Lavande Hotel (Chongqing Jiefangbei Center Pedestrian Street)

J'ai séjourné dans plusieurs hôtels à Chongqing et c'est la pire expérience d'hébergement. 1. La housse de couette et les serviettes de la chambre sont usées 2. Il n'y a pas d'eau chaude dans la douche. L'interrupteur ne peut être tourné qu'au maximum entre les lignes bleues et rouges chaudes et froides, et ne peut pas du tout être tourné vers l'eau chaude. 3. La conduite d’eau sous le lavabo fuit.

Certainement le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné et le rapport qualité/prix le plus bas. Situation 1 : La chambre qui coûtait plus de mille dollars par nuit n'avait en réalité qu'une petite fenêtre de grenier négligeable. Après avoir soulevé des objections, le serveur a déclaré qu'il y avait une pièce à côté qui avait une fenêtre. Se pourrait-il que, parce qu’ils ont d’abord payé sur la plateforme, les clients se voient attribuer par défaut des chambres sans fenêtres ? Situation 2 : La plateforme indique que l'hôtel sera rénové en 2024, mais la situation réelle est que le couvre-pieds est endommagé et que le climatiseur ne produit pas d'air chaud. J'ai appelé pour demander des couettes supplémentaires et une couette a été livrée à l'hôtel. deux lits dans la chambre. Le plus bizarre c'est que j'ai trouvé les toilettes après être allé aux toilettes. Il y a une fuite au niveau de la porte. Après avoir contacté la réception, même si une serviette de sol avait été envoyée pour empêcher l'enfant de tomber, le personnel était en fait prêt à intervenir pour réparer la fuite. Ma famille devrait-elle rester dans la chambre toute la nuit en attendant que vous répariez la conduite d'eau ? Situation 3 : Il s'avère que je n'étais pas le seul à avoir une humeur de voyage gâchée. Lors de mon départ, les deux autres clients faisaient du bruit à la réception et le prix de la chambre a été augmenté pour la deuxième nuit. Est-ce que tous ceux qui viennent dans cet hôtel partent avec une telle rage ? Situation 4 : Je suis parti à midi et j'ai appelé à 14h pour me dire qu'au vu des désagréments que cela me causait, on me prolongerait jusqu'à 15h et on me demandait si je souhaitais prolonger mon séjour. Vous n'avez pas de système pour enregistrer le départ ? La gestion est-elle si chaotique ?

The hotel is quite basic. Location is convenient but breakfast isn’t great. Room is quite clean.

Hospitality is superb, location is strategic. The rooms are refurbished, however the aircon is centralised and hence could be a little hot during spring / summer times.

Hotel location is perfect, it’s close to most touristy places, easy access to food, shopping, even hospital in case of emergency. Receptionists are friendly and helpful. Most places I visited in Chongqing require mandarin, this hotel receptionist is the only person I find in Chongqing who is equip to assist me in English. I’d love to stay here again when I visit Chongqing.

Hotel is in an excellent location. It is within 1-2 minutes walking distance to the Bayi food street. Lots of varieties of food and good restaurants. Must try the BBQ skewers. Lots of shopping malls around. We stayed on the 31floor. Room is big and beds are comfortable. The rm toilet is elevated. Got to watch your step. Hotel staff are friendly helpful and enthusiastic. You can contact them by WeChat. Con - only 3 washing machines in the laundry rm and they are always occupied.