Chongqing Marriott Hotel

L'hôtel était moyen et, à notre arrivée dans notre chambre, des faux cils, appartenant à la cliente précédente, avaient été trouvés sur le banc de la salle de bain, indiquant clairement que la salle de bain n'avait pas été nettoyée correctement entre deux séjours. J'ai appelé la réception et on m'a dit qu'on enverrait quelqu'un nettoyer à nouveau la salle de bain. À leur arrivée, ils se sont contentés de retirer les faux cils et de les jeter à la poubelle sans procéder à un nouveau nettoyage en profondeur. Elle a mis cela sur le compte de « la couleur des faux cils trop similaire au carrelage », et je n'ai plus jamais eu de nouvelles de ce problème. De plus, la sauge ne fonctionnait pas. J'ai rappelé et on m'a promis que quelqu'un viendrait dans 10 à 15 minutes. Vingt minutes plus tard, il n'y avait personne. J'ai rappelé et demandé. On m'a dit que je pouvais simplement laisser mes objets de valeur dans la chambre, ce à quoi j'ai répondu. À quoi bon avoir un coffre-fort si on me demande simplement de laisser mes objets de valeur dans ma chambre ? Le service de cet hôtel était très dédaigneux et le service client n'est pas au top. La décoration de la chambre est tout juste acceptable, même si l'hôtel est récent. On remarque que la voiture est vieillissante et que les sièges sont très usés. De plus, la décoration de la chambre est très étrange, avec un dispositif de sécurité qui maintient le réfrigérateur et le bar, ce qui est très inhabituel et très inesthétique. Je ne recommande pas d'y retourner.

J'ai un avis mitigé sur cet hôtel. Il semble offrir un bon service, compte tenu de sa catégorie. J'ai cependant relevé deux problèmes principaux. La chambre qui m'a été attribuée ne correspond pas exactement aux photos de la chambre que j'avais réservée. Elle était particulièrement sombre, avec une très petite fenêtre et une vue médiocre. Je suis surpris que cet hôtel soit considéré comme l'un des plus beaux panoramas de Chongqing. Tous les autres hôtels m'ont offert de meilleures vues. Soit on m'a attribué une chambre de catégorie inférieure, soit les photos publiées sont trompeuses. Le deuxième problème concerne le petit-déjeuner : c'était vraiment chaotique. Par exemple, après une entrée, je suis allé chercher d'autres plats, puis, à mon retour, j'ai constaté que le personnel avait déjà tout vidé de ma table. L'endroit semble bondé et bruyant, et la qualité de la nourriture est moyenne. Même si j'avais déjà payé, le lendemain, j'ai décidé de m'épargner les inconvénients et de sauter le petit-déjeuner.

C'est ma première fois à Chengdu. J'ai choisi Marriott en raison de sa vue sur la rivière bien connue sur Internet. L'étage exécutif avec vue sur la rivière offre la meilleure vue. Le petit-déjeuner est servi tous les jours au 29ème étage. .Personnellement, j'aime la plate-forme d'observation sur le toit. La vue est au 50ème étage. La carte de la chambre va à la terrasse d'observation au 51ème étage, avec 360 degrés sans angles morts, vous pouvez voir les Twin Towers Raffles City.

La vue nocturne depuis le toit de l'hôtel est vraiment bonne. Vous pouvez avoir une vue panoramique sur toute la ville principale et même sur tout Chongqing. Cependant, les logiciels, le matériel et les conditions sanitaires de la chambre d'hôtel ne sont pas à la hauteur des standards de Marriott. . Je ne comprends pas pourquoi on l'appelle Chongqing Marriott.

Très satisfait! La dame de la réception a également surclassé le type de chambre et son attitude de service était très bonne ! La vue depuis la chambre avec vue sur la rivière est magnifique !

Les chambres de l'hôtel Marriott sont très propres et le service est attentionné. Les cocktails du salon exécutif sont très bons. Merci beaucoup à Miss Gu à la réception de nous avoir aidé à aménager une chambre avec une belle vue sur la rivière. Elle est chaleureuse et professionnelle 👍.