Hotel Ariston

Avec mon épouse nous avions programmé un périple d'une dizaine de jours en Italie (Lac de Garde, Lac d'Iseo, Brescia, Bergame et Acqui Terme) au mois d'octobre. Pour ce faire nous avions réservé d'avance 6 hôtels dont l'Ariston à Acqui Terme. La réservation s'est faite par téléphone (nous parlons Italien) et nous avons insisté pour réserver une chambre en étage élevé. Nous avons demandé une confirmation par mail que nous n'avons jamais reçue. Quelques jours plus tard, en route pour Acqui Terme, à environ 100 km de notre destination, nous recevons un appel du réceptionniste de l'Ariston qui nous dit que l'hôtel est complet et nous demande si nous venons comme convenu. Ce que nous confirmons. Arrivés à l'hôtel, le réceptionniste nous informe de nouveau que l'hôtel est complet et que nous n'aurons qu'une petite chambre en étage bas. SAUF SI NOUS PAYONS 20€ DE PLUS QUE LE MONTANT PREVU LORS DE NOTRE RESERVATION POUR AVOIR LA CHAMBRE SPACIEUSE EN ETAGE ELEVE QUI ETAIT CONVENUE !!! Nous avons été très irrités par cette méthode de vente malhonnête que nous n'avons rencontré nulle part en Italie. C'était la fin d'après-midi et en désespoir de cause avons décidé de rester en payant le supplément. Je dois également signaler le peu de qualité du petit déjeuner. C'était le vrai petit déjeuner continental comme on n'aime pas en avoir : produits de basse qualité et industriels nous donnons aucun plaisir en début de journée..... Seule la chambre a tenu ses promesses. Spacieuse et propre avec vue sur la ville. Mais je déconseille tout de même cet hôtel, le principal interlocuteur n'étant pas fiable et en vacances on n'aime pas les déceptions et mauvaises surprises