Iberostar Las Dalias

Nous avons sejourné a l’iberostar las dalias, durant 10 jours avec mon conjoint et notre petit garçon de 10 mois. Notre sejour a été parfait le confort des chambres, la nourriture au buffet pour n’importe quel repas ! Les animations et animateurs toujours souriant avec une petite attention et le point positif la danse de l’hotel. Notion particulière pour toutes les personnes du service restauration : Brahim, Javier, Maria … qui ont toujours eu un contact avec notre fils, un mot gentil et toujours avec le sourire ! Merci beaucoup et BRAVO pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Marine, Quentin et Aloïs (el guapo) A l’année prochaine

Hôtel sympa à proximité de la plage et de la ville Repas sympathique Personnel très agréable Piscine un peu froide en cette saison des vacances de Pâques /printemps 2024 ela est vraiment dommage !!! Certains carrelage de la piscine un peu vétustes et dangereux pour les enfants Manque du gel désinfectant un peu partout alors que nous sortons d une pandémie À refaire mais plus l été car piscines trop froide à cette saison pour pouvoir profiter de ses installations

Difficile de trouver des points négatifs à ce bel hôtel et donc incroyable de voir certaines critiques, très injustes ! Nous avons appris que le groupe Iberostar est familial, ce qui explique que pour l'accueil, l'ambiance, la chambre, les repas, l'animation, chacun fasse de son mieux. Les chambres et SDB sont grandes, nous avions choisi la vue mer avec supplément, et bénéficions d'un petit balcon avec une superbe vue. Les buffets sont très variés et bien garnis, à base de produits frais, on y trouve forcément son bonheur, entre spécialités locales, show cooking, multiples légumes, viandes, poissons, salades, pâtes, pizzas, fromages ou desserts. Les serveurs sont empathiques et professionnels.  L'animation et les animateurs sont sympathiques et se démènent pour créer une ambiance décontractée et joyeuse, sans excès. L'arrêt de bus, juste en bas, permet de circuler facilement dans le sud de l'île. Les seuls points negatifs sont les mêmes que partout ailleurs, l'animation vraiment très bruyante parfois en début d'après midi et les soirs de 21 à 22h30 ou les serviettes posées dès 7h sur les transats... Nous avons passé d'excellentes vacances et recommandons vraiment cet hôtel.

Retour à la réalité après 10 jours de vacances où tout nous a semblé parfait, surtout en cette période difficile ! Au niveau de la réception et du restaurant, toujours très professionnel et souriant malgré les longues files et parfois l’attente due à l’occupation pour les fêtes, et surtout nous avions bien mangé chaque soir. Nous n’avions pas eu de mal à trouver de transats libre à la piscine et la météo a été très bonne. ( Il est parfois difficile de rentrer dans les piscines mais une fois dedans, c’est parfait ) J’aimerai donner un grand merci à l’équipe d’animation qui font un gros travail et qui sont présent du matin au soir. Nous avions adoré les spectacles de part de l’équipe ( Greatest show et Michael Jackson ) et également ceux extérieurs. Petit plus pour Cyril et Matea qui ont été adorable tout au long du séjour, avec beaucoup d’énergie et d’humour. C’était un plaisir de participer aux activités. Nous recommandons et nous reviendrons dans cet hôtel à notre prochain passage pour les Canaries !

les points forts: - le personnel, partout dans l'hôtel, est aimable, serviable, poli, souriant, c'est un grand atout, continuez-ainsi - les buffets sont beaux, bons, variés, copieux avec un thème différent chaque soir. Bravo à l'équipe de cuisine. Les boissons sont de qualité, rien à redire. les points neutres : - l'hôtel est assez vieux mais bien entretenu, la peinture blanche le rend frais. Notre chambre avait tout le confort nécessaire (belle douche, 3 oreillers pp) Des rénovations sont à prévoir pour les portes, les couloirs, les carrelages autour des piscines. -les animations sont bruyantes, faites essentiellement pour les Anglais mais les animateurs sont sympathiques et mettent beaucoup d'enthousiasme. Il y a moyen d'éviter le vacarme en s'installant loin de la sono. les points négatifs: - le gel hydroalcoolique à l'entrée du restaurant n'est pas mis en évidence; il faut se retourner pour le voir... alors que c'est le moment où on doit donner son numéro de chambre : personne ne se désinfecte les mains. - un animateur s'est retrouvé tout habillé (avec chaussures) dans la piscine et l'animatrice aquagym a les chaussures dans l'eau pendant la séance. - des gens se baignent habillés (short, bermuda, t shirt) et le maître nageur ne dit rien. - s'il faisait toujours propre dans les parties communes le matin, la journée on n'a jamais vu personne désinfecter les multiples surfaces touchées des centaines de fois (boutons des distributeurs boissons, machines à café, pompes à bière, boutons d'appel et commande des ascenseurs) ... et donc, comme d'autres clients de l'hôtel, nous sommes tombés malades : gastro entérite virale; vomissements, fièvre, déshydratation, trajet de retour pénible. Rentrés depuis une semaine et pas encore bien guéris. De l'argent (2500€) dépensé pour des vacances gâchées. Nous n'y retournerons plus. Dommage!

Notre 18 ème visite et séjour aura été celle de trop ... que dire ... nous n avons plus du tout retrouver ce qui nous faisait revenir au las dalias... La première fois avec notre petite fille on se faisait une joie de lui faire découvrir l ambiance et la chaleur de L hôtel.. quelle déception.. de plus elle dû être hospitalisée suite à un grave virus gastro ( l aide reçu par Stefano top ) pour le reste rien , rien n a été fait via l hôtel aucune aide proposée à son retour d hospitalisation.. Les points positifs : Stefano à l accueil .. à l écoute .. et se donnant à 100%...Marie et Hadji au restaurant d une gentillesse naturelle ainsi que Sidi Les points négatifs : Le manger répétitif et froid ... Le buffet est devenu plus que basique ... nous avions connu nettement mieux meilleur et plus diversifié.. Les couloirs ont nettement besoin d un rafraîchissement pas digne d un 4 étoiles L équipe animation à part avec la petite sinon pour nous inexistante aucune présentation ... La piscine .. les transats les uns sur les autres ... Bref j espère vivement que mes commentaires seront pris en compte car c est vraiment dommage

Enchantés par ce séjour à cet hôtel. Logés au 9ième étage avec belle vue sur les piscines et la scène en plein air. Buffets bien renouvelés et chaque soir différents Par exemple : soirée " Mer" avec crustacés, soirée marocaine. L'attente aux bars n'est pas longues et les bar(wo)men sont extrêmement sympathiques. Seule petit bémol : clientèle majoritaire anglaise basse classe qui se croit en pays conquis. Je recommande cet hôtel avec sa formule all in.

Ou devrais-je dire : « noise, noise, noise »tellement cet hôtel semble être réservé aux clients anglais et écossais, qui ne se privent pas de montrer (et surtout de faire entendre) à tous les autres clients qu’ils sont ici chez eux. De jour comme de nuit. Si vous n’êtes pas de ces contrées, ou que vous êtes là pour vous relaxer un minimum, il vaut mieux choisir un autre endroit où séjourner à Tenerife. Car vous ne trouverez jamais la sérénité! Hormis le bruit omniprésent, il faut aussi s’armer de patience pour trouver un transat de libre … dès 8h30 du matin! La coutume locale semble être l’arrivée à l’aube pour y déposer les serviettes, afin de se réserver plus de place qu’il n’en faut. La direction de l’hôtel, pourtant bien informée de la problématique, ne semble pas vouloir prendre ses responsabilités et régler le problème. Les panneaux informatifs, tout autour des piscines, sont pourtant très explicites. La superficie de l’espace extérieur étant très réduite, une impression d’étouffement va rapidement vous envahir. Il faut slalomer entre les transats pour se frayer un passage. Pas très agréable en vacances. Autre poste qui peut rapidement énerver: la clef de la chambre via une carte magnétique. Ça fonctionne une fois sur trois. Il faut régulièrement se rendre à la réception car la carte se démagnétise. J’ai du perdre pas moins de 2h sur le séjour rien que pour ça, alors que j’ai bien pris soin d’éviter de stocker ma carte avec tout autre objet pouvant perturber (tél par ex). Parlons des ascenseurs : vous devez descendre 3 étages, ils vous font monter jusqu’au 8ième pour redescendre. Pas efficace pour un hôtel qui se dit 4 étoiles. Et encore moins écologique. Seul élément vraiment positif: les repas. Simples mais toujours bien variés et de qualité. Dommage qu’il y ait deux règlements dans cet hôtel. Pour cela et pour le bruit insupportable au quotidien, je n’y retournerai pas. Et n’en ferai pas la promo autour de moi. Bien au contraire. Info pour l’hôtel: inutile de répondre à cet avis par un commentaire formaté. Utilisez plutôt votre énergie à résoudre les problèmes précités. Gracias. Hooo sorry: thank you!