Chongqing Jinke Grand Hotel

Cela devrait être la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel car il n'est pas trop loin de l'aéroport. Il semble que j'ai utilisé des points Ctrip pour envoyer des fruits deux fois de suite, mais ils ne les ont pas livrés. Je n'ai pas pu ressentir le service de l'hôtel. Quand je suis descendu de la voiture, je portais une grosse valise. Il y avait deux concierges à la porte qui m'ont vu mais n'ont pas pris l'initiative de venir m'aider car la valise était très lourde. Le réceptionniste était du genre à ne même pas regarder les gens et à ne pas sourire. J'ai pensé que c'était peut-être parce que j'avais réservé un type de chambre basique, alors je l'ai laissé partir sans aucun bon service. Mais ce qui me dérangeait le plus, c’était l’hygiène de la pièce. Pendant que je prenais une douche, il y avait des insectes dans le gel douche et des cheveux dans la tasse à café. La personne en charge du ménage est venue et a dit que peut-être le client précédent ne l'avait pas utilisé et que la tante avait donc oublié de vérifier. À ce moment-là, j’étais stupéfait. Je vis dans des hôtels pendant six mois par an et c'était la première fois que j'entendais une telle explication. Ce qui est encore plus drôle, c'est qu'ils ont dit qu'il y avait des insectes dans le gel douche et qu'ils s'étaient envolés des égouts. Cela m'a vraiment choqué. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels, grands et petits, en un an. Première rencontre. Ce qui est encore plus drôle, c’est que la personne qui est venue régler le problème m’a proposé de me dédommager avec une tasse de café. C'est tellement drôle. Je ne peux pas me permettre une tasse de café ? ? ? Bien sûr, je n'ai certainement pas demandé la soi-disant compensation pour le café à votre hôtel.

La première impression était bonne, mais après plusieurs séjours, j'ai définitivement donné une mauvaise critique et l'expérience a été extrêmement mauvaise. Tout d’abord, lorsque vous partirez, il y aura un groupe de personnes debout à la porte qui vous regarderont de loin, puis qui discuteront et riront en vous regardant vous approcher d’elles. C'est un service complètement absurde. Ils ne font rien d'autre que vous regarder fixement. Est-ce qu’ils disent à tout le monde que la main d’œuvre à Chongqing est bon marché ? ! Deuxièmement, le hall est extrêmement bruyant, comme une caisse de supermarché dans un centre commercial souterrain. Troisièmement, il est important de vous offrir une bouteille d’eau lorsque vous venez pour la première fois. Maintenant c'est annulé. La température à Chongqing est encore de 35 degrés en septembre. Ne soyez pas radin avec une bouteille d’eau. Quatrièmement, j’ai essayé de demander de la glace, mais ils n’en avaient pas. J'ai transféré l'appel au restaurant, mais personne n'a répondu et il n'y a eu aucun résultat. Cinquièmement, après le dîner, je voulais aller à la salle de sport pour m’entraîner un peu. Lorsque je suis arrivé au quatrième étage, j'ai trouvé un panneau me demandant de m'inscrire à la réception. Lorsque je suis allé à la réception pour m'inscrire, on m'a dit que la salle de sport était sous-traitée et ne pouvait plus être utilisée. La salle de sport et la piscine sont des caractéristiques standard d'un hôtel cinq étoiles. Ils n’ont pas besoin d’être ouverts 24 heures sur 24, mais au moins les clients devraient pouvoir les utiliser ! Changeons d’hôtel la prochaine fois que nous viendrons à Chongqing !

Now is my favorite hotel in Chongqing, the location is perfect due to many shopping malls and restaurants near by. Also my travel to airport or train stations very convenient.