London Boutique Hotel

N'y allez pas, clients, vendez-le à un autre hôtel et faites-vous arnaquer Dès que je vais à Tande, je me sens bien. Bien sûr, ce n'est pas comme ça, mais je continue à le faire. alors coub .

L'hôtel est assez récent et c'était propre. L'emplacement était assez central (près de la rue principale, à environ 20 minutes à pied de la place de la cathédrale). Le voisinage immédiat est assez triste avec de nombreux bâtiments miteux et peu de services, mais plusieurs restaurants et supermarchés se trouvent à 5 à 10 minutes à pied. Ma chambre était assez petite. Pour une personne, c'était correct, mais pour deux, cela aurait été à l'étroit. Il y avait une climatisation individuelle dans la chambre. Il y avait des bouchons d'oreille qui attendaient sur les oreillers à mon arrivée, ce qui n'était pas bon signe. J'ai d'abord pensé que les bouchons d'oreille étaient fournis à cause du bruit venant de la rue (ce qui n'était pas mal), mais au milieu de la nuit, j'ai découvert la vraie raison. L'insonorisation à l'intérieur de l'hôtel était assez médiocre et vers 3 heures du matin, je me suis réveillé lorsque certains invités discutaient à haute voix dans le couloir ou dans leur chambre. Cela s'est encore aggravé, bientôt la porte attenante à la chambre voisine s'est ouverte et les invités qui y séjournaient sont venus voir où mène la porte (ils l'ont fait deux fois). Certainement pas une belle expérience pour obtenir des visites surprises à 3 heures du matin. La porte était verrouillée le lendemain matin. D'autres pépins se sont également produits: la corbeille n'avait pas été vidée lorsque j'ai reçu la chambre et le bouton de la chasse d'eau s'est cassé (heureu*****t juste avant le départ, donc cela ne m'a pas dérangé). Lors de ma visite, la Moldavie connaissait l'une des pires situations de Covid en Europe. Cependant, le personnel ne portait pas de masque. C'est peut-être habituel en Moldavie, mais je ne m'attendais pas à cela dans un hôtel international qui ne nécessite aucun certificat Covid. L'enregistrement et le départ ont été super rapides. A l'arrivée, ils ont scanné mon passeport, puis j'ai été guidé tout de suite dans ma chambre. Sur la porte de la chambre, ils m'ont dit le mot de passe WiFi. Au moment du départ, j'aurais été bien en laissant la clé (mais je leur ai parlé du bouton de chasse d'eau cassé). Deux bouteilles d'eau de 0,5 l attendaient dans la chambre. Ils n'ont pas été réapprovisionnés pendant le séjour, mais j'ai remarqué que des bouteilles gratuites étaient fournies par le bar (même s'ils s'attendaient à recevoir un pourboire pour avoir donné de l'eau gratuite). Aucun petit déjeuner n'était disponible. Peut-être que j'ai juste eu de la malchance avec les problèmes qui se sont produits, mais laisser la porte entre les pièces non verrouillée était grave. Une mauvaise insonorisation combinée à des gens qui parlent fort au milieu de la nuit est aussi un vrai problème que je pourrais tolérer dans une auberge, mais pas dans un boutique hôtel qui se veut haut de gamme.

They cancelled my booking last min without give me chance to update my credit card... Came to the hotel before chek in and they said that can't give me the room.. My trip was ruined... LIARS !!! UNPROFESSIONAL PEOPLE WORKING AT THE RECEPTION. DO NOT BOOK THIS AWFUL HOTEL

Very tastefully decorated hotel in Central Chisinau. Our room was quite nice and clean. The staff is incredibly friendly and helpful. Most spoke good to excellent English. When we went out for dinner in the evenings, we would WhatsApp the hotel staff and they ordered a cab to bring us back. My only complaint would be the lack of coffee/tea in the room, as well as no drinking glasses. I thought perhaps this is a "COVID" thing, so decided not to mark them down in this review. But if it's their typical policy, I would consider that a let down for a 4 star hotel. Besides, for the money it's difficult to complain.

Итак, сразу хочу сказать что никому не советую этот отель. Первое , отель забронировала с 23.09-24.09 с ребенком. Дорога была прилететь в Кишинев в 02:00 ночи. После того как рейсы переносили , я писала в отель ( оплата сразу сняли) и говорила что мы приедем но когда не знаем. Просила продлить номер , так как выселение в 11:00 , в итоге после 15 часов перелета мы добрались в отель 24.09 в 10:00 утра, уставшие. Нам пришлось доплатить чтобы остаться хотя бы до 16:00, так как через час уже выселение. Нам дали карточку , мы зашли в номер, и в этом номере спит сотрудник отеля, на кровати с голой попой. Сотрудник отеля нам сказал чтобы мы подождали пока этот номер уберут , и сказали что больше нет свободных номер. Я была просто в слезах. Через час заканчивается как бы оплаченный номер, тут сотрудник хамит и говорит мне как клиентке подождите за дверью после меня уберут! Хамское отношение ! На уступки никто не захотел идти., после того как в слезах просила номер , дали другой номер, в котором воняло так хлоркой , что выехало глаза! Отель отвратный, отношение ужасное! Девушка на рецепшн извинилась , но что извинения после такого .