Avis : Elysee Sky Hotel (Chongqing Jiefangbei Hongyadong Store)

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre haute évaluation. Chaque collègue de l'hôtel travaille dur pour fournir des services plus méticuleux et plus rapides à chaque client qui vient au magasin. Nous sommes très heureux de voir votre reconnaissance de notre travail. Avec votre confiance, nous continuerons à progresser et serons prêts à fournir à chaque client des services de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt !

Réponse de l'établissement: Cher Monsieur, nous avons pris votre commentaire très au sérieux et avons immédiatement lancé une enquête. Après vérification, j'ai constaté que pendant votre séjour, vous n'avez contacté la réception que quelques fois pour vous livrer des plats à emporter, et que vous avez également bénéficié d'un service de départ tardif le jour de votre départ. Les échanges ont été nombreux pendant cette période. Xiaoshi n'a reçu aucune question ni aucun commentaire mentionné dans votre avis. Y a-t-il un malentendu ? Le personnel de la réception est disponible 24h/24. Si vous avez besoin d'aide, Xiaoshi se fera un plaisir de répondre à toutes vos demandes ! La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et a vérifié au hasard plusieurs chambres du même type que la vôtre. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé le problème correspondant à votre description. Après avoir lu votre avis, nous vous avons contacté, mais vous étiez peut-être occupé et n'avez pas répondu. Pour cela, Xiaoshi vous présente ses plus sincères excuses pour ne pas avoir pu résoudre ce problème pendant votre séjour. J'espère que cela n'affectera pas votre moral. Je vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Le temps passe, merci pour cette rencontre. Heureusement, tu n’étais pas en avance et je n’étais pas en retard d’une minute. Merci pour votre amour, Ashley House a hâte de vous revoir

Réponse de l'établissement: Si la vie est un beau morceau de musique, alors la mode est l’une des notes indispensables ; si la vie est une mer sans fin, alors la beauté est une vague soudaine ; si la vie est un ciel bleu, alors le voyage est un nuage blanc flottant. Au plaisir de vous revoir. Je vous souhaite sincèrement une jeunesse éternelle et que tous vos vœux se réalisent ! ~

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis. Profitez de l'élégante suite twin avec vue sur la ville nocturne et d'une chambre pour 2 personnes. Les détails sont clairement décrits sur votre page de réservation, donc des articles de toilette pour 2 personnes sont également préparés dans la chambre. Si vous avez besoin de plus de 2 ensembles de produits de toilette, Xiaoli se fera un plaisir de vous livrer quelques ensembles supplémentaires. Nous n'avons pas réussi à recevoir vos commentaires et vos besoins et n'avons pas été en mesure de résoudre votre problème. Xiaoli se sent très désolée et regrette profondément ce beau regret. Enfin, je vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour. L'Elegante Twin Suite est une chambre pour 2 personnes. Il n'y a pas de produits de toilette pour enfants. Nous signalerons cela à vos supérieurs et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. TVT fournit des articles de toilette pour 2 personnes dans la chambre. Si vous avez besoin de plus de 2 ensembles de produits de toilette, Xiaoli se fera un plaisir de vous livrer quelques ensembles supplémentaires. C'est la faute de Xiaoli si nous n'avons pas reçu vos commentaires et vos besoins et si nous n'avons pas réussi à résoudre votre problème. Je m'excuse encore auprès de toi et te souhaite enfin une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: La beauté et la préciosité de la jeunesse résident dans son innocence et sa pureté, dans sa rareté et dans le fait qu’elle ne reviendra jamais. Je vous souhaite un agréable voyage et j'ai hâte de vous revoir~~

Réponse de l'établissement: Le ruisseau coule lentement, le temps est doux, merci pour votre soutien, nous continuerons la bonne qualité et un service plus parfait comme toujours, merci pour votre soutien et votre amour, au plaisir de vous revoir, je vous souhaite un bon jour !

Réponse de l'établissement: Chers invités, merci beaucoup pour vos précieux commentaires et pour avoir souligné nos lacunes. Nous continuerons à nous améliorer. Nous espérons que vous pourrez nous donner une note complète lors de notre prochaine rencontre et vous souhaitons une vie heureuse.

Réponse de l'établissement: Cher client, nous regrettons que ce séjour ne vous ait pas apporté une meilleure expérience. Lorsque vous avez indiqué à la réception que vous souhaitiez rénover et nettoyer votre chambre, celle-ci en a immédiatement informé la tante. C'était la période de pointe pour les départs et le ménage ; nous sommes donc sincèrement désolés que la tante n'ait pas rénové et nettoyé votre chambre à temps. Nous allons renforcer la formation de nos employés et faire de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre séjour et bonne vie !

Réponse de l'établissement: Pour te rencontrer, j'écris silencieusement ta beauté parmi les fleurs de pêcher roses et les saules verts. Je répands une pluie de fleurs de pêcher dans le pavillon de seize kilomètres de long, juste pour te souhaiter la bienvenue ! Merci d'avoir choisi Bi'an. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau.

Réponse de l'établissement: La beauté et la préciosité de la jeunesse résident dans son innocence et sa pureté, dans sa rareté et dans le fait qu’elle ne reviendra jamais. Je vous souhaite un agréable voyage et j'ai hâte de vous revoir~~

Réponse de l'établissement: Le ruisseau coule lentement, le temps est doux, merci pour votre soutien, nous continuerons la bonne qualité et un service plus parfait comme toujours, merci pour votre soutien et votre amour, j'attends avec impatience votre prochaine visite, je vous souhaite un bon jour !

Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci pour votre avis sur notre hôtel ! Nous regrettons que cet hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Je suis très déçu de ne pas avoir reçu vos commentaires lors de votre séjour. La réception de l'hôtel est en ligne 24 heures sur 24 et nous répondrons immédiatement à toutes vos questions. Je suis extrêmement désolé de ne pas avoir pu traiter votre demande à temps. Chongqing est une ville montagneuse et les moustiques apparaissent au fil des saisons. L’hôtel a pris les mesures suivantes pour résoudre ce problème. 1. Demandez à des professionnels compétents de tuer régulièrement les insectes et les nuisibles. 2. Le responsable de l'entretien ménager inspecte les chambres tous les jours. 3. La chambre est équipée d'un répulsif spécial contre les moustiques et de serpentins anti-moustiques. Malgré toute l'attention portée à ce problème, des problèmes sont néanmoins survenus. Je vais y réfléchir attentivement et y accorder la plus grande importance. J'ai signalé le problème au service concerné de l'hôtel et je vais immédiatement le corriger et prendre des mesures sévères à l'encontre du personnel d'entretien concerné. D'après vos commentaires, après votre départ, nous avons engagé une équipe de désinfection professionnelle pour vérifier chaque recoin de la pièce et n'avons trouvé aucune créature vivante. Nous sommes désolés que ce court service ne vous ait pas satisfait. Nous allons renforcer la formation et espérons vous revoir prochainement à l'hôtel Liangjiang Four Banks High-Altitude.