Neptuno Suites

Emplacement parfait et chambres spacieuses avec balcon. Le personnel est sympathique et ne peut pas en faire assez pour vous. Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine dans les suites Neptuno et nous y reviendrons certainement. Les chambres sont basiques mais propres et confortables, nous n'avons rien trouvé à redire. La piscine est agréable avec de nombreux transats

C'était notre troisième séjour au Neptuno Suites et nous venons de réserver notre prochain séjour pour 2024. Mario, Ruth et toute l'équipe sont formidables, toujours sympathiques, serviables, polis et se mettent en quatre pour vous. Superbe emplacement avec accessibilité aux plages locales, aux magasins, bars et restaurants. Les chambres sont très propres et bien présentées. Les vues sur la mer sont époustouflantes de nuit comme de jour. Dans l’attente d’un autre séjour confortable et relaxant au Neptuno Suites en 2024.

Mario et son équipe des suites Neptuno Adults Only à Costa Teguise se sont encore une fois surpassés. L'appartement était propre et spacieux. Nous avions initialement réservé pour 15 heures, mais ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous puissions nous enregistrer à 13 heures car notre vol était un peu plus tôt. Leur hospitalité, leur souci du détail, leur politesse et leur accueil comme d'habitude étaient sans égal. Nous avons réservé ici ces 6 dernières années au moins deux fois par an et nous n'avons jamais été déçus. Avec sa proximité avec la plage, les restaurants, les bars à cocktails, etc… pourquoi voudriez-vous séjourner ailleurs ! Mario….c'était un plaisir comme toujours et nous reviendrons bientôt. James et Sarah-Jane Robertson

Ici, tout s'emboîte parfaitement. Le personnel est très sympathique et donne des conseils sur les excursions. Le service de nettoyage est très bon, il y a suffisamment de serviettes et du savon est toujours réapprovisionné. L'appartement dispose de 2 chambres. Il y a des lits séparés dans la chambre. Dans la cuisine/salon il y a des sièges et un canapé. Sur demande préalable, j'ai facilement obtenu une chambre avec vue sur la mer au sommet. Vous devriez absolument essayer ceci, cela en vaut la peine. L'emplacement de l'hôtel est très proche de la plage mais également très central par rapport au supermarché ou à la promenade et toujours très calme. Les chambres disposent également d'un balcon et d'une corde à linge pour sécher les vêtements. Il y a du WiFi partout, parfois même jusqu'à la plage. La climatisation est gratuite, mais une caution est demandée pour la télécommande, nécessaire à sa climatisation. L'utilisation du coffre-fort est possible moyennant un supplément. Il y a un accès direct à la plage à l'extérieur. J'ai beaucoup aimé ça. Si vous êtes à l'hôtel avant l'enregistrement, vous avez la possibilité de déposer vos bagages et de vous détendre au bord de la piscine. Il en va de même pour le départ. Le petit-déjeuner n'était pas offert à cause du corona. Une grande attention est accordée au concept d'hygiène. Tant à l'hôtel qu'à la piscine.

Upon arriving at Neptuno Suites we were greeted by the reception staff who told us our room had been double booked so they could not accommodate us for the first night. They were apologetic and did provide us with alternate accommodation. However, we were extremely upset and disappointed that they hadnt contacted us earlier to tell us this. It soured the holiday which was a 60th birthday gift for my husband. The superior room with sea view was basic but clean, could do with a repaint/upgrade. The fridge broke the next day which was replaced within 24hours but all the items had to be thrown away. The plug socket was hanging off the wall with exposed wiring

Fantastic location with very pleasant staff. Large spacious rooms with good kitchen and utensils. Loved having direct access for an evening swim in cove. The apartments are however in need of some TLC. And some thought given to unlocking the corridor windows as at times it is a little smelly... reason being the window for each apartment bathroom opens directly to the enclosed corridors. No extractor fans or other means of ventilation.

Brilliant apartments with amenities if required. Absolute perfect location 20 footsteps or so to the beach the shops the bars and the restaurants quiet clean and excellent value for money. Would definitely recommend and will definitely be returning. Thanks for a brilliant stay Mario, see you again soon. Many thanks

Beautifull complex, very peaceful and extremely clean. We had suite 314 provided by the lovely Karina. Balconay looked straight out to Arrecife and over the lagoon. Everything you need is supplied including microwve, toaster, kettle, hob and all utensils. If you want a safe that will cost 15e plus a 10e key deposit per week but everything else is free. Mind Tv channels are a bit scamp due to poor satalite signal. But wifi seems to work perfectly. Would highly recommend the complex. Location is awsome with everything on your doorstep. Will definetly go again. Thankyou to all the wonderful staff. we had a great break from the hussle-bussle. Rob & Trish, Whitley Bay.