Avis : AZALAÏ HOTEL COTONOU (Hôtel de la Plage)

Un bref séjour, mais apprécié avec une variété culinaire de tout horizon. Un personnel actif.

40 à 50 dollars par nuit suffisent. Lorsque je me suis plaint que l'enregistrement prenait près d'une heure, ils ne m'ont pas dit désolé mais ont plutôt répondu avec un air ennuyé. La literie était démodée, datant des années 80, et le lit était en mauvais état, provoquant des maux de dos. Il n'y a que deux ascenseurs, qui sont démodés, et la salle de sport ressemble à un petit magasin dans un petit quartier avec quelques équipements entassés. La personne qui ressemble au directeur de la salle est assise pieds nus, se grattant les orteils sans payer. toute attention aux invités. Les autres commodités telles que les restaurants, les bars, etc. sont toutes vieilles, exiguës et merdiques. La piscine était la meilleure, mais même si c'était un hôtel, l'eau était boueuse donc je ne suis pas allé nager parce que je pensais que la qualité de l'eau serait mauvaise. conclusion. Forte recommandation

Le service et l'environnement sont très bons. L'hygiène de la chambre est à améliorer. Il y a trop de saleté entre les carreaux du sol.

Ce sont les seuls hôtels au Bénin, je n'ai pas le choix, l'emplacement est correct

La plage est très belle

Personnel de la réception très accueillant et Aimable Bonne Qualité de service Belle chambre même si la vue n'est plus aussi agréable vu les travaux au bord de la mer. Buffet au petit déjeuner acceptable Bagagiste vraiment très professionnel

L hôtel est en travaux donc pas de piscine .Pas de bar extérieur. On paye quand même le prix! J ai du changer de chambre car la 1ere il y avait des travaux dehors sur la terrasse... Pas de pression d eau dans les chambres. Chambre spacieuse Telecommande qui fonctionne une fois sur deux N allez pas chez le coiffeur . Salon triste et bordélique. Coupe de cheveux a revoir... Petit dej . On vous apporte l addition le plus vite possible.on ne peux pas prendre son temps. Buffet classique. Aucune information sur les prix petit dej ou repas du midi. Buffet compris ou non etc... même le personnel n est pas sur du tarif et comment cela fonctionne. Pour un hôtel de ce standing j attendais mieux.

Notre séjour à l'hôtel AZALAÏ COTONOU a été fort agréable; l'espace piscine est convivial et la proximité immédiate à la plage et son accès facile est très appréciable, ce qui est extrêmement rare à Cotonou. Le personnel est professionnel surtout l'agent de réception FIDELE qui est accueillant, souriant et efficace. Un grand merci à Fabrice, responsable-adjoint de la réception. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme : il est à l'écoute et à trouvé des solutions adéquates lors d'une situation que j'ai vécu. Le buffet du petit-déjeuner est varié et invite à un moment de plaisir pour nos papilles gustatives Tout le personnel de la restauration a été également très professionnel. Un grand bravo et merci !

Un excellent souvenir, une Ambiance à l'africaine, environnement agréable et calme. Une super vue sur la mer. Un personnel agréable et souriant. Je recommande vivement à tous les voyageurs sur Cotonou. Une fierté pour toute l'Afrique..

Bonjour Je trouve le cadre correct. Mais j'ai pas compris qu'on m'est exigé le paiement intégral de mon séjour dès la prise des clés à l'entrée au motif que c'est une exigence de la Direction. Je trouve ça inelegant inapproprié et à la limite irrespectueux pour les clients. Encore que cette exigence ne figure nulle part dans booking. C'est vraiment dommage cette habitude de méfiance de la Direction à l'égard des clients. D'autres clients comme moi ont déjà vécu cette situation dérangeante. Les clients choisissent votre hôtel et vous les faites confiance. Cela nhonore votre établissement. Je vous demande d'arrêter cela. Je la dénonce vivement et carton rouge pour la Direction

Nous avons séjourner une seule nuit et notre expérience était horrible! Nous avons changer de chambre 3 fois! Dans la première chambre l'eau coulait du plafond, on a du attendre 30 minutes avant de se faire relocaliser dans la deuxième chambre. Arrivé dans celle-ci, le plancher de la salle de bain s'est innondé lorsque nous avons tenté de prendre une douche. Encore 30 minutes d'attentes avant d'être relocaliser dans la troisième chambre qui elle sentait très fort la moisissure! L'étage complet avait une odeur de moisi et clairement l'hygiène des chambres n'est pas respecté! Nous avons passé une très mauvaise nuit à cette hotel et pour finir lors de notre départ on se fait accuser d'avoir manger du chocolat et des cacahuètes alors qu'il n'y avait aucune nourriture dans la chambre! Je tiens a préciser que suite à TOUS ces événements aucun remboursement ou compensation nous a été offert pour le désagrément au contraire il on essayer de nous soutirer un autre montant d'argent avant notre départ suite a de fausse accusation! Franchement nous n'avons jamais eu un service aussi exécrable! Je recommande a tous d'ÉVITER cette hotel! Votre séjour sera beaucoup plus agréable dans un autre endroit!

A priori l'hôtel a bonne apparence. Il est calme et propre. La piscine est agréable et les chambres de niveau correct. Cependant dès qu'on a besoin de service tout se gâte. Tout commence avec la navette à l'aéroport. La navette ne peut pas contenir toutes les personnes attendues et c'est à ce moment qu'un appel est fait pour faire venir un deuxième véhicule. Pendant le temps d'attente, tous les voyageurs installés dans la première navette sont bloqués en attente de l'arrivée du deuxième véhicule. A l'arrivée à l'hôtel, un de nos bagages est oublié dans la navette par les bagagistes. On réserve une chambre pour 2 personnes et on vous informe qu'il payer un supplément pour la seconde personne. La douche ne fonctionne pas correctement. L'internet ne fonctionne que par intermittence (hier j'ai du passer plus de 3 heures avant de pouvoir me connecter sur un portail web). Aucun bloc note ni enveloppe disponible dans la chambre. Je souhaite laisser un document à la réception et je demande à la réception de me fournir une enveloppe pour m'entendre répondre qu'il n'y en a pas de disponible. Quand je me plains, cela fait rire le réceptionniste. En conclusion, un hôtel à fuir si on a le choix. Le prix est totalement hors de rapport avec le service fourni. L'hotellerie ne se limite pas à fournir un lit aux voyageurs. Le prix est normalement justifié par le service fourni. A l'Azalai ce n'est malheureusement pas le cas.

Hôtel agréable pour un court séjour professionnel (j'y ai passé 3 nuits). Le grand plus est l'accueil du personnel. A recommander pour un court séjour de travail. Peut être revoir l'aération (souci d'humidité). Salutations particulières à Gloria! juste excellente hôtesse d'accueil!

Le personnel était très sympathique et professionnel, la prise en charge et le retour à l'aéroport étaient à l'heure et à seulement 15 minutes en voiture de/vers l'hôtel. L'hôtel était propre, le buffet du restaurant était limité mais savoureux. La piscine est agréable. La salle de conférence était simple mais tout à fait adéquate. Les couloirs menant à la chambre d'amis étaient ternes. La chambre et la salle de bain étaient belles. Le seul problème sérieux est la climatisation. La capacité de climatisation des chambres est bien trop petite pour le nombre de chambres de l'hôtel. Je n'ai jamais eu plus du moindre flux d'air et la température n'est jamais descendue en dessous des années 70 F. J'ai demandé un ventilateur mais l'hôtel n'en a pas. La femme de ménage éteint également la climatisation pendant la journée. Ainsi, lorsque je suis arrivé, la température de ma pièce dépassait largement les 80 degrés et il m'a fallu un certain temps pour me rafraîchir un peu. Puis pendant la journée, il l'a éteint et quand je suis rentré en fin d'après-midi, la pièce était à nouveau chaude.