Sarah and Eric
20 décembre 2023
Notre séjour à l'Ibis s'est bien passé. C'est notre 130ème séjour à l'hôtel cette année et parmi nos expériences les moins préférées.
Premièrement, c’est très propre, alors ne vous inquiétez pas pour ça. Mais un lit et une chambre propres sont tout ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Choses que nous n’avons pas appréciées :
-Le petit-déjeuner est un cluster chaotique. Aucun membre du personnel ne pouvait asseoir les invités. Les gens étaient étalés dans l'Ibis et le Novotel attenant. Il est difficile de trouver du personnel pour nettoyer une table ou fournir de nouveaux couverts. La nourriture est bonne, mais le café est horrible.
- On nous a dit que la chambre comprenait du thé et du café. À notre arrivée, nous avons informé la réception que nous n'avions pas de café et que nous en voulions. Ils nous ont dit que quelqu'un l'apporterait, mais il n'est jamais arrivé. La même chose s'est produite le deuxième jour. Le troisième jour, nous avons demandé au personnel de nettoyage s'il prenait du café. Ils nous ont dit qu'ils étaient sortis et qu'ils n'avaient que du décaféiné. Ils fournissaient du décaféiné, mais du café ordinaire aurait dû être disponible.
-La douche est extrêmement glissante. Le caniveau de douche est surélevé pour éviter que les cheveux et les produits ne l'obstruent. Mais cela signifie que les gens restent debout dans 0,5 pouce d’eau pendant tout le temps qu’ils prennent leur douche. Les carreaux lisses sont extrêmement glissants lorsqu’ils sont recouverts d’eau stagnante. Je suis une personne agile et sportive de 36 ans. Je suis tombé, me cognant le genou et le visage contre le carrelage. Il n’y a pas de tapis adhérents pour réduire le glissement. Il n'y a pas de poignées pour se lever sous la douche.
- Après être tombée, j'ai demandé une serviette pour me laver le visage. On m’a dit « nous ne proposons pas de serviettes de main de CE CÔTÉ de l’hôtel. » Seul le côté Novotel reçoit des essuie-mains. » C’est très étrange de faire en sorte que les gens se sentent inférieurs aux autres à cause d’essuie-mains. 🤷♀️
Autres petits trucs bizarres :
- Il y a ZÉRO prises près du lit. Vous devez charger tous les appareils électroniques, y compris votre téléphone, à travers la pièce.
- Le robinet pend à peine au-dessus de l'évier. Lorsque vous vous lavez les mains, elles sont contre le bord du bol et l'eau s'écoule sur le comptoir. C’est comme si le designer n’avait jamais utilisé l’évier.
- Ils ont choisi une étrange bouteille de savon à presse. Il se détache quotidiennement du mur.
-Mis à part le savon, aucun article de toilette de base n'est fourni. (pas de shampoing, revitalisant ou lotion.)
Dans l’ensemble, cet endroit est moins cher que d’autres, mais cela coûte quand même trop cher d’avoir autant de problèmes.
Texte originalTraduction fournie par Google