Avis : ibis Lausanne Crissier

Réponse de l'établissement: Cher 332denism, Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été inoubliable et que Benjamin et Irma ont su rendre votre expérience si spéciale avec leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. C’est toujours un plaisir de savoir que nos équipes font la différence pour nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe de l'ibis Crissier

Réponse de l'établissement: Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client chaleureux et le confort de votre chambre. Hervé et Sylvain seront enchantés de lire vos aimables mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à l'ibis Lausanne Crissier. Cordialement, l'equipe ibis Lausanne Crissier

Réponse de l'établissement: Cher Martial, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, ainsi que la qualité de notre service. Votre mention spéciale du personnel est très appréciée. Nous transmettrons vos aimables mots à toute notre équipe, y compris Mesfin, Hervé, Benjamin, Irma, Kevin, Rahid, Léon, Sylvain, Wissam, Eric et Ugur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe de l'ibis Crissier

Réponse de l'établissement: Cher Claaards, nous vous remercions pour votre fidélité envers l'Ibis Crissier. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de nos services. Avez vous contacté la réception à ce sujet ? car 2 jours de suite me semble beaucoup. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Avec nos meilleures salutations. Olivier Serror et son équipe

Réponse de l'établissement: Cher Oliver, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Trip Advisor. En effet notre restaurant est fermé le week-end cependant nous proposons des plats de notre chef régénéré, ainsi que du snacking pizza, pâtes etc.. Et juste en face de l'hôtel se trouve différents restaurants. La demande étant trop faible en week-end pour que nous laissions la restauration ouverte par contre, notre restaurant est ouvert en semaine avec des plats fraichement préparés par notre chef. Nous avons en effet pour votre confort changé entièrement toutes notre literie et nous nous excusons encore du désagrément, ce fut compliqué avec un hôtel quasiment complet tous les jours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et vous prouver que nous sommes loin d'être un hôtel dortoir !. Nous vous souhaitons une très belle fin d'été. Olivier serror et son équipe

Réponse de l'établissement: Cher 457matthieug, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser un commentaire. Concernant le parking il ne nous appartient pas, et comme vous avez pu le constater la zone Crissier- Bussigny est en train de se développer fortement. Bientôt les places de parking seront réduites car une passerelle sera construite entre notre hôtel et le centre oasis en face. Concernant les Ibis en France certains facturent aussi le parking. Nous espérons avoir répondu à votre question et nous vous souhaitons une très belle fin d'été. Avec nos meilleures salutations. Olivier serror & son équipe

Réponse de l'établissement: Chèr(e) Client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez déçu de certains services. Nous avons eu à cette période un fort roulement de personnel, car cela ne ressemble pas à nos services habituels. Concernant la réduction Accor je suis étonné en ayant passé par le site que vous n'ayez pas eu la réduction, il ne faut pas hésiter à nous le signaler à votre arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Olivier Serror & son équipe