Avis : Banyan Tree Chongqing Beibei

J'y suis allé le 30 décembre et j'ai séjourné dans trois chambres pour deux nuits. J'ai réservé une chambre ordinaire à 4 500 $ la nuit, une chambre simple avec piscine à 5 000 $ et une chambre double avec piscine à 6 000 $. rien de grave. J'ai découvert plus tard que la femme de ménage demandait de bonnes critiques, mais évaluait objectivement le service global comme étant bon de haut en bas, à l'exception du fait qu'elle avait été incitée à payer un surclassement lors de l'enregistrement, le serveur/réception/concierge/. le responsable du lobby a fourni un bon service. Voici le point clé : les hôtels-restaurants de cette gamme de prix proposent des petits-déjeuners personnalisés par rapport à Amman. Le restaurant Banyan Tree à Chongqing est le pire restaurant Banyan Tree au monde. Cela affecte même ma confiance dans la marque Banyan Tree. La plupart des petits déjeuners sont des produits préfabriqués bon marché. J'ai pris quelques photos au hasard. Elles parlent de technologie et de travail acharné. J'ai seulement osé manger des bols de nouilles fraîchement cuites en deux jours. Difficile de manger dans un restaurant occidental. À manger, le bœuf hamburger 168 est le genre de galettes de bœuf populaires qui coûtent 10 ou 20 yuans pièce. Le restaurant chinois propose une cuisine du Sichuan. Les plats sautés n'étaient pas chauds et n'étaient pas délicieux. Il faut dire que c'est une autre compétence de donner un si mauvais goût à la nourriture du Sichuan dans cette ville de Chongqing. Il suffit de demander à n'importe quelle femme de ménage de la cuisiner, et c'est plus que cela. La viande et les légumes en libre-service de 328 personnes. sont tous gelés et tous sont fabriqués avec la technologie. Puis le lendemain j'ai dû prendre un taxi pour manger quelque part à plus de dix kilomètres car la zone hôtelière était déserte. Un autre reproche est que toutes les lumières sur la route de l'hôtel sont éteintes la nuit et qu'il n'y a pas de veilleuses. Qu'est-ce que ça fait d'être dans la nature sombre ? A notre arrivée, toutes les chambres étaient complètes. Il y a aussi une chambre double avec piscine. Avant l'enregistrement, j'ai spécifiquement appelé pour demander si la piscine était de l'eau chauffée et si la piscine était une source chaude. À mon arrivée, on m'a dit qu'il faisait une température normale, proche de zéro. . Vous plaisantez j'espère? J'ai dépensé 1 500 yuans de plus juste pour voir une piscine « d'eau à température normale ». Heureusement, la femme de ménage m'a demandé de dépenser 4 000 yuans de plus pour passer à une piscine double, mais il n'était pas d'accord. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels. à ce prix en Chine, et je ne me vante pas que c'est cher. L'hôtel vaut mille yuans au maximum, et le petit-déjeuner n'est pas aussi bon qu'un hôtel qui vaut quelques centaines de yuans, je lui ai donné mille yuans parce que c'est le cas. dispose d'une piscine thermale. Je n'ai pas été trompé par de mauvaises critiques sérieuses, car la gouvernante demandera de bonnes critiques, donc je laisse cela à la disposition de tous. C'est le pire réveillon du Nouvel An. Merci, je ne serai pas anonyme pour ne pas être accusé. d'être un escroc.

C'est un magasin sombre sans aucun service. C'est un prélude à la fermeture. La réception récupère une caution et elle ne sera pas remboursée après trois fois. Ils disent que Ctrip l'a retirée. qu'on vous dise que vous ne travaillerez pas. Vous n'êtes pas obligé d'y aller si vous le souhaitez.

La femme de ménage était très enthousiaste, mais il n'était pas satisfait de la propreté de la nourriture et de la chambre. Il y avait des geckos qui rampaient au milieu de la nuit, donc je ne me suis pas bien reposé de la nuit.

Très mauvais! Ne vaut pas plus de 3000 par nuit !

Une bouteille de Coca 45 et un bol de riz 11,5

Pas bon à tous points de vue

Il y a trop de défauts, c’est très pauvre et très arriéré. Veuillez noter que le prix de cet hôtel est très élevé. Si vous souhaitez bénéficier de services et de matériels à la hauteur du prix, ne le choisissez pas. Que puis-je faire avec cet argent ? J'ai subi deux pertes à Banyan Tree, mais je n'en ai aucun souvenir. ❗️Mauvais service❗️Mauvais matériel❗️Mauvaise hygiène❗️ 1⃣️La gestion du service est complètement au niveau d'un hôtel inconnu dans un petit endroit. Quelle que soit la question que vous posez, tout le personnel de service transmettra d'abord la responsabilité au client en lui disant "vous l'utilisez de la mauvaise manière". Si vous faites ceci ou cela, par exemple, si le voyant clignote, ils diront cela. vous devez éteindre et rallumer l'interrupteur principal. Je suis un client, pas un serveur. Ou nous pouvons améliorer mécaniquement votre pièce pour garantir que le climatiseur fonctionne bien. Ce que je veux, c'est de la chaleur, pas une pièce plus grande et plus froide. A cette température, ne faut-il pas se préparer à l'avance si la température corporelle intérieure dans un hôtel thermal n'est pas conforme à la norme ? C'est évidemment un problème qui peut être résolu par des radiateurs électriques, mais il vaut mieux s'y donner la peine ? de le livrer uniquement lorsque les invités eux-mêmes le demandent. Même les hôtels de Hainan préparent des radiateurs électriques dans chaque chambre à l'avance en hiver. C'est inimaginable pour les hôtels de Chongqing. 2⃣️Il y a un problème avec le capteur du climatiseur. Lorsque les gens sortent en hiver, ils allument le réglage le plus bas, à un prix si élevé qu'ils n'envisagent même pas de payer la facture d'électricité. À mon arrivée, j'ai souligné à plusieurs reprises que la climatisation fonctionnait. La dame de la réception a dit que les climatiseurs étaient tous indépendants, ce qui était totalement faux. Pour économiser de l'énergie, il est préférable de colmater les fissures de la porte pour éviter les fuites d'air partout. Si l'hôtel veut prétendre être noble et respectueux de l'environnement et que tous les articles de toilette sont fournis en recharges, donnez l'argent aux clients au lieu d'en profiter et d'être gentil. 3⃣️L'hygiène est très mauvaise, il y a des taches noires dans le gobelet d'eau, et il y a de la poussière sous la lunette des toilettes lorsqu'on la soulève. C'est dégueulasse. 4⃣️Le rideau de la salle de bain est également moisi. 5⃣️La décoration intérieure du Tangyuan prête à confusion. Si vous vous cognez les jambes à chaque fois que vous marchez sur le banc de la chambre, il vaudrait mieux retirer le montant de la porte. En passant, un client a accidentellement cassé une cuillère au petit-déjeuner. Bien qu'il n'y ait rien de mal à facturer de l'argent, il est très inconfortable d'enregistrer le numéro de chambre et de demander une compensation. C'est très avare pour un hôtel haut de gamme, et même pour un hôtel haut de gamme. quelques dollars seront épargnés.

We arrived at the hotel and received a wonderfully warm welcome from Mr. Allen Fung. He even added me on WeChat for easy communication, which was a thoughtful touch. Unfortunately, when I entered the room, the light tube flickered in an unsettling way. Mr. Fung immediately sought out a technician to resolve the issue, but unfortunately, they were unable to fix it. In a gesture of genuine concern, he upgraded our room, which we truly appreciated. What stood out to me even more was how Mr. Fung personally helped us move our luggage to the new room. He consistently checked in on us throughout our stay until we checked out, making sure we were comfortable. This level of attentiveness and care made our experience memorable, and I can honestly say it was one of the best hotel services I've encountered during my travels. Thank you, Mr. Fung, for your exceptional hospitality!

Our room here was amazing, with a very soft bed. The hot spring on the balcony was huge and very relaxing. We enjoyed the cocktails from the cafe. All the staff were very friendly, despite the language barrier. Leo was very helpful in giving us lots of information and organising a late checkout for us.

Amazing hotel, perfect the in-room hot pool, great service. Also nice surroundings like Jinyun Mountain

Great place to stay for rest and relax. Great thanks to Allen for the hospitality and recommendation around the area. Allen also extended his service even after we have checked out. Overall will recommend anyone who is heading to Chongqing for leisure.

Nice and tranquil but quite far from everything if you like a private retreat.

Elaine wu’s service is amazing! We are impressed with her detailed guidance, helpfulness and useful suggestions. We love the resort environment, buffet spread and the Chinese orchestra music being played. Thank you for the wonderful stay!

Fantastic stay outside the bustle of urban Chongqing. Very comfortable rooms with private hot springs, I’d also recommend trying out the bathroom’s steam room. Got upgraded to a villa which further amplified all the perks of staying at a resort like this, great privacy while still being within a few mins of the lobby. Clover was a great point of contact during my stay, helping me book and pay for stuff at the hotel, Eric also took the time to help me book a Didi ride. As a foreigner visiting Chongqing I was glad to have their help. Very beautiful hotel grounds, and within 30 minutes of the aesthetic downtown Beibei district of Chongqing. About an hour’s taxi ride to the city center and Chongqing West station. Would recommend for any first time visitors to Chongqing!