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Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.4
Service8.4
Propreté8.4
Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2023
Stayed here for BVB V Rangers game. Perfect location to the stadium. 2 minute walk across the road. Not many places for eating nearby but underground was only a few stops away from city centre. We walked it to the city centre and took around 45mins. Hotel was nice and clean. Receptionist very welcoming. Room was nice but unfortunately just 2 beds pushed together so it’s annoying when they seperate Didn’t get to use the restaurant but note you need 2 vaccines + booster or 2 vaccines and negative test to eat in the restaurant. They have a fridge at reception offering snacks, drinks and alcohol. Around €30 euro for taxi to/from dortmund airport. Would definitely stay again!
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Pete-Strohm
Séjour au mars 2025
En couple
4.0/10
Publiée le 6 avr. 2025
Freundliches Personal, gute Lage. ABER: stark renovierungsbedürftiges Zimmer, versprüht den morbiden Charme der 80er oder eines anderen, längst vergangenen Jahrzehnts, Bad und Toilette ohne aktive Belüftung, Beleuchtung im Bad nur von rechts, für Frauen zum Schminken völlig inakzeptabel. Uralter Teppich, gebrauchtes Pad in der Kaffeemaschine, Restwasser im Behälter, Wasserkocher völlig verkalkt, Malerspuren an den Wänden, Spuren alter Vorhangbefestigungen. Die einzige Zeitschrift auf dem Zimmer stammte aus dem Sommer des Vorjahres (2024). Nicht auszudenken, wenn sich ein ausländischer Tourist hierher verirrt - was soll der für einen Eindruck bekommen von deutschen 4-Sterne-Hotels? Zum Fremdschämen. Dieses Hotel in diesem Zustand hat nicht einmal drei Sterne verdient.
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6/17
C-Germany-79
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
6.0/10
Publiée le 20 mars 2024
Mein Aufenthalt fand im September 2023 statt. 2 Nächte Ich war bereist im Dezember 2022 in diesem Hotel Gast. Lage und Hotel: Sehr ruhig, direkt gegenüber des BVB Fußballstadions. Messe, je nach Halle, in wenigen Metern erreichbar, U-Bahn Station zu Fuß 3-5 min entfernt. Service: Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Trotz Zimmerwunsch per Mail und Mailkontakt im Vorfeld mit dem GM Herrn. Be…. Habe ich als ALL Gold Mitglied habe ich KEIN Upgrade erhalten. Und nein, das Hotel war nicht ausgebucht, sondern nur teilweise belegt. Zimmer: Sehr sauberes, ruhig gelegen. Der Stil der Einrichtung ist nicht mehr der allerneueste (zu Hause tauscht man die Möbel aber auch nicht alle 5 Jahre), aber der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, keine Beschädigungen etc. Frühstück: Beim Frühstücksbuffet waren alle wichtigen Bestandteile vorhanden: Div. Brotsorten / Brötchen, Marmeladen / Nutella / Honig, div. Wurst – und Käsesorten, Lachs, Bacon, Rührei und was sonst noch dazu gehört. Was es leider nicht gab, und was man in einem 4 Sterne Haus erwarten darf, ist frisch geschnittenes Obst (z.B. Melone, Ananas, Pfirsich etc) zum Frühstück. Das habe ich bereits im Dezember 2022 bemängelt – keine Änderung. Es gab zwar eine Schüssel ungeschälter ganzer Äpfel und eine „Fertigobst Mischung“, das war aber schon sehr dürftig. Das können Motel One & Co mittlerweile mindestens genauso gut. Ebenso war die Präsentation des Buffet sehr funktional, wenig einfallsreich. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, mit kleinen Schwächen beim Frühstück.
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6/11
Réponse de l'établissement: Hallo aus Dortmund. Danke für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob an unser Team haben wir sehr gerne weitergegeben. Leider können wir aufgrund des fehlenden Klar-Namens Ihrer Bewertung keinen Aufenthalt zuordnen. Selbstverständlich würden wir bei Verfügbarkeit ein Upgrade ermöglichen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund Messe
Invité
Séjour au déc. 2022
Voyageur d'affaires
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 janv. 2023
Mein Aufenthalt fand im Dezember 2022 statt. 5 Nächte Lage und Hotel: Sehr ruhig, direkt gegenüber des BVB Fußballstadions. Messe, je nach Halle, in wenigen Metern erreichbar, U-Bahn Station zu Fuß 3-5 min entfernt. Service: Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Als ALL Gold Mitglied habe ich ein Upgrade (Vielen Dank ) auf ein Privilege Zimmer im 7. Stock (von 8 Stockwerken) bekommen. Zimmer: Sehr sauberes geräumiges Zimmer, ruhig gelegen. Der Stil der Einrichtung ist nicht mehr der allerneueste (zu Hause tauscht man die Möbel aber auch nicht alle 5 Jahre), aber der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, keine Beschädigungen etc. In meiner Rate war die Minibar kostenlos (2x Wasser, 2x Bier, 2x Saft) und wurde täglich aufgefüllt. Frühstück: Beim Frühstücksbuffet waren alle wichtigen Bestandteile vorhanden: Div. Brotsorten / Brötchen, Marmeladen / Nutella / Honig, div. Wurst – und Käsesorten, Lachs, Bacon, Rührei und was sonst noch dazu gehört. Was es leider nicht gab, und was man in einem 4 Sterne Haus erwarten darf, ist frisch geschnittenes Obst (z.B. Melone, Ananas, Pfirsich etc) zum Frühstück. Es gab zwar eine Schüssel ungeschälter ganzer Äpfel und eine „Fertigobst Mischung“, das war aber schon sehr dürftig. Das können Motel One & Co mittlerweile mindestens genauso gut. Ebenso war die Präsentation des Buffet sehr funktional, wenig einfallsreich. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, mit kleinen Schwächen beim Frühstück.