J'ai rencontré de nombreux problèmes lors de mon séjour dans cet hôtel. Après l'arrivée, la réception n'a pas pu trouver les informations de réservation. L'enregistrement a pris beaucoup de temps. La porte de la chambre était cassée et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver d'administrateur pour la réparer. Après avoir finalement emménagé dans une chambre d'amis, j'ai découvert que même les articles de toilette de base n'étaient pas fournis, ce qui était vraiment ridicule. Nous venions de vivre un vol de 8 heures et étions épuisés physiquement et mentalement, mais en raison de divers problèmes avec l'hôtel, nous n'avons pas pu bien nous reposer, ce qui a sérieusement affecté notre itinéraire. Bien qu'il y ait eu un petit-déjeuner compensatoire, cela n'a pas aidé. L'hôtel a gravement négligé ses devoirs en matière de gestion et de service.
Texte originalTraduction fournie par Google