art'otel CologneN° 4 de la catégorie « Haut de gamme » à Cologne
Holzmarkt 4, Cologne, 50676, Germany
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Chambres (24)
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10/10
Kattyfang
8.0/10
Invité
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Extérieur (7)
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Invité
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Utilisateur anonyme
Restauration (21)
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Invité
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Invité
Loisirs et amusements
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Kattyfang
Mises en ligne par les utilisateurs (57)
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Utilisateur anonyme
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Invité
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Aurum
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Aurum
Autres photos de l'hôtel (47)
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Invité
8.0/10
Invité
Catégorie de photos
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.2/10
Excellent
51 évaluation
Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.1
Service9.2
Propreté9.4
Invité
Chambre Lit Queen-Size Art - Vue sur le Rhin
Séjour au déc. 2024
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 janv. 2025
La propriété est facilement accessible depuis l'aéroport : il suffit de prendre le train qui vous emmène au centre-ville (le billet coûte 3,70 €, que vous pouvez acheter aux distributeurs de la gare). Dans la même station, vous pouvez également acheter des billets pour les bus et le métro. Une fois arrivé au centre, depuis la gare, vous pouvez marcher le long du Rhin pendant environ 10 minutes ou prendre le bus (j'ai pris le bus 133 pour deux arrêts). La distance entre la gare et l'hôtel est d'environ 800 mètres. S'il fait beau, je vous conseille de faire une promenade le long du Rhin, et en quelques minutes vous arriverez à l'hôtel.
La structure est très agréable, le personnel est gentil et les chambres sont spacieuses et propres. Ma chambre, avec un grand balcon vitré, donnait sur le Rhin. Le petit-déjeuner est copieux et varié, avec des options pour les amateurs de salé et de sucré. Je recommande vivement cette propriété et j'y retournerai avec plaisir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et attentionné ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel facilement accessible et que vous avez apprécié la facilité d'accès depuis l'aéroport et la gare. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'agréable promenade le long du Rhin ; c'est une belle façon de commencer ou de terminer la journée. Nous sommes également ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive avec notre équipe et que votre chambre spacieuse et propre avec son balcon vitré ait rendu votre séjour inoubliable. C'est également une grande satisfaction d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de petits-déjeuners. Nous sommes ravis de savoir que vous nous recommanderiez et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe de l'art'otel Cologne.
Rosa Rhee
Chambre lit queen
Séjour au nov. 2024
En famille
18 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 déc. 2024
It was very good. They provided welcome fruit at the coner of lobby. Location is little bit far away from train station.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your review. We are glad to see that you enjoyed the welcome fruit. We appreciate your comment about the location. While we are a bit further from the train station, we strive to offer a comfortable and pleasant stay. We hope to welcome you back soon.Kind regards,art'otel Cologne Team
Invité
Chambre Lits Jumeaux Art
Séjour au janv. 2025
Seul
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2025
Great hotel with good vibes. Would really recommend this one.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your kind words. We are thrilled that you enjoyed the atmosphere of our hotel and had such a positive experience. Your recommendation means a lot to us, and we would love to welcome you back for another great stay in the future.Kind regards,art'otel Cologne Team
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your enthusiastic feedback! We are happy to see you enjoyed the spacious room, comfortable bed, peaceful environment and especially our breakfast with river views. Your kind words about the location and facilities mean a lot to us. We look forward to welcoming you again soon!Warm regards,art'otel Cologne Team
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay during your business trip and that our location by the Rhine, close to restaurants and local attractions, made your visit more enjoyable. It is also great to know that you appreciated the lively atmosphere and the convenience of exploring the area on foot. We hope to welcome you back again soon in Cologne.Warm regards,art'otel Cologne Team
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your kind review. We are delighted to see that you enjoyed the cleanliness of the room, the AC and the tasty breakfast selection. It is also great to know that the view and our location near the Chocolate Museum added to your experience. We truly appreciate your recommendation and would be happy to welcome you again on your next visit to Cologne.Kind regards,art'otel Cologne Team
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to know you enjoyed the location and amenities. We would like to sincerely apologize for the cleanliness inconveniences you encountered. What you described does not correspond to our high standards and we are truly sorry that your stay was impacted in this way. Please know that housekeeping is available upon request, and we always aim to respond promptly when informed of any concerns. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a much-improved stay in the future.Warm regards,art'otel Cologne Team
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for choosing our hotel in Cologne for your stay and for taking the time to share your opinion with us. We are pleased to read that you enjoyed the location so much. The good location means you can easily reach many attractions. We hope to see you again.Kind regards,art'otel Cologne Team
Utilisateur anonyme
Chambre Lits Jumeaux Art
Séjour au avr. 2025
En couple
107 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 mai 2025
호텔 시설 좋고, 깨끗하며, 서비스도 좋음. 조식도 다양하고 훌륭함. 대성당까지 강변으로 걸어다닐수 있는 위치. 유일한 단점은 욕실 벽이 그림이 그려진 유리라, 화장실 욕실에서 프라이버시 보호가 안됨.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to read that you enjoyed the cleanliness of our facilities, the variety at breakfast and our convenient location. On the other hand, we do regret that the bathroom design did not meet your expectations in terms of privacy and we truly appreciate your feedback on this point. It is helpful for us as we continuously look to improve the guest experience. We hope to have the chance to welcome you back again in the future.Kind regards,art'otel Cologne Team