21C Museum Hotel Cincinnati

Mon séjour au 21C Museum Hotel, dans le centre-ville de Cincinnati, a été globalement satisfaisant en termes de propreté et de qualité de la chambre. Cependant, j'ai vécu une expérience extrêmement décevante qui a eu un impact significatif sur mon voyage. En tant que voyageur de Chine à Cincinnati, je me suis beaucoup appuyé sur mon iPhone pour des tâches essentielles telles que la gestion de mes fonds et l'organisation du transport. Malheureusement, le port de chargement des iPhones dans ma chambre était cassé, ce que je n'ai découvert que le lendemain matin de mon arrivée. Je me suis donc retrouvé sans téléphone fonctionnel ni moyen d'accéder à mes fonds électroniques. Compte tenu du prix élevé de l'hôtel et de ses critiques positives, j'ai été choqué de me retrouver dans cette situation. Lorsque je me suis approché du hall de l'hôtel pour demander de l'aide et demander si je pouvais emprunter un chargeur, on m'a informé que je devais en acheter un pour 20 USD. C'était profondément frustrant, car mon téléphone mort signifiait que je ne pouvais accéder à aucun fonds, y compris l'argent nécessaire pour acheter un chargeur. Je me sentais incroyablement mal à l'aise et isolé dans une ville inconnue. Heureusement, j'ai trouvé de l'aide dans un établissement voisin, Nada, où ils m'ont permis de recharger mon téléphone. Bien que je sois reconnaissant de leur aide, je ne peux m'empêcher d'être déçu par le manque d'empathie et de compréhension du 21C Museum Hotel. Étant donné les circonstances de leur port d'amarrage cassé, je m'attendais à plus de considération et d'assistance. Cette expérience m'a laissé une impression négative, et je voudrais mettre en garde quiconque envisageant de séjourner dans cet hôtel d'être conscient des problèmes potentiels et de la réponse de l'hôtel à ces problèmes. La situation à laquelle j'ai été confrontée était non seulement gênante mais également inutile, et elle a malheureusement éclipsé les aspects positifs de mon séjour.