Nass Bed & Breakfast

Nous n’avons pu disposer de la chambre qu’après 18h alors que le check in (arrivée) est indiqué à partir de 14h par l’hôtel. Nous avons dû attendre à l’extérieur. Réveil à 22h30 par la gérante pour déplacer notre voiture afin de faire rentrer la voiture d’un autre client. La chambre N°1, dont la fenêtre ne s'ouvre pas, est sur le passage des entrée et sortie du bâtiment principal donc bruyante. Nous nous sommes ensuite aperçus que les draps de nos deux lits n’avaient pas été changés après le client précédent. Une odeur et pas de propre, des cheveux et des saletés au bas du lit entre le drap house et le drap plat. D’autre part les draps comportaient plein de tâches, la gérante a justifiée en disant « que ce n’est pas elle qui avait changé les draps et qu’elle n’avait pas vérifié » Lorsque nous avons demandé à ce que les draps soient changé, la gérante nous explique, « qu’il ne lui reste seulement qu’une paire de draps ». Nous comprenons donc que l’hôtel ne dispose pas suffisamment de draps pour qu’ils soient changés entre chaque client ! L'hôtel a anticiper notre avis négatif en indiquant un « no show » à notre plateforme de réservation en ligne pour qu’on ne puisse pas mettre d’avis et ainsi masquer ses défaillances. Ceci est inadmissible et particulièrement en cette période de COVID ou les hôtels devraient être irréprochables sur les mesures sanitaires.