The One Hotels & Resorts

Il n'y a aucun autre B&B avec une très mauvaise expérience ! L'emplacement est dans la ville antique et en raison des restrictions de circulation de 8 heures à 20 heures tous les jours, le personnel vous connectera à l'hôtel après votre arrivée à la porte Boai, mais seuls vos bagages seront récupérés et les clients devront marcher seul plus de 100 mètres. Malheureusement, il pleuvait le jour de notre arrivée et les 100 mètres courts ont effectivement été le moment le plus embarrassant de notre vie. La fenêtre de la chambre d'amis au premier étage fait face au passage, et il n'y a aucune intimité sans fermer les rideaux. La chambre a un éclairage tamisé, un agencement déraisonnable et la majeure partie de l'espace est réservée à la salle de bain. Elle dispose d'une immense baignoire et d'un chauffe-eau électrique qui ne peut pas fournir d'eau chaude. L'eau chaude ne peut fournir que la quantité d'une douche ordinaire ! L'espace de la pièce est petit, l'éclairage est déprimant et l'isolation phonique est extrêmement mauvaise. Les voix des invités d'à côté ou à l'étage peuvent être entendues à tout moment. J'ai définitivement abandonné mon projet initial de rester deux nuits, même si je perdais de l'argent, je devais trouver un autre logement. Servir: Peut-être que seul le fait de prendre des bagages peut être considéré comme un service. Le personnel n'a pas ajouté mon compte WeChat avant et après l'enregistrement. Le téléphone dans la chambre n'était qu'une décoration et ne pouvait pas être utilisé du tout.

[Service] Service : Je ne sais pas comment cet hôtel a fait partie de la liste. On peut dire qu'il n'y a aucun service du tout. Le gars qui a récupéré les bagages quand il est venu avait l'air de détester ce travail. Il ne l'a pas fait avoir l'attitude et l'attitude du type de l'hôtel. [Goût] Restaurant : Nous avons réservé un menu composé de côtes de porc salées. Une heure et demie plus tard, on nous a dit que nous pouvions aller manger, mais ensuite nous avons été sérieusement déçus et c'était désagréable ! ! ! N'essayez pas... le taux de chevauchement du petit-déjeuner pendant trois jours est de 95 %, ce qui n'est pas assez prudent. [Service] Enfin : Une chose super bizarre m'a laissé sans voix à propos de cet hôtel. Le lendemain à midi, nous nous promenions joyeusement dehors lorsque nous avons reçu un appel de l'hôtel nous disant que nos serviettes de bain étaient tachées et ne pouvaient pas être lavées, et que nous avons dû payer 120 yuans ! (À ce moment-là, je me suis souvenu que les substances collantes contenues dans les jouets dinosaures avec lesquels les enfants jouaient s'étaient retrouvées sur la serviette de bain.) J'ai pensé : pourquoi ne peut-on pas la laver ? L'as tu essayé? Pourquoi 120 ? Celui qui a été utilisé par 800 clients est légèrement jauni et les cheveux sont un peu épineux. Pourquoi 120 ? Quoi qu'il en soit, toutes sortes de dissensions dans mon cœur ! J'ai pensé à y retourner et à me laver ! Quand je suis rentré dans la chambre, les serviettes n'étaient pas du tout dans la chambre. Je les ai appelés il y a une demi-journée pour les faire sécher. C'est-à-dire qu'ils m'ont dit d'un coup d'œil qu'elles ne pouvaient pas être lavées et que coûterait 120 yuans ! ! Bien sûr, je ne voulais pas, mais au final... je l'ai juste rincé à l'eau... J'étais vraiment sans voix😓 C'est un hôtel avec une très mauvaise expérience.

Good facility and excellent location. Staff very aloof and either did not know anything about the area, or did not want to share.

The property is well located in the South Gate of old town and the overall design is quite very well blended into the old town retaining the courtyard concept of the traditional living. Service is good with a butler attending to your need.

Overall, it was a pleasant stay. The hotel upgraded the room with a private garden which was very nice. One thing to note is that seems outsiders are also able to enter the hotel property. Breakfast spread was average.

Great location in the old town. Room was clean, had enough amenities but the heater was not working. My room was on the 2nd floor overlooking their cafe but I felt the curtains did not provide enough privacy. Breakfast was a small buffet spread and it gets busy around 8am when many people check-out, so there was a wait for a clean table. Guests bring outside food which is not appropriate, in my opinion, but it might be a local custom.