Meliá Paris La Défense

Avis : Meliá Paris La Défense

Meliá Paris La Défense

3 Bd de Neuilly, Courbevoie, 92081, FranceVoir le détail de l'hôtel
Meliá Paris La Défense
Meliá Paris La DéfenseMeliá Paris La DéfenseMeliá Paris La Défense
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Extraordinaire
74 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.4
Service9.1
Propreté9.4
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(74)
Évaluations positives(71)
Évaluations avec photos/ vidéo(19)
Chambres de qualité(16)
Séjour remarquable !(15)
Déplacements aisés(14)
Bien situé(12)
À proximité du métro(9)
Propriétaire amical(7)
Grandes chambres(6)
Services et équipements très appréciés(6)
Évaluations négatives(3)
Houari
Chambre Premium avec vue sur la Tour Eiffel
Séjour au déc. 2024
En famille
25 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 janv. 2025
Oui bien sûr
Réponse de l'établissement: Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire succinct. Si vous avez des suggestions ou des commentaires plus détaillés concernant votre séjour dans notre hôtel, n'hésitez pas à nous les partager. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement.Martina PiovesanVoice of Customer Coordinator
amd_23
Chambre familiale communicante
Séjour au juill. 2024
Autre
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 sept. 2024
RAS superbe hôtel
xiaoningzhong
Chambre familiale communicante
Séjour au avr. 2025
En famille
167 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 4 mai 2025
Contrairement au vieux quartier de Paris, l'hôtel est situé dans une zone de bureaux avec des immeubles de grande hauteur. Il y a moins de commerces aux alentours et il faut attendre un certain temps pour avoir un taxi, ce qui n'est pas très pratique. Cependant, les chambres sont plus grandes et le rapport qualité-prix est supérieur à celui des hôtels du vieux quartier.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的賓客您好，感謝您分享您的寶貴評價，並選擇Meliá Paris La Défense。我們很高興得知您對酒店的位置、房間大小和性價比感到滿意。雖然我們的酒店位於現代化的辦公區，周圍的商業設施較少，但我們一直致力於為客人提供舒適和便利的體驗。我們理解您提到的打車等候時間的問題，並會繼續關注此方面的改善，以確保客人的出行更加方便。感謝您對我們的認可，我們期待未來有機會再次為您提供愉快的入住體驗。再次感謝，期待您的下次光臨！Martina P.Voice of Customer Coordinator
Sisi99
Chambre avec 2 lits jumeaux
Séjour au fév. 2025
Entre amis
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2025
Je suis resté ici pour un concert. L'emplacement est super bien. La chambre est plus grande que la dernière fois que j'ai séjourné dans le centre-ville. Le quartier est également très sûr. Il y a une station de métro en bas, ce qui est très pratique pour se rendre au centre-ville. Hautement recommandé ! ! Communication en anglais sans obstacle à la réception, bonne attitude de service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的宾客，您好！感谢您对我们酒店的信赖与选择！我們很高興得知您對我們酒店的地理位置感到滿意，樂見您發現我們酒店的便利之處，恰好位於巴黎的金融中心，且鄰近地鐵站，方便前往市中心。同樣，我們也很榮幸您對房間的空間感到滿意，我們的高級寢具和寬敞的客房設計旨在為客人提供舒適的房間體驗。此外，您提到的安全感和優質的服務態度，正是我們服務文化的重要組成部分，我們致力於為每位客人提供溫暖的西班牙式款待。期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务 ！Laura L., Voice of Customer Coordinator
Invité
Suite Junior The Level avec Vue Panoramique
Séjour au nov. 2024
Entre amis
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 15 janv. 2025
Le personnel était très sympathique. Après avoir réservé pour trois jours, nous avons dû réserver une nouvelle chambre en raison d'un changement temporaire de plans. Afin de ne pas nous déranger, le personnel nous a directement surclassés dans la même chambre qu'avant. Mais l'éclairage de la pièce est un peu plus faible car il n'y a pas de conception d'éclairage principale, mais l'impact n'est pas grand.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：得知您對我們的員工提供的友好服務表示讚賞，我們感到非常高興。我們很高興能夠為您提供同樣的房間，讓您在預訂時感到舒適愉快。 非常感謝您對照明設計的理解，很高興得知它沒有嚴重影響您的整體體驗。 希望您下次能再次光臨。此致問候。 此致，Martina PiovesanVoice of Customer Coordinator
Utilisateur anonyme
Chambre avec 2 lits jumeaux
Séjour au nov. 2024
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2024
L'hôtel est très bien, neuf et propre, proche du métro, avec vue sur la Tour Eiffel et pas très cher. A proximité se trouve le CBD de La Défense, une bonne expérience !
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre avec 2 lits jumeaux
Séjour au mars 2025
En famille
57 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 24 avr. 2025
La pièce est assez grande, mais semble un peu vide, avec un manque de meubles et d'équipements, pas même une chaise. Il y a peu d'espace pour ranger des choses dans la salle de bain, ce qui n'est pas très pratique. Il y a une entrée de métro en bas, ce qui rend les déplacements pratiques, mais l'isolation phonique de l'hôtel est problématique. Le bruit du métro est très gênant et je n'ai pas bien dormi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的賓客您好！感謝您選擇我們酒店並留下反饋！我們非常高興聽到您讚賞我們酒店的地理位置，交通確實便捷，地鐵站就在酒店附近。關於您提到的房間與傢俱設定的問題，我們會將您的反饋作為提升客房體驗的參考。對於您提到的隔音問題，我們的客房均配備了雙層玻璃窗以確保安靜的環境，特別是在較高樓層及酒店背面，通常可以提供更為安靜的體驗。不過，我們遺憾地注意到這次您的休息受到了影響。我們誠摯期盼您再次光臨！祝您生活愉快！Caroline P., Voice of Customer Coordinator
Invité
Chambre avec 2 lits jumeaux
Séjour au mars 2025
Affaires
32 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 21 avr. 2025
Les installations matérielles de l'hôtel sont très bonnes et le service est moyen. C'est très gênant si vous y allez en voiture. La première est qu'il est facile de prendre le mauvais virage à l'intersection, et si vous prenez le mauvais virage, vous devez faire un long détour pour arriver à l'hôtel. Le parking souterrain de l'hôtel est grand. Il n'y a aucun moyen d'accéder directement du parking à l'hôtel, ce qui est assez gênant. Le téléphone dans la chambre est uniquement destiné à l'affichage et ne peut pas être utilisé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我的酒店並作出詳細的反饋！很高興知道您對我們酒店的硬件設施感到滿意。我們一直致力於為客人提供舒適的房間體驗，希望您能享受到這種獨特的氛圍。我們注意到您提到關於停車的不便和房間電話的問題。我們的酒店確實擁有便捷的私人停車場，並且我們的前台團隊隨時都在努力提供卓越的服務文化，以確保您的住宿體驗儘可能順利。對於您遇到的不便，我們深表歉意，並將持續優化我們的指引和溝通，以提升客人的整體體驗。真誠期待您的再次光臨！祝您天天好心情！Laura L., Voice of Customer Coordinator
Invité
Chambre Premium avec vue panoramique
Séjour au sept. 2024
Affaires
3 évaluation
5.5/10
Publiée le 13 oct. 2024
Le service est très médiocre. J'ai appelé et demandé d'enlever mes chaussures, mais elles n'ont pas été livrées avant une heure. Le room service a livré le repas et le steak à 34 euros était froid, de très mauvaise qualité et immangeable. Le directeur de l'hôtel a une très mauvaise attitude ! Hôtel nul ! L'homme en bleu est le directeur de l'hôtel et il traite mal les clients ! !
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Premium The Level avec vue panoramique
Séjour au sept. 2024
Affaires
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2024
Très bien, cadre agréable, boissons et snacks gratuits. C'est un bon choix ! Très bien, cadre agréable, boissons et snacks gratuits. C'est un bon choix ! Très bien, cadre agréable, boissons et snacks gratuits. C'est un bon choix !
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Premium avec vue panoramique
Séjour au oct. 2024
Affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 déc. 2024
Ça fait du bien, j'espère que cela pourra être amélioré à l'avenir.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Premium The Level avec vue panoramique
Séjour au fév. 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 avr. 2025
L'expérience en chambre est bonne. Le service est également très bon. L'expérience d'enregistrement est très bonne. La chambre dans laquelle vous séjournez peut également voir la Tour Eiffel. C'est une très bonne expérience. Je reviendrai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！ 感謝您選擇我們的酒店，非常榮幸能為您服務！我們很高興聽到您對房間體驗的正面評價，尤其是您能夠欣賞到埃菲爾鐵塔的壯麗景觀，這正是我們酒店的特色之一。我們的團隊始終致力於為客人提供卓越的服務文化，讓您的每一次入住都充滿美好回憶。我們將懷揣着您的這份信任，不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務，期待您的再次光臨！Caroline P., Voice of Customer Coordinator
Invité
Chambre Premium avec vue panoramique
Séjour au août 2024
Affaires
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 sept. 2024
Les équipements de la pièce sont complets et bien pensés, ce qui rend la vie très confortable. Les chambres sont juste de bonne taille, avec une bonne insonorisation et une belle vue. Il y a une station de métro pratique en bas et l'accès au quartier d'affaires animé de La Défense est à quelques pas. À travers la fenêtre, la Tour Eiffel est clairement visible ; et le copieux petit-déjeuner servi chaque matin est encore plus satisfaisant. (๑˃̵ᴗ˂̵)و✧*｡
Texte originalTraduit par google
Xinganxian
Chambre double Melia
Séjour au fév. 2025
Entre amis
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 20 mars 2025
La pièce n'est pas idéale, la forme est irrégulière et personne ne se soucie des suggestions
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi mon hôtel et de nous avoir laissé un avis détaillé ! Offrir à nos clients un service chaleureux et attentionné a toujours été notre objectif et notre priorité ! Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous présente mes plus sincères excuses ! Nous accordons une grande importance à vos avis et suggestions et nous continuerons d'améliorer nos services. Si vous avez des besoins pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous ferons tout notre possible pour y répondre ! Au plaisir de vous revoir ! Je vous souhaite une bonne humeur chaque jour ! Laura L., Coordinatrice Voix du Client
Invité
Chambre Premium avec vue sur la Tour Eiffel
Séjour au déc. 2024
Entre amis
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 janv. 2025
Même si l'emplacement de l'hôtel est un peu éloigné de la ville, la ligne 1 du métro se trouve juste à côté de l'hôtel, ce qui est très pratique pour se déplacer n'importe où. La chambre est entièrement équipée et confortable, il n'y a donc aucune odeur. Les égouts ne sont pas du tout bouchés. La literie est propre et sans odeur, et les oreillers et matelas sont parfaits. Pour moi qui suis mysophobe, je suis cette fois très satisfaite de mon choix d'hôtel !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes très heureux de votre retour positif. Notre emplacement offre véritablement le meilleur des deux mondes : un cadre calme loin de l'agitation de la ville, mais facilement accessible via la ligne de métro 1 à proximité. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre chambre confortable, propre et bien équipée. Nous sommes heureux de répondre à vos exigences élevées en matière de propreté et de confort, notamment en matière de literie et d'oreillers. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d’être votre choix d’hébergement. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement. Martina PiovesanCoordonnatrice de la Voix du Client