Palazzo Da Nang Beach Hotel

Avis : Palazzo Da Nang Beach Hotel

Palazzo Da Nang Beach Hotel

19 -21 An Thuong 2, Bac My Phu, Quan Ngu Hanh Son, Da Nang, VietnamVoir le détail de l'hôtel
Palazzo Da Nang Beach Hotel
Palazzo Da Nang Beach HotelPalazzo Da Nang Beach HotelPalazzo Da Nang Beach Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.8/10
Très bien
162 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités8.2
Service8.9
Propreté8.5
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Toutes les évaluations(162)
Évaluations positives(152)
Évaluations avec photos/ vidéo(51)
Petit déjeuner délicieux(38)
Bien situé(13)
Très bon rapport qualité-prix(10)
À proximité de la plage(10)
Idéal pour les voyages d'affaires(7)
Plage de qualité(7)
Isolation acoustique moyenne(6)
Buffet délicieux(4)
Évaluations négatives(10)
Thomas
Suite pour 3 personnes (balcon)
Séjour au janv. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2025
Chambre super sympa, propre, grand lit, spacieux, petit déj suffisamment fourni pour être comblé. Service de lavage du linge super. Je recommande cette hôtel et personnel super, 😁
Réponse de l'établissement: Dear valued guest, Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us and hope to provide an even better experience next time. If there’s anything we can improve, we’d love to hear your thoughts!
Invité
Chambre de luxe, pour 3 personnes, avec vue sur la ville
Séjour au fév. 2025
En couple
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 avr. 2025
Nous avons fréquenté cet hôtel 2 fois, très bien situé et très accueillant
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that you had such an exceptional stay with us. Your kind words truly mean the world to us.It brings us great joy to know that we were able to make your experience in Palazzo Cozy Hotel & Spa memorable. Your recommendation is the highest compliment we could receive, and we sincerely appreciate your support.We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future!Warm regards,
Invité
Chambre de luxe (lit double, fenêtre)
Séjour au mai 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juin 2025
Pesnel compétent hôtel très propre
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that you had such an exceptional stay with us. Your kind words truly mean the world to us.It brings us great joy to know that we were able to make your experience in Palazzo Hotel memorable. Your recommendation is the highest compliment we could receive, and we sincerely appreciate your support.We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future!Warm regards,
Anna_Sosnovskaya
Chambre de luxe, pour 3 personnes, avec vue sur la ville
Séjour au fév. 2025
En famille
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2025
Le personnel est très poli, le service est de premier ordre. Il existe de nombreux restaurants dans les environs, servant probablement toutes les cuisines du monde. L'hôtel lui-même sert des petits-déjeuners délicieux et copieux. La piscine fonctionnait
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous. Vos aimables paroles nous touchent profondément. Nous sommes ravis de savoir que nous avons rendu votre expérience au Palazzo Cozy Hotel & Spa inoubliable. Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir et nous vous remercions sincèrement pour votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel ! Cordialement,
Alexander Ch
Suite (1 grand lit, balcon)
Séjour au fév. 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2025
Bon hôtel. Excellent emplacement, ce quartier est tout simplement de premier ordre pour les touristes, ici toutes les rues sont des cafés, des spas, des magasins et à 1-2 minutes de la mer. La chambre correspond au prix, la salle de bain est récemment rénovée, les chambres n'ont pas été rénovées, mais tout est correct. Nettoyage tous les jours. Les petits déjeuners sont corrects, vous n'aurez pas faim, de 6h30 à 10h00.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous. Vos aimables paroles nous touchent profondément. Nous sommes ravis de savoir que nous avons rendu votre expérience au Palazzo Cozy Hotel & Spa inoubliable. Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir et nous vous remercions sincèrement pour votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel ! Cordialement,
blominn9
Chambre de luxe (lit double, fenêtre)
Séjour au déc. 2024
En couple
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 31 janv. 2025
J'ai choisi cet hôtel pas cher en raison de son emplacement. Je suis arrivé tard dans la nuit, mais j'ai dû réveiller le personnel de la réception pour m'enregistrer. (Je me suis senti un peu désolé pour ça...) Pour le petit déjeuner, ils m'ont préparé du pho et des omelettes, et il y avait aussi des fruits.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience ! Nous vous remercions de votre compréhension concernant l'enregistrement tardif et nous serons ravis d'accueillir nos clients à toute heure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, composé notamment de pho, d'omelettes et de fruits frais. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que notre emplacement a été un atout supplémentaire pour votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Мария З
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
8 évaluation
6.5/10
Publiée le 8 fév. 2025
L'emplacement est super et c'est tout, les chambres sont exiguës, et le plus gros inconvénient est que vous pouvez entendre tous les voisins, de quoi ils parlent, comment ils prennent une douche, etc.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client ! Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, mais nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le bruit et la taille de la chambre. Vos commentaires nous sont précieux et nous en tiendrons compte dans nos efforts constants pour améliorer l'expérience de nos clients. Si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous, n'hésitez pas à contacter notre équipe ; nous ferons tout notre possible pour vous offrir un séjour plus confortable.
Invité
Chambre de luxe, pour 3 personnes, avec vue sur la ville
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 8 janv. 2025
Ils viennent nettoyer cet hôtel sans autorisation. Le lendemain de notre séjour à l'hôtel, ma fille a dit qu'elle était fatiguée, alors mon mari et moi sommes allés à Gomart au marché Han. Quand je suis arrivé et que j'ai vu qu'ils ne l'avaient pas nettoyé, ma fille jouait dans la piscine à ce moment-là. C'est surprenant qu'il soit entré dans la pièce sans autorisation. Donc, j'ai fait comme ça ici, et quand je suis parti le lendemain, je suis reparti avec un pourboire de 50 000 dong et deux pommes en plus. Quand je suis revenu, j'ai nettoyé et pris le pourboire, mais le problème était que ma robe chemise préférée avait disparu, je n'ai même pas laissé le linge. ㅠㅠ. Je suis allé dans le hall du premier étage et j'ai expliqué que mes vêtements n'étaient plus là et qu'on m'a dit qu'il serait tard dans la soirée ou tôt le lendemain matin (le départ était à midi). Ils ont dit qu'ils me contacteraient C'est tellement ridicule et frustrant. Je n'ai apporté que deux ensembles de vêtements, alors je les ai accrochés tous les deux sur des cintres. Mais comment se fait-il que ce soit la seule chose qui disparaisse alors que tout le reste reste pareil ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client ! Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée pendant votre séjour. La confidentialité et la sécurité de nos clients sont nos priorités absolues et nous regrettons profondément que vous vous soyez senti mal à l'aise dans cette situation. Concernant le ménage, notre personnel suit un planning de nettoyage précis, mais il est tenu de toujours respecter la vie privée de nos clients. Nous nous excusons pour tout malentendu ou si votre chambre a été pénétrée sans autorisation. Ce n'est pas la norme que nous recherchons et nous renforcerons nos politiques auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Concernant votre robe manquante, nous comprenons parfaitement votre frustration. Une fois de plus, nous regrettons profondément cette expérience et vous remercions de votre patience. N'hésitez pas à contacter notre réception pour toute assistance.
inhun jeon
Chambre de luxe, pour 3 personnes, avec vue sur la ville
Séjour au nov. 2024
Seul
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2025
J'ai fait une réservation à petit prix pour 0,5 nuit. Sur un total de 14 nuits et 15 jours de voyage, c'était l'endroit le plus sympathique. L'état de la chambre est d'un bon rapport qualité/prix Le petit déjeuner est également bon L'emplacement est le meilleur La gentillesse est ce qu'il y a de mieux La satisfaction des réservations est très élevée !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous. Vos aimables paroles nous touchent profondément. Nous sommes ravis de savoir que nous avons rendu votre expérience au Palazzo Cozy Hotel & Spa inoubliable. Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir et nous vous remercions sincèrement pour votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel ! Cordialement,
Katestyle
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Seul
37 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2024
Hôtel incroyable ! Le personnel est très sympathique ! Le petit déjeuner propose beaucoup de choix. Je reviendrai probablement)))
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued guest ! Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that you had such an exceptional stay with us. Your kind words truly mean the world to us. It brings us great joy to know that we were able to make your experience in Danang memorable. Your recommendation is the highest compliment we could receive, and we sincerely appreciate your support. We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future!
Invité
Suite pour 3 personnes (balcon)
Séjour au fév. 2025
En famille
2 évaluation
5.5/10
Publiée le 30 mars 2025
Le service n'est pas à la hauteur du prix de la chambre. - La chambre avec balcon n'en a pas, c'est l'espace réservé à la ventilation de la climatisation. - Les serviettes n'étaient pas propres. Sur les 3, une était bonne, les deux autres étaient sales. - Ils laissent les serviettes et autres objets n'importe où dans la chambre, au lieu de les placer à leur place. - Le personnel de la réception ne veut discuter que lorsqu'il peut facturer des frais, comme des frais de taxi, des forfaits touristiques, etc. Les autres ne s'en soucient pas. Dans l'ensemble, il est préférable de choisir un autre hôtel, sauf si vous avez la dernière option.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, le service n'est pas à la hauteur du prix de la chambre. La chambre avec balcon n'en a pas, c'est l'espace réservé à la ventilation de la climatisation. Les serviettes n'étaient pas propres. Sur trois, une serviette était bonne, les deux autres étaient sales. Ils laissent les serviettes et autres objets n'importe où dans la chambre, au lieu de les placer à leur place. Le personnel de la réception ne veut discuter que lorsqu'il peut facturer des frais, comme un taxi, des forfaits touristiques, etc. Les autres ne s'en soucient pas. Dans l'ensemble, il est préférable de choisir un autre hôtel, sauf si vous avez la dernière option. Cordialement,
台灣獨旅
Suite pour 3 personnes (balcon)
Séjour au janv. 2025
Seul
16 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 fév. 2025
Le service est bon sur toute la ligne. Le comptoir ne prête pas beaucoup d'attention aux clients chinois. Arrivée pour 4 jours du 24 au 28, réservation de 7 nuits du 15 au 22 avril obligatoire. Le comptoir n'a pas besoin de traduction. Réservez donc séparément. L'avantage, c'est que… (il y a des hôtels partout)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service global. Nous sommes toutefois sincèrement désolés si vous avez trouvé que notre personnel de réception ne vous a pas fourni suffisamment d'assistance en chinois. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication avec tous nos clients et nous continuerons à améliorer notre service multilingue. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau !
rcrdm
Suite pour 3 personnes (balcon)
Séjour au janv. 2025
En famille
64 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 28 fév. 2025
Séjour agréable et correct, probablement la plus belle rue de la ville toujours animée de monde et de cafés, contrairement aux autres quartiers que nous avons visités….
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear valued guest, Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us and hope to provide an even better experience next time. If there’s anything we can improve, we’d love to hear your thoughts!
Invité
Chambre de luxe (lit double, fenêtre)
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 janv. 2025
Le petit déjeuner était bon. Ce n'est pas loin de la plage. Le personnel vous guide également avec un sourire éclatant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that you had such an exceptional stay with us. Your kind words truly mean the world to us.It brings us great joy to know that we were able to make your experience in Palazzo Cozy Hotel & Spa memorable. Your recommendation is the highest compliment we could receive, and we sincerely appreciate your support.We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future!Warm regards,
Invité
Chambre de luxe (lit double, fenêtre)
Séjour au nov. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2025
Je n'y suis resté que 2 nuits mais c'était un séjour très agréable. Tout le monde était très gentil et amical. Surtout la dame à la réception. La chambre et le petit-déjeuner sont corrects et un plus est la piscine sur le toit
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that you had such an exceptional stay with us. Your kind words truly mean the world to us.It brings us great joy to know that we were able to make your experience in Palazzo Cozy Hotel & Spa memorable. Your recommendation is the highest compliment we could receive, and we sincerely appreciate your support.We look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future!Warm regards,