Trouvez les meilleurs hôtels Lieberhausen

Wir waren schon oft Gast im Phönix-Hotel. Coronazeitbedingt ist der letzte Besuch allerdings schon ca. eineinhalb Jahre her. Das Hotel erhielt von mir bei den letzten Bewertungen ein sehr gut, sowie ein Ausgezeichnet. Die Coronaregeln wurden sehr gut eingehalten. Auch wenn es trotz 2G+ für den Saunabereich einen zusätzlichen tagesfrischen PCR-Test erfordert, empfinde ich es als absolut richtig und wichtig. Das Personal war sehr freundlich. Die Speisekarte am Abend hat sich geändert. Mein Ripeye-Steak, sowie auch der Phönix-Beef-Burger meiner Frau waren sehr gut. Die Zimmer waren gewohnt sauber. Bemängeln möchte ich folgendes; Früher standen im Saunabereich Heisswasser für Tees, sowie kaltes Wasser zur Verfügung. Ich hätte Verständnis für das Coronabedingte weglassen, wenn nicht in den WC's immer noch Stapel Einwegbecher und das dazugehörige zur Verfügung gestellte Mundwasser, sowie das Frühstücksbuffet zur Verfügung stünde, wo jeder jeden Löffel, Gabel oder Karaffe am Buffet anfasst. Sparen am falschen Ende !? Weiterhin neu für mich; Ich erhalte nach wie vor meinen Kaffee auf den Tisch gestellt. Möchte einen Cappuccino oder Latte Macciato trinken, berechnet man volle 2,90€ bzw. 3,60€. Mal Hand aufs Herz; bei dem Mehrpreis von 10-20 Cent pro Portion im EK, würde vielleicht auch ein Mehrpreis von 50 Cent für jeden bestellten Frühstückscappuccino ausreichen. Ich habe absolut nichts dagegen, wenn Coronabedingt der Doppelzimmerpreis um 10-20 € teurer wird, aber solche Kleinigkeiten fallen auf. Hier sollte sich die Geschäftsleitung mal mehr Gedanken machen, die sicherlich nur von außerhalb agiert. Sicherlich auch nicht einladend ist es, wenn man sich nach dem Essen noch gemütlich an der Bar aufhält, und nach 21 Uhr bei absolut heller Beleuchtung diese schon gesäubert wird. Ich sehe nach meiner Meinung keine Fehler beim Personal, eher in der Führung....... Schade eigentlich! Ein letzter Tip: Man sollte die vollen Mülleimercontainer nicht schon am Wochenende vor den Eingangsbereich rollen, wenn Montags der Müll abgeholt wird. Es sieht u.a. beim Blick zum Frühstück aus dem Fenster nicht gerade einladend aus. 😉

Das Hotel an sich ist schön mit einer gepflegten Anlage, einfachen, sauberen Zimmern mit Balkon oder Terrasse, freundlichem Personal, gutem Frühstück und sogar einem Schwimmbad. Positiv ist mir auch die Breite des Bettes im Einzelzimmer aufgefallen, vermutlich 1,20 Meter im Vergleich zu den üblichen 1,00 Meter. Soweit alles gut! Aber aus folgenden Gründen fällt meine Bewertung so niedrig aus: 1) ich habe sehr schlecht geschlafen, weil ich nicht sehr gut auf der Matratze gelegen habe, was sicherlich eher das individuelle Empfinden widerspiegelt. Allerdings hat das große, dicke Kissen das Liegen nochmals deutlich schwieriger gemacht. Ein zweites, kleineres und weicheres Kissen könnte aus meiner Sicht leicht Abhilfe schaffen. 2) Auch wenn die gesetzlichen Vorschriften zu den Corona-Regeln weitgehend gefallen sind, so hätte ich mir hier mehr Vorsichtsmaßnahmen gewünscht: im Eingangsbereich gibt es einen Spender mit Desinfektionsmittel und an der Rezeption eine große Plexiglasscheibe, was Beides für mich völlig in Ordnung ist. Allerdings gefielen mir die Abläufe im Frühstücksraum gar nicht: ich finde, dass es zumutbar ist, dass das Frühstückbuffet entweder auch durch Plexiglaswände geschützt wird (unten offen wie an der Rezeption oder aber die Gäste tragen Maske, wenn sie ans Buffet gehen. Insbesondere aber finde ich es zumutbar, dass die MitarbeiterInnen im Frühstücksraum weiterhin FFP2-Maske tragen und damit zum Infektionsschutz beitragen! Es gibt nach wie Menschen, die aufgrund ihres Alters und/oder Vorerkrankungen ein erhöhtes Risiko haben. Es ist wichtig, dass auch diese Menschen sich in einem Hotel sicher und geschützt fühlen können. Ohne diese beiden Kritikpunkte, die sich nach meiner Einschätzung mit wenig Aufwand und geringen Kosten beheben lassen, hätte es locker vier Sterne gegeben.

Il a commencé à l'arrivée - l'hôtel est si nouveau que aucun navire ne le connaît. Il n'y a pas de problème, mais il n'y a pas de plaques sur place, donc nous avons dû parker sur le mauvais parking et puis encore faire un nouveau parking après l'entrée. Le parking de l'hôtel a un accès combiné. - et sortie, mais qui n'apparaît qu'après une sortie, en raison de la position de l'obstacle et de l'absence de la marque. L'hôtel est ensuite situé à gauche de l'entrée, une pile de matériaux de construction - vous verrez que le son de fitness mentionné sur la page d'accueil n'est pas encore terminé. Les chambres sont magnifiques, tout nouveau, la salle de bains est vraiment grande et chic. Il y a vraiment beaucoup de pli ici. Mais il y a des détails qui sont détériorés et incompréhensibles: les lampes de lecture au lit, et surtout leurs interrupteurs, sont trop hauts pour les atteindre. Il y a une lampe lumineuse à l'entrée de la chambre qui est activée par un signal de mouvement. Désavantage: quand on doit se déclencher une nuit sur un clou, elle est déclenchée et aveuglée. Ensuite, elle éclaire une éternité. Le petit déjeuner était en ordre.

Positif: les chambres sont rénovées. Les parkings sont suffisamment disponibles. négatif: dans notre chambre, on a probablement laissé la rénovation de la salle de bains hors de la table. L'aire de douche a montré des champignons clairs dans les coins. Je pense personnellement que les douches font partie du passé depuis plusieurs années (dans certains hôtels depuis des décennies). Samedi et dimanche soir, il n'y a pas de possibilité de dîner au restaurant de l'hôtel - il est fermé selon la réceptionniste en raison de la pénurie de personnel, Par la réceptionniste amicale (très amicale et utile) Il n'y a eu que des références à des services de livraison résidents. Ce n'est pas un standard de quatre étoiles.