Mercure Hotel Dortmund Messe

Wonderful location, extremely pleasant and professional staff. A place to recommend.

在體育館周邊，趕上了足球賽，特別堵。房間還不錯。早餐也OK。

Stayed here for BVB V Rangers game. Perfect location to the stadium. 2 minute walk across the road. Not many places for eating nearby but underground was only a few stops away from city centre. We walked it to the city centre and took around 45mins. Hotel was nice and clean. Receptionist very welcoming. Room was nice but unfortunately just 2 beds pushed together so it’s annoying when they seperate Didn’t get to use the restaurant but note you need 2 vaccines + booster or 2 vaccines and negative test to eat in the restaurant. They have a fridge at reception offering snacks, drinks and alcohol. Around €30 euro for taxi to/from dortmund airport. Would definitely stay again!

Hotel is closely located to the Messe Dortmund and surrounded by a park and easily accessible by the underground railway. Rooms are a bit outdated and small but clean and also had a small fridge. Staff was ok but could’ve been friendlier. They initially told me that our booking didn’t include breakfast which turned out to be wrong after we’ve approached them again a bit later at the reception after having double-checked our booking confirmation. Our room was on the lower floors and directly facing the parking lot which was quiet noisy due to the small parking lot and people try to get in and out with their car. Also, no room service is offered (if one wants to eat, the only option is to go down to the restaurant and get a table). For a four star hotel and the money per night, we would've definitely expected more in terms of standard and service.

Mein Aufenthalt fand im September 2023 statt. 2 Nächte Ich war bereist im Dezember 2022 in diesem Hotel Gast. Lage und Hotel: Sehr ruhig, direkt gegenüber des BVB Fußballstadions. Messe, je nach Halle, in wenigen Metern erreichbar, U-Bahn Station zu Fuß 3-5 min entfernt. Service: Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Trotz Zimmerwunsch per Mail und Mailkontakt im Vorfeld mit dem GM Herrn. Be…. Habe ich als ALL Gold Mitglied habe ich KEIN Upgrade erhalten. Und nein, das Hotel war nicht ausgebucht, sondern nur teilweise belegt. Zimmer: Sehr sauberes, ruhig gelegen. Der Stil der Einrichtung ist nicht mehr der allerneueste (zu Hause tauscht man die Möbel aber auch nicht alle 5 Jahre), aber der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, keine Beschädigungen etc. Frühstück: Beim Frühstücksbuffet waren alle wichtigen Bestandteile vorhanden: Div. Brotsorten / Brötchen, Marmeladen / Nutella / Honig, div. Wurst – und Käsesorten, Lachs, Bacon, Rührei und was sonst noch dazu gehört. Was es leider nicht gab, und was man in einem 4 Sterne Haus erwarten darf, ist frisch geschnittenes Obst (z.B. Melone, Ananas, Pfirsich etc) zum Frühstück. Das habe ich bereits im Dezember 2022 bemängelt – keine Änderung. Es gab zwar eine Schüssel ungeschälter ganzer Äpfel und eine „Fertigobst Mischung“, das war aber schon sehr dürftig. Das können Motel One & Co mittlerweile mindestens genauso gut. Ebenso war die Präsentation des Buffet sehr funktional, wenig einfallsreich. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, mit kleinen Schwächen beim Frühstück.

Mein Aufenthalt fand im Dezember 2022 statt. 5 Nächte Lage und Hotel: Sehr ruhig, direkt gegenüber des BVB Fußballstadions. Messe, je nach Halle, in wenigen Metern erreichbar, U-Bahn Station zu Fuß 3-5 min entfernt. Service: Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Als ALL Gold Mitglied habe ich ein Upgrade (Vielen Dank ) auf ein Privilege Zimmer im 7. Stock (von 8 Stockwerken) bekommen. Zimmer: Sehr sauberes geräumiges Zimmer, ruhig gelegen. Der Stil der Einrichtung ist nicht mehr der allerneueste (zu Hause tauscht man die Möbel aber auch nicht alle 5 Jahre), aber der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, keine Beschädigungen etc. In meiner Rate war die Minibar kostenlos (2x Wasser, 2x Bier, 2x Saft) und wurde täglich aufgefüllt. Frühstück: Beim Frühstücksbuffet waren alle wichtigen Bestandteile vorhanden: Div. Brotsorten / Brötchen, Marmeladen / Nutella / Honig, div. Wurst – und Käsesorten, Lachs, Bacon, Rührei und was sonst noch dazu gehört. Was es leider nicht gab, und was man in einem 4 Sterne Haus erwarten darf, ist frisch geschnittenes Obst (z.B. Melone, Ananas, Pfirsich etc) zum Frühstück. Es gab zwar eine Schüssel ungeschälter ganzer Äpfel und eine „Fertigobst Mischung“, das war aber schon sehr dürftig. Das können Motel One & Co mittlerweile mindestens genauso gut. Ebenso war die Präsentation des Buffet sehr funktional, wenig einfallsreich. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, mit kleinen Schwächen beim Frühstück.

Das Positive zuerst: Das Zimmer war geräumig und das Frühstück gut. Nun aber das Negative: Vor dem Hotel war eine lärmende Baustelle. Am Freitagmorgen begannen die Arbeiten (mit Tieflader und Bagger) schon um 6.00 Uhr morgens - ein absolutes No-Go. An Schlaf war nicht zu denken.

Heute geht unser letzter Tag zuende bevor wir morgen wieder abreisen müssen. Wir sind mit 4 Erwachsenen und zwei Kindern (2 &10) inklusive kleinem Hund hier im Hotel zu Gast. Die Kommunikation lief schon im Vorfeld super, da wir 2 Privileg Zimmer gebucht haben, und sie gerne wegen der Kinder dicht nebeneinander haben wollten. Unsere wünsche wurden alle komplett erfüllt. Das einchecken war sehr freundlich und komplett reibungslos. Man fühlte sich direkt willkommen. Sämtliches Personal dieses Hauses ist durchweg freundlich. Wir hatten es bei beiden Besuchen (vor 5 Jahren und diesmal) nicht einmal erlebt das jemand hier schlecht gelaunt war. Unabhängig davon mit wem wir hier in Kontakt waren, Roomkeeping, Haustechnicker, Zimmermädchen, Service im Restaurant oder Rezeption, jeder war immer sofort hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Kleinere Makel wurden direkt behoben. Die Zimmer sind sauber und wurden täglich gereinigt. Wir sind absolut zufrieden und dieses Hotel wird auch bei unserem nächsten Aufenthalt unsere erste Wahl sein. Leider endet unser Aufenthalt morgen, aber wir werden bestimmt nicht zum letzten Mal hier gewesen sein. Macht weiter so und bleibt gesund.