Invité
16 janvier 2025
Évitez la foudre, évitez la foudre, évitez la foudre, c'est vraiment une très mauvaise expérience ! ! !
1. De la réception à la chambre, il faut parcourir un très long chemin avec de nombreux virages.
2. Les plats à emporter ne sont pas livrés dans la chambre, mais uniquement à la réception, vous devez donc parcourir un long chemin pour les récupérer.
3. Lors de l'enregistrement, la réception nous a informé qu'une caution de 500 yuans était exigée.
4. L'hôtel facture des frais pour les sièges de toilettes jetables, 3 yuans chacun. C'était si discret que je ne l'ai même pas remarqué jusqu'à ce que je réalise que le montant avait été déduit de ma caution.
5. L'attitude du personnel de l'hôtel est médiocre. Le gardien de sécurité à la porte ne vous aidera pas à ouvrir la porte lorsqu'il vous verra porter une valise. Il n'y a personne pour vous guider de la porte à la zone d'enregistrement. Le personnel de la réception n'est pas proactif et a une attitude plutôt arrogante.
6. Problème de climatisation. Ce problème est également le plus frustrant. Leurs chambres sont équipées d'une climatisation centrale unifiée, qui ne permet pas de régler la température. La chambre King Basongcuo est une pièce sans fenêtre et ne peut pas dissiper la chaleur, de sorte que la température dans la pièce continue d'augmenter.
En même temps, la capacité de l'hôtel à faire face aux urgences est également très faible. Après être entré dans la chambre, j'ai eu très chaud. J'ai vu que la chambre était climatisée et qu'elle montrait de l'air froid, alors j'ai allumé le climatiseur, mais la température a continué à augmenter jusqu'à ce que la température intérieure atteigne 31 degrés. J'ai contacté la réception, et la réception a envoyé un technicien pour le réparer. En conséquence, le technicien a dit qu'il s'agissait d'un système de climatisation central, et bien que j'aie allumé l'air froid, c'était en fait de l'air chaud, et il n'a pu donner aucune solution.
J'ai donc pris l'initiative de proposer de payer un supplément pour avoir une chambre avec fenêtres.
7. Au moment du départ, l'hôtel m'a indiqué que, comme j'avais effectué ma réservation via Ctrip, il ne pouvait pas m'émettre directement une facture complète. Au lieu de cela, je devais obtenir la facture originale de la chambre auprès de Ctrip, puis augmenter le prix de la chambre avant de pouvoir émettre les frais d'hôtel. Cela ne m'a pas non plus été signalé à l'avance.
Texte originalTraduction fournie par Google