Club Grand Side Amazon Water World - All Inclusive

Nous avons passé 10 jours en famille dans cet hôtel (3 adultes + 1 ado). L'établissement est propre, la parc aquatique très vaste et atypique. Il y a possibilité de trouver de l'ombre quasi partout autour des piscines. La plage se trouve à 5 min à pieds de l'hôtel et une promenade nous y emmène facilement. Du petit déjeuner au repas du soir, grand choix dans les plats, pas de longue file au restaurant malgré le nombre de clients. Juste en face de l'hôtel des dizaines de magasins divers, pharmacie, bancontact (tous les prix sont indiqués en € donc inutile de changer de l'argent). Les points négatifs (forte chaleur - en moyenne entre 41 et 45° en journée et encore 31° à 22h ) donc à déconseiller pour les personnes plus fragiles. Spectacle en soirée assez médiocre et répartis sur 2 hôtels (hôtel voisin faisant partie de la même chaîne), 3 shows de qualité sur 10 jours, hôtel à 80% germanophone. Tous les serveurs parlent d'ailleurs parfaitement allemand , français quasi inexistant et anglais assez limite de la part de certains serveurs. Gros point à améliorer aussi à la réception --＞ avoir une personne bilingue en anglais même si on peut très bien se débrouiller autrement. Bravo aux femmes de ménage car chambres nettoyées tous les jours, essuies changés tous les jours dans les chambres et serviettes de piscine disponibles sans caution et qui peuvent être remplacées autant de fois qu'on le souhaite.Nous avons passé un excellent séjour et recommandons cet hôtel les yeux fermés.

Hôtel splendide ! Je recommande fortement cette hôtel aux personnes qui aiment se reposer et les cadres paradisiaques. Plusieurs piscines, beaucoup d’activités à faire dans l’hôtel. La plage est très belle, sable fin. A notre départ nous avons eu une bouteille de vin ainsi que des fruits. Le personnel est vraiment très gentil, en revanche il faut savoir parler allemand. De plus l’hôtel est très grand, il faut aimer marcher. Plusieurs restaurant, beaucoup de choix, nourriture variée, très bon, il y en a pour tout le monde. Bref j’ai adoré

Chambre bien calme...Le seul bémol.....les allemands sont les rois !!! Les employés ne comprennent que l'allemand...le français n'est pas compris...ou ne font aucun effort ! Même en parlant un peu l'allemand rien n'y fait dommage.

Hotel très agréable, personnel souriant et serviable que se soit à la réception comme en chambre. Son atout majeur et la CRAZY RIVER que les ados ainsi que les adultes ont adoré à tel point que nous n'avons fréquenté les autres piscines, sauf celle à vagues. Ce concept unique et une pure merveille. Le seul bémol serais la plage horaire (9h-18h) on voudrais que cela dure plus surtout avec la chaleur. Pour la restauration, le self est un peu répétitif surtout au niveau des entrées, les snacks sont très bien pour changer du self. Je regrette aussi le fait que le jus d'orange frais le matin soit payant et que les collations soient à horaire fixe, bizarre pour un all inclusive. Nous n'avons pas non plus participé aux animations (sauf bingo) car le français n'y est pas pris en compte (dommage). Je regrette aussi cette course tous les jours pour pouvoir avoir une place sur les transats, il faudrait prévoir beaucoup, beaucoup plus sachant que les clients du Grand Aqua viennent aussi réserver les transats. Très bonnes vacances, je pourrais y retourner. Nous étions en bâtiment 27. Je dois aussi remercier le serveur du Sylton bar dont j'ai oublié le prénom et qui à beaucoup participé à nos joyeuses soirées avec ces "vitamines-énergie que nos 2 ados l'on adoré au point de lui avoir donné spontanément un pourboire tiré de leur argent de poche.

Nous avons séjourné dans cet hôtel entre le 5 et le 13 juillet 2022. On était déjà venus en 2012 donc on s'attendait à être déçu et à ce que l'hôtel ait vieilli, mais il n'en est rien. Tout est très entretenu. Rien à redire, la nourriture est au top, l'hôtel est magnifique, le personnel très serviable, les infrastructures sont juste époustouflantes (la rivière lente bordée de bananiers est à tomber). Je déconseille quand même cet hôtel à certaines personnes : - si vous ne parlez pas allemand ; le personnel ne parle quasi aucune langue à part turc et allemand - si vous voulez fuir le monde ; c'est un très gros hôtel donc avec pas mal de monde et au restaurant, même s'il y a toujours de la place, c'est un peu la folie - si vous êtes indiscipliné ;) car les Allemands adorent faire la file, ils font la file au buffet (donc vous vous retrouvez à attendre derrière quelqu'un qui se remplit l'assiette de frites alors que vous voulez juste les aubergines dans le plat d'à côté, absurde....), ils font la file dès 6H30 du matin pour réserver les transats (si, si, je n'exagère pas) etc etc - les prix de cet hôtel explosent à partir du 15 juillet Mis à part ça, on a vraiment passé un très très bon moment

- L’ hôtel est ancien et les infrastructures n’ ont pas toujours été pensées pour le nombre de personnes -＞ pas assez de toilettes et de vestiaires - L’ offre de nourriture et de boissons est très encadrée dans le temps et il n’ y pas d’endroits plus cosy pour se relaxer - ＞ cela ne correspond pas au descriptif . Pour avoir une glace, il faut faire une longue file ..Je n’ai pas testé les restaurants à la carte car des personnes m’ ont déconseillé de le faire - Le fait que l’ hôtel ait 30 ans permet d’avoir des jardins avec des grands arbres … - Pas assez de transats aux piscines -＞la chasse commence dès 6h du matin pour avoir des bonnes place. Ils permettent aux gens de louer plus de serviettes et de mettre leurs propres essuies -＞ certains occupent des places partout - Sauf exception personnel correct sans plus ( au lobby ils sont limites pas sympas) -＞ pas de français et avec l’ anglais c’est pas gagné. - Les chambres ont été rénovées et sont spacieuses, propres - Le parc aquatique est beau mais certaines attractions comme la rivière sauvage ne sont ouvertes que durant une durée limitée 2x 30 minutes-＞ des files - La plage est belle mais non surveillée et pour y aller il faut traverser un beau parc - La nourriture est effectivement plutôt grasse cfr beaucoup de plats en sauce mais l’offre est suffisamment variée pour contenter tout le monde - Les services de prestataires extérieurs ( photographe, boutique, coiffeur, spa .. ) sont corrects. Petit bémol je me suis fait masser et il y a eu une mauvaise manipulation -＞ douleurs . Je n’ai pas réclamé mais j’ai néanmoins signalé l’incident mais à aucun moment on te demande si vous allez bien… l’argent est empoché - L’animation est correcte sans plus et les spectacles de prestataires extérieurs sont vraiment bien - La propreté autour de la piscine et des restaurants extérieurs laissent parfois à désirer -＞ on sent clairement qu ‘ on essaye d ‘ économiser sur tout et que le personnel est réduit - L’ hôtel Frère Grand Aqua est plus petit et un peu mieux tenu. Le restaurant est plus soigné… les gens se tiennent aussi un peu mieux ( tenue, file, bruit …); , moins de monde, le personnel est plus professionnel et ne retire pas les assiettes n’importe quand … Le Wifi est correct mais pas partout En résumé cet hôtel n’est clairement pas un 5 étoiles et doit revoir sa copie sur certains points