Helenxiaokeai
22 avril 2025
C'était la première fois que je faisais de la randonnée en sac à dos depuis dix ans. Ce que j’ai gaspillé, ce n’est pas mon argent, mais ma précieuse nuit à Chongqing. Je l'ai regretté après le séjour. Une auberge qui n'est pas conviviale pour les nouveaux arrivants.
J’ai déjà séjourné plusieurs fois dans des auberges de jeunesse dans d’autres régions du pays. Beaucoup de matériel n’est pas aussi bon qu’ici, mais c’est très rafraîchissant et c’est très confortable même dans les montagnes reculées. Il y a aussi quelques magasins qui sont déserts mais les propriétaires ou les bénévoles sont très enthousiastes, ce qui fait que les gens se sentent particulièrement bien au cœur. J'avais de grandes attentes pour cet endroit et je pensais que l'ambiance serait géniale. En conséquence, l’attitude du service de réception était si mauvaise que j’étais de mauvaise humeur pendant tout l’après-midi. Je me suis mis en colère à chaque fois que j'en avais envie. Je dois donner une mauvaise critique, il n'y a aucun moyen d'éliminer cette ombre psychologique. J'avais l'impression d'être manipulé par un traître. J'étais poussé dans un ascenseur sans aucune aide. À cause de l’attitude froide qu’ils ont eue envers moi, j’avais l’impression d’être victime d’intimidation de la part d’un grand magasin. Ce que je regrette le plus, c’est de ne pas avoir séjourné dans l’un des nombreux bons hôtels de Chongqing qui ne coûtent que deux à trois cents ou un à deux cents yuans. Pourquoi ne pas séjourner dans une autre auberge de jeunesse avec deux mots dessus, au lieu de séjourner dans celle-ci ? J'ai même eu envie de vérifier sur place.
1. L'ascenseur et de nombreuses instructions ne sont pas clairs et ne peuvent pas être identifiés d'un seul coup d'œil (comme la différence entre la douche et les toilettes). 2. L’attitude de la réception est mauvaise. Lorsqu’ils rencontrent des problèmes, ils sont très dédaigneux. Les suggestions ne sont ni écoutées ni enregistrées. 3. Je n'ai pas reçu de présentation détaillée de l'auberge et de son lieu de distribution. On pensait que je savais tout après être venu ici 100 fois (il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver la douche et les toilettes, et je n'avais aucune idée de ce qu'il y avait dans l'espace public ou des services disponibles). Il n'y avait aucune introduction aux attractions ou aux guides sur WeChat. 4. C'est trop loin pour monter une colline depuis la station de métro. 5. Les toilettes et le brossage des dents sont côte à côte, ce qui est une bénédiction si d'autres personnes font caca. 6. L'espace public a été verrouillé à 0h59 au milieu de la nuit. Personne n’avait fini de discuter, nous n’avions pas fini nos collations de minuit et certaines personnes travaillaient encore. Tout s’est arrêté brusquement. (J'ai vu des réceptions qui n'étaient pas ouvertes 24 heures sur 24, mais jamais de portes verrouillées) 7. Mes compagnons de voyage ont signalé que le débit d'eau dans les douches des garçons était très faible
Lorsque je suis entré dans Shancheng Lane, j'ai vu le panneau « Backpacking Ten Years ». Après être entré dans la cage d'escalier, j'ai vu qu'il n'y avait pas d'ascenseur. Pour être honnête, j'ai été un peu surpris, mais ce n'était pas la première fois que je séjournais dans une auberge de jeunesse sans ascenseur, j'ai donc porté mes bagages jusqu'au quatrième étage. Quand je suis arrivé au comptoir d'enregistrement, j'ai demandé s'il y avait un ascenseur, et on m'a répondu de manière très arrogante qu'il y en avait un, qu'il était à l'arrière. Puis j'ai dit que le panneau de l'ascenseur n'était pas clair, et ils ont simplement arrêté de parler. J'ai mentionné à plusieurs reprises le panneau d'ascenseur peu clair, mais ils sont restés silencieux. Ils ne se sont ni excusés ni expliqués. Finalement, la personne qui ne m'a pas aidé à m'enregistrer a dit qu'il y avait en fait un grand panneau dans la salle d'ascenseur au premier étage. Je ne sais pas ce que vous voulez dire en insistant sur « très grand ». Essayez-vous de faire croire qu'il y a un problème avec ma vue ? Est-il possible que si le client regarde à gauche et à droite et ne trouve pas l’ascenseur, et ne le voit toujours pas, cela signifie que le panneau n’est pas clair ? À quoi bon être grand ? Vous l'affichez simplement comme une carte, il est difficile d'y prêter attention et le titre ne met pas l'accent sur l'ascenseur. Il n'y a pas de petit panneau au sol indiquant le passage sûr, ni de panneaux indicateurs à gauche ou à droite. Les panneaux ne sont clairs nulle part. De plus, l’affiche est conçue de manière à ce qu’il soit difficile de la trouver ou de la remarquer. Je lui ai demandé s'il ne trouvait pas souvent l'ascenseur et s'il allait au mauvais endroit. Il n'a pas répondu pendant un long moment. Finalement, il dit avec dédain et sans voix que non, il était rare qu'il aille au mauvais endroit. Les gens normaux ne disent-ils pas cela parfois ? Ce que tu veux dire, c'est que je suis le seul à ne pas avoir compris les panneaux de ton ascenseur ? Quelque chose qui est en fait impossible.
Après m'être enregistré au 4ème étage, j'ai voulu descendre, mais je n'ai pas trouvé l'ascenseur. La réception a pointé du doigt et a dit que c'était là-bas. J'ai même franchi le passage de sécurité mais je ne savais toujours pas où se trouvait l'ascenseur. Plus tard, je suis retourné demander et j'ai découvert que je devais entrer et tourner à droite. Où est le panneau ? Tout le monde n’aime pas se promener dans des coins ou des endroits qui ressemblent à des murs lorsqu’il ne peut pas voir les panneaux. Cela montre une fois de plus que les panneaux d'ascenseur ne sont pas clairs. Pensez-vous que tout le monde aime demander ? Ou alors tout le monde se souviendra certainement immédiatement de la carte de la structure spatiale.
Ok, j'ai pris l'ascenseur jusqu'au 2ème étage et je suis sorti quand la porte de l'ascenseur s'est ouverte. Il faisait de plus en plus sombre à mesure que nous marchions, comme dans un tunnel. Je me demandais pourquoi le couloir de l'ascenseur était comme ça ? Cela ne semble pas probable. Mais j'ai continué à marcher dans cette direction, y compris en montant les escaliers ici à chaque fois. C'était un couloir très sombre, et il y avait un garde de sécurité assis là en train de se reposer. Plus tard, j'ai finalement découvert que c'était la porte de l'autre côté de l'ascenseur qui s'ouvrirait. Après avoir atteint le deuxième étage, j'ai dû appuyer manuellement sur un bouton pour ouvrir l'autre porte. Excusez-moi, est-ce que tout le monde peut comprendre cette logique sans y être invité ? J'ai visité de nombreux pays, séjourné dans des centaines d'hôtels et visité de nombreux immeubles de bureaux et centres commerciaux, mais je n'ai jamais vu cette logique d'ouverture manuelle des portes. Puisqu'il est si spécial, ne devrait-il pas être rendu plus clair ?
Juste au moment où je me posais la question, j'ai remarqué une étiquette de sortie sur la porte derrière l'ascenseur. C'était très drôle. Comment saurais-je à quel étage se trouve la sortie ? Il n'y avait pas de sortie au 2ème étage écrit dessus. Cela ressemblait à une double porte, donc je savais que ça devait être une sortie à un certain étage, donc je n'y ai pas pensé. De plus, que signifie le bouton « Appuyez ici pour ouvrir la porte » ? Ne serait-il pas préférable d'écrire simplement « Appuyez ici pour ouvrir la porte du 2e étage » ? Tout le monde sait que le bouton sert à ouvrir la porte. Cela semble relever du bon sens, il est donc facile de l’ignorer. Ou serait-il préférable de mettre un panneau sur la porte opposée indiquant « Ce chemin mène à la rue xxx » ?
Plus tard, j'ai rencontré un autre membre du personnel à la réception. Je lui ai demandé comment ouvrir la porte, mais elle l'a quand même pris pour acquis et m'a dit d'appuyer simplement dessus. Je suis sans voix. Personne ne se rend compte que les clients ne peuvent pas le trouver et ont besoin d’une introduction et de conseils ?
Pourquoi ne pouvons-nous pas simplement fabriquer des panneaux de direction fléchés ? La disposition de ces affiches rend difficile de comprendre ce qu’elles signifient, ce qu’elles soulignent et ce qu’elles expriment. Pourquoi ne peux-tu pas simplement l’accepter avec un esprit ouvert ? Si les aéroports et les centres commerciaux donnaient des instructions comme les vôtres, je crains que personne ne puisse trouver sa porte d'embarquement.
Cela dit, permettez-moi de parler de certains avantages. Il est livré avec une serviette et une bouteille d'eau, ce qui n'est pas mal, mais il n'y a pas de distributeur d'eau une fois l'eau fournie, vous ne pouvez donc pas boire de l'eau tout le temps. Le lit était assez confortable et j'ai bien dormi, mais je ne sais pas si c'était juste moi, mais le matelas s'enfonçait au milieu et peu importe où je m'allongeais, je finissais par glisser dans cette bosse. La climatisation dans la chambre était très fraîche et réglable, et la ventilation était très bonne (mais l'espace public n'était pas frais et avait une odeur). La climatisation est ce dont je suis le plus satisfait cette fois-ci. Le service de la femme de ménage était très bon.
Tout le monde peut copier le matériel, mais l’atmosphère joyeuse comme une deuxième maison est le noyau qui ne peut pas être copié. Surtout pour ceux d'entre nous qui ont séjourné dans toutes sortes d'hôtels et d'auberges, le matériel est certainement l'essentiel, mais il n'y a vraiment rien de spécial à ce sujet. À mes yeux, ce n’est pas différent d’un café. Il n’y a pas de quoi se vanter. Peut-être que le sac à dos est devenu plus grand et plus solide et que personne ne se soucie des détails.
Je pense que je continuerai à vivre dans des hôtels pour routards pendant les dix prochaines années, mais je ne séjournerai certainement plus dans celui-ci à Chongqing, et je ne le recommanderai pas non plus.
Hors sujet : Comme je ne peux pas en faire la critique avant 14h, j'ai déjà pris une autre très bonne auberge, qui est tout simplement top... Je regrette vraiment de ne pas l'avoir choisie en premier après avoir fait un guide de voyage pour la nuit. Que ce soit le paysage, la commodité ou le service, c'est tout simplement un monde à part de cet endroit. Cela a vraiment retardé ma journée et l'opportunité de découvrir une bonne auberge de jeunesse à Chongqing.
Texte originalTraduction fournie par Google