Hôtels à Cologne

« Je suis fan de Steigenberger. C'était mon troisième séjour à l'hôtel de Cologne. Cette année, la qualité des services et des équipements a clairement baissé, notamment en raison de la panne du système informatique au tout début de la Gamescom et des longues attentes pour parler au personnel. L'hôtel a besoin de personnel plus expérimenté. Le personnel est serviable et sympathique, mais surchargé. Je suis mécontent de la demi-cloison vitrée qui sépare une partie de la douche du reste de la salle de bain. Sa conception est médiocre et laisse le sol humide. Installez une porte coulissante ou un rideau de douche. Le bas de la porte de la salle de bain présentait des traces évidentes de dégâts des eaux. De plus, ne mettez pas en avant toutes vos initiatives écologiques lorsque vous proposez des dosettes métalliques non recyclables pour la machine à expresso. Le petit-déjeuner était excellent, le parking à proximité, j'adore l'emplacement et le quartier. En revanche, l'hôtel était plus miteux et le service a baissé de façon notable par rapport à l'année dernière. »

« L'hôtel impressionne par son service chaleureux, ses chambres propres et son ambiance merveilleuse – je m'y suis sentie complètement à l'aise et je serais ravie d'y revenir. »

« Magnifiquement situé aux portes du centre-ville et (presque) au bord du Rhin, cet hôtel bénéficie d'un personnel irréprochable, tant en salle qu'en coulisses. L'accueil est chaleureux et patient, les chambres d'une propreté impeccable. On y trouve de bons conseils au piano-bar et le petit-déjeuner est excellent… Attention toutefois aux ravages du temps : l'hôtel conserve un charme d'antan, mais les marques du temps sont bien visibles. »

« Hôtel propre , personnel accueillant et agréable »

« C'était bien pour une visite en famille. Mais je n'ai pas été informé des frais de stationnement. »

« Le personnel était très aimable ; s’il manquait quelque chose dans la chambre, il suffisait de le demander et on vous l’apportait. L’emplacement est idéal, la gare la plus proche étant juste en face. La climatisation était très agréable et les fenêtres et les murs étaient bien insonorisés. »

« Petit déjeuner très agréable. Chambre confortable et très bon rapport qualité/prix »

« J'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel lors de mon passage à Cologne. L'accueil a été très agréable et le personnel accueillant et serviable. La chambre était propre et spacieuse, tout comme la salle de douche. Le trajet à pied de la gare à l'hôtel, de plain-pied, a duré environ 15 minutes. L'emplacement est idéal, à seulement 200 mètres du fleuve et à 5-10 minutes à pied des bars et restaurants. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai sans hésiter. »

« Le service était super ! La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner était excellent. »

« The room was nice and clean however, there is no fridge in the room. The aircon was not working, when we tried to call the reception multiple times to help us fix the issue but no one pick up even though we called multiple times. The parking lot is at the mainbuilding and we stayed in the other building which is across the street and doesn't have the reception desk. It says there is parking provided but you still have to pay 23 euro for 24 hours. In the end they waived this for us since the aircon didn't work and they didn't fix it. The coffee provided was nice. The hotel is quite in the night but during the day there was some construction noice since there are some renovations going on around in the area. »