Binle Hotel

Je suis parti en voyage pendant les vacances de la Fête nationale. Les chambres de cet hôtel sont propres et bien rangées, très chaleureuses et spacieuses. L'hôtel est très bien situé. La réceptionniste Miya est très enthousiaste et a une bonne attitude. C'était un séjour confortable et agréable. Je le recommande vivement !

J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel Binle. Le personnel, et plus particulièrement Monica, a été incroyablement gentil et serviable. Elle m'a donné de nombreux conseils pendant mon séjour et m'a même aidée à recevoir un colis de Taobao. Son excellent service a rendu mon séjour encore plus agréable.

J'ai réservé cet hôtel soi-disant de luxe via Ctrip pendant les vacances du 1er mai et je me suis enregistré le 2 mai. Outre le fait que l'hôtel est situé à un étage élevé et que les installations sont relativement récentes, il ne dispose d'aucun des services d'un hôtel cinq étoiles. Parlons en détail de l’expérience du processus. Emplacement : à 300 mètres de la station de métro Jintong Road. Il y a également plusieurs hôtels dans les environs, comme le Royalton Hotel. Il y a un parc en bas et un centre commercial à proximité, mais il est très désert. Il est proche du parc Garden Expo, à 10 minutes en taxi et à 20 minutes en taxi de la gare de Chongqing Nord. Check-in : Je suis arrivé à l'hôtel vers 10h30. Il y avait un beau concierge d'hôtel au premier étage pour aider à sortir les bagages de la voiture et à ouvrir la portière de la voiture. Le hall du premier étage de l'hôtel ressemblait un peu à une décoration, avec un seul concierge au premier étage. J'ai dû prendre l'ascenseur du hall jusqu'à la réception de l'hôtel jusqu'au 36e étage. Comme j'avais un enfant et que je voulais une chambre non-fumeur, un jeune homme à la réception de l'hôtel m'a enregistré. On m'a dit qu'il n'y avait qu'une seule chambre non-fumeur au 26e étage. Le traitement a été relativement rapide et un acompte de 500 yuans a été requis. L’ensemble du processus manquait de l’hospitalité d’un hôtel cinq étoiles, ce qui était très différent des services d’une chaîne internationale d’hôtels cinq étoiles. Il n'y avait aucune mention du service de majordome au milieu. Qui puis-je contacter si j'ai des questions ? J'ai demandé s'il y avait des avantages ? Le gars à la réception vient de me donner deux coupons pour les boissons en libre-service dans le hall (merci pour le cadeau) Déroulement du séjour à l'hôtel : Du 36ème étage du hall à la chambre, vous devez prendre un ascenseur spécial jusqu'au 26ème étage. Il n'y avait personne pour aider avec les bagages. Après avoir ouvert la porte de la pièce, vous pouvez sentir l'odeur de l'air stagnant. C'est assez étouffant. La vitre de la pièce ne peut pas être ouverte. Vous ne pouvez allumer que le climatiseur. Au début, on sent encore un peu la climatisation. Après m'être reposé un moment, je suis sorti pour jouer. Je suis rentré très fatigué le soir, alors je me suis simplement lavé et je suis allé me ​​reposer. J'ai été réveillé par la chaleur au milieu de la nuit. Il était toujours réglé à 16 degrés. Je pensais que la climatisation centrale ne refroidissait pas bien. C'est peut-être parce que nous étions recouverts d'une couette. Les enfants transpiraient abondamment. J'étais somnolent jusqu'au lendemain matin. Je me sentais de plus en plus chaud. Il était inutile de mettre le volume d'air au maximum. J'ai pris une douche le matin, mais il n'y a toujours pas eu d'effet. C'était étouffant. Plus tard, une jeune fille à la réception m'a demandé comment s'était déroulé mon séjour. Quel était l'intérêt de demander après que ce soit fini ? Peut-être que le directeur de la réception a entendu que l'expérience du séjour n'était pas bonne, alors il a acheté un souvenir en verre pour l'enfant et a dit quelques mots gentils. J'ai également remercié le directeur, mais où étaient les services d'accompagnement cinq étoiles de l'hôtel depuis le début du séjour ? Sinon, il serait préférable d'appeler simplement un motel bas de gamme. Pour être honnête, j'apprécie la bonne intention, mais cela ne correspond pas au niveau de l'hôtel. Il y a des taches sur la bouteille, il serait donc préférable de ne pas l'envoyer. J’y ai réfléchi à l’époque et j’ai décidé de ne pas rejeter les bonnes intentions de ces dirigeants. Équipements de la chambre : La lampe de bureau n'est pas branchée, vous devez percer sous le bureau pour brancher le trou du fil, et la lampe de bureau ne peut pas être réglée en luminosité. Le climatiseur ne refroidit pas et aucune amélioration n'a été constatée malgré les commentaires des clients. La table de chevet s'écaille, le shampoing dans la salle de bain est très ordinaire et la brosse à dents est comme celle de l'hôtel express, il y a des photos à voir ; L'eau de source ordinaire de Nongfu dans la chambre n'est pas différente de celle de l'hôtel express. Petit déjeuner : Le petit déjeuner de l'hôtel est juste moyen, rien de spécial. Cela peut vous rassasier, mais c'est encore un peu loin du service d'un hôtel cinq étoiles. Points forts du service : Nous avions besoin de chaussures pour enfants vers 22 heures le jour de l'enregistrement. Une dame du service de chambre nous a gentiment donné deux paires de chaussons jetables. Lorsqu'elle a découvert que nous avions des enfants chez nous, elle nous a dit avec proactivité et enthousiasme que des chaussons pour enfants pourraient être fournis aux enfants. Les enfants les portaient très bien et étaient très contents. Je tiens vraiment à féliciter le personnel féminin du service d'étage ici. Elle est très attentionnée et enthousiaste. Le concierge prendra l'initiative d'ouvrir la porte de la voiture et de prendre les bagages de la voiture. Cela se fait selon les services de soutien d’un hôtel cinq étoiles ; Pour résumer l’expérience d’enregistrement : le personnel d’enregistrement à la réception a-t-il été formé selon les normes d’un hôtel cinq étoiles ? Des inspections ont-elles été effectuées ? Que font ces managers ? J'ai également vu que certains clients avaient signalé que la climatisation ne refroidissait pas et qu'il n'y avait aucun problème avec le service. Le directeur général de l’hôtel est la personne principalement responsable. Peut-il démissionner ? ? N’inspectez-vous pas régulièrement chaque poste pour vérifier s’ils fournissent des services conformes aux normes d’un hôtel cinq étoiles ?

J'appellerais cela le plafond de tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent ! Cette fois, je suis venu à Chongqing avec mes parents et j'y suis resté trois nuits au total. Au début, j'ai réservé un hôtel. À l’exception de la vue à l’extérieur de la fenêtre, le reste était simplement endommagé par la guerre. J'ai donc réservé ce restaurant à minuit ! Au début, je voulais juste rester ici, mais je suis tombé sur cet hôtel au trésor. Service : Dès notre arrivée à l'entrée de l'hôtel, le gars du hall de réception au premier étage de l'hôtel est venu nous aider à déplacer nos bagages, et le service de conciergerie a été pleinement utilisé. Comme nous sommes arrivés à neuf heures du matin, nous avons opté pour un enregistrement anticipé, mais cela prendrait encore jusqu'à onze heures, nous avons donc remis nos bagages à la réception de l'hôtel. Le personnel de la réception nous a dit que nous pouvions nous enregistrer dans une heure au plus tôt, mais les chambres étaient serrées pendant la période du Nouvel An chinois, et après avoir attendu une heure, personne n'est parti, nous avons décidé de sortir et de jouer en premier. Comme les conditions d’hébergement étaient si mauvaises la veille, nous ne nous sommes pas lavés, et puis Sœur Xu à la réception est arrivée ! ! ! Ils ont trouvé une chambre qui n'avait pas été nettoyée mais qui avait déjà été vérifiée pour que nous puissions faire la vaisselle. Elle nous a également demandé si nous avions élaboré une stratégie. Quand elle a appris que nous ne l’avions pas fait, Sœur Xiao Xu ! ! ! Elle a partagé avec nous l'itinéraire de voyage qu'elle a préparé et quelques précautions, ce qui a été vraiment utile ! ! ! Il nous a également recommandé quelques endroits sympas près de l'hôtel, mais nous n'y sommes pas allés par manque de temps, ce qui est un petit regret pour moi. Vers deux ou trois heures de l'après-midi, nous avons reçu un appel de l'hôtel, nous disant que nous avions été surclassés dans une suite et qu'ils nous avaient également aidés à déplacer nos bagages dans la chambre ! Rien que pour cet ensemble de services, cela vaut la peine de revenir à Chongqing pour cet hôtel ! Installations : L'hôtel a été construit en 2018. Bien qu'il n'ait que six ans, les installations sont très récentes. Les toilettes et la salle de douche sont très spacieuses, ce qui est une excellente nouvelle pour les personnes souffrant de maux d'estomac ! Le seul petit regret est que ce serait parfait si les toilettes pouvaient être des toilettes intelligentes ! Hygiène : En tant que personne négligente, je ne fais généralement pas attention à l’hygiène lorsque je séjourne dans un hôtel. Mais quelle coïncidence, je l'ai effectivement observé attentivement cette fois-ci ! Il n'y avait aucune tache d'eau sur la douche et le robinet, aucun cheveu étrange n'a été trouvé dans le drain du sol, le lit était rangé et propre, et après avoir nettoyé la chambre, ils aidaient à ouvrir les fenêtres pour la ventilation. Je pense que l'hygiène est parfaite ! Environnement : Nous étions cette fois-ci au 33ème étage, et il y avait deux grandes fenêtres du sol au plafond d'où nous pouvions profiter du paysage extérieur. À l'extérieur de la fenêtre se trouvent le terrain de golf et la station de métro léger Jintong Road. Le paysage n'est pas beau mais agréable. Il y a deux centres commerciaux à proximité, ce qui rend les repas et le shopping très pratiques ! Pour résumer : cette fois-ci, j’avais vraiment une raison de visiter une ville à cause d’un hôtel ! Impeccable à tous points de vue ! Enfin, je voudrais remercier Sœur Xiao Xu pour son aide au cours des derniers jours !

Un hôtel entre l'aéroport et les attractions populaires de la ville, il est à la fois offensif et défensif et de grande qualité. Le transport est pratique, le métro léger et le taxi sont très pratiques, les installations de soutien à proximité sont également complètes et il y a un restaurant de fondue chinoise très authentique en bas.

Bien que l'emplacement de l'hôtel ne soit pas particulièrement bon et soit un peu loin de la ville, les chambres exécutives ne nécessitent pas de transferts par ascenseur 🛗 et vous pouvez avoir une meilleure vue de la vue nocturne au dernier étage 🌃, mais ce qui me rend le plus satisfait, c'est le service attentionné de type majordome de Miss May à la réception, ce qui rend cet hôtel encore meilleur ! C'est tout simplement un petit ange dans le secteur des services ! C'est une personne belle et gentille. Au fait, le Ah Jiang Hotpot en bas de l'hôtel vaut le détour ! Service : yyds