Hotel FC Villalba

Very good hotel for business trips

Todo perfecto, limpio, cómodo, agradable... Se echa de menos que el horario de la cafetería no sea más amplio, hasta las 23:00 pienso que se queda corto. Pero en general todo bien, el trato con el personal es correcto, las instalaciones son bastante nuevas, las camas cómodas, la limpieza es muy buena... Lo recomiendo

Buen hotel y buen servicio

Another reasonable hotel for stopover en route to somewhere. Half an hour easy drive from Valle del Cuelgamuros and San Lorenzo. Clean bedroom, comfortable bed. No facilities in room. ( We always bring a travel kettle when travelling in Spain). Nice receptionist. Breakfast extra price.

The room was clean the bathroom was clean the cleaning service was good but the furniture and the floor was a little bit old and damaged. The breakfast was ok and the reception staff was very nice. In my future visits i will also stay at this hotel

Great and friendly service Comfortable beds Location is a bit too far from Madrid There's a gas station, a supermarket and a Burger King at walking distance Our room smelled like cigarette but we were immediately changed. Would come back again

“Recientemente nos alojamos en el hotel con mi pareja y nuestro hijo de 5 años. Optamos por no incluir el desayuno que costaba 8,50€ para nuestro hijo, ya que él solo come sus galletas María para desayunar y un batido(Que llevábamos nosotros). Sin embargo, al momento de pagar, nos encontramos con un camarero de mal genio que insistía en que debíamos pagar un desayuno adicional para nuestro hijo, a pesar de que no había consumido nada del buffet. Tratamos de explicarle la situación, pero fue muy grosero y no nos escuchó. Dejó una nota en recepción indicando que debíamos el desayuno de nuestro hijo, lo cual nos hizo sentir incómodos y sintiendo que estuviéramos siendo acusados injustamente. Cuando nos dirigíamos a devolver las llaves, el personal de recepción nos informó sobre la nota dejada por el camarero. Nos hicieron sentir aún más incómodos y nos dejaron esperando mientras averiguaban la situación.( Fue a preguntarle al camarero si había visto a mi hijo consumir algo)Finalmente, después de varios minutos de espera, el problema se resolvió sin una disculpa por parte del personal. Además, nos sorprendió que, en lugar de disculp****, nos animaran a dejar una buena reseña. Esta falta de atención al cliente y la actitud grosera del personal hacia nuestra situación no corresponden con el servicio que esperábamos de un hotel de este nivel. ¡Una experiencia decepcionante en general!”

Estuve alojado el 12 de mayo del 23 en este hotel ,para una boda a la que fuimos invitados. El hotel está bien ubicado y con fácil acceso mediante una vía de servicio en Villalba. La recepción y el check in fueron rápidas y correctas y su personal amable. Muchas de las instalaciones no las visité dado que sólo estuve una noche y no tuve mucho tiempo. La habitación que se nos asignó fue la 237. Es una habitación tamaño normal. La habitación cuenta con un armario empotrado, baño según se entra a mano derecha y al fondo la habitación con la cama grande con ropa blanca que hace contraste con los colores oscuros (wengue creo recordar), tiene un ventanal con vistas al parking , a la vía de servicio y un poco hacia la sierra, como dato no se puede abrir la ventana o por lo menos yo no pude. La planta de acceso a la habitación es correcta, bastante sobria y limpia. El baño tiene un lavabo con una encimera de marmol, muy grande, wc y bidet y una ducha con toallas y jabón/ gel de ducha y una pastilla de jabón de manos. Aparentemente, no tiene complementos, pero a mi se me olvidó el cepillo de dientes y solicité uno en recepción y me lo dieron sin ningún problema. Respecto al baño comentaré que es rectangular y la puerta se hace incómoda ya que queda todo bastante estrecho, no obstante está limpio y funciona todo correctamente. De las zonas comunes solo visité la cafetería por la mañana, yo no tenía desayuno incluido y tomé unos cafés con tostadas y tomate y todo estaba bueno, buen servicio y a un precio aceptable. Finalizar diciendo, que el hotel en líneas generales está bien, con mejoras como roces, pintura... pero es debido al gran número de huéspedes que lo visitan. Yo volvería sin problema a alojarme en este hotel