Utilisateur anonyme
10 septembre 2022
Lors de ce voyage au Yunnan, j'ai séjourné au lac Fuxian pendant deux jours et à Dali Shuanglang pendant deux jours. L'hôtel où j'ai séjourné dans la vieille ville de Dali ce jour-là était le pire des cinq jours. Une chose à dire, les installations matérielles globales du B&B peuvent atteindre le niveau moyen dans cette gamme de prix, mais les installations logicielles, telles que le service de majordome et le service de réception, sont complètement déraisonnables ou correspondent au niveau des B&B du Yunnan, ce qui rend notre famille assez déçu. De plus, par rapport au service à Shuanglang et Fuxian Lake Hotel and B&B au cours des quatre jours précédents, la différence est vraiment énorme. On peut dire qu'il n'y a fondamentalement aucune attitude ni sensibilisation au service. L'attitude est froide et les commentaires sur le service sont grossier. Pour ceux qui ouvrent un B&B, le service ne nécessite pas de dépenses, il requiert seulement votre attention et votre dévouement, cela n'a rien à voir avec votre positionnement prix. De plus, lorsque les clients séjournent dans des B&B, ils s’attendent également à une atmosphère chaleureuse et accueillante, alors pourquoi ne pas séjourner dans un hôtel standard. J'espère également que le magasin pourra apporter des améliorations après avoir vu ces retours objectifs et réels, afin d'en faire profiter les futurs clients.
Texte originalTraduction fournie par Google