Utilisateur anonyme
22 janvier 2024
Environnement : J'ai eu l'impression d'avoir été trompé par les photos sur Internet. D'après les photos, on aurait dit que nous étions dans les montagnes, mais en fait nous étions au bord d'une ancienne rue commerçante. À l'extérieur de la fenêtre, il n'y a que quelques arbres et de vieux bâtiments résidentiels. Cela ne ressemble pas du tout à ce qu'il y a sur la photo. Les rues peuvent encore être effrayantes quand on revient la nuit, un peu comme dans un film d'horreur.
Conception : La réservation indiquait qu'il s'agissait d'une suite à deux chambres, mais à notre arrivée, il s'agissait simplement de deux chambres simples séparées, ce qui était plus cher que les autres chambres. Il s’agissait manifestement d’une publicité mensongère. C'est un modèle évident d'hôtel de célébrités Internet, mais l'aspect pratique n'est pas pris en compte. Il faut monter des escaliers et l'isolation phonique est très mauvaise. Les gens qui montent et descendent peuvent l'entendre clairement la nuit. La baignoire est conçue sur le balcon, mais il y a des bâtiments résidentiels autour, donc il n'y a pas d'intimité.
Installations : La chose la plus déroutante, ce sont les installations. Lors de mon premier enregistrement, j'ai constaté que le climatiseur ne chauffait pas la pièce. Je l'ai signalé au soi-disant majordome exclusif, mais il n'est pas venu vérifier et a simplement dit que la chambre était grande et que le chauffage n'était pas bon. La pièce était trop froide à supporter, nous leur avons donc demandé de venir la réparer, ce qui a pris plus d'une demi-heure. La nuit, le vieux ventilateur faisait un bruit fort et je ne pouvais pas dormir du tout.
Service : Le service était également insincère. Ils n'ont pas réparé le climatiseur quand je leur ai demandé. Nous avons pris rendez-vous pour le thé de l'après-midi une demi-heure à l'avance, mais nous avons fini par attendre une heure et demie. Le petit déjeuner était également froid. Finalement, j'ai signalé le problème du ventilateur, mais ils n'ont donné aucune compensation. En bref, si vous pouvez tromper quelqu’un, vous pouvez le tromper.
Texte originalTraduction fournie par Google