Palm Jumeirah, Crescent East, Plot C-34, The Palm Jumeirah, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.2/10
Excellent
148 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.2
Service9.0
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(148)
Évaluations positives(140)
Évaluations avec photos/ vidéo(59)
Piscine remarquable(17)
Vue sur la mer(16)
Grandes chambres(14)
Petit déjeuner délicieux(13)
Bien décoré(8)
Service de navettes(6)
Luxueux(6)
Idéal pour les enfants(5)
Évaluations négatives(8)
Rosie113
Chambre Deluxe Lit King Size avec Vue sur la Skyline
Séjour au juill. 2024
Seul
68 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 22 août 2024
Je voyageais seul et le prix était d'environ 2 060 HKD, comprenant le petit-déjeuner pour une personne et un dîner buffet pour une personne. L'hôtel est vieux mais grand et propre. Il y a deux piscines, dont une réservée aux adultes. De l'eau gratuite est fournie lorsque vous allez à la piscine, qui est très chaude.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Rosie,Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé l'hôtel spacieux et propre. Nous sommes ravis de savoir que la piscine réservée aux adultes et l'eau gratuite à la piscine ont contribué à votre confort. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement,Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, équipe de direction
Invité
Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite supérieure (lit king size)
Séjour au mars 2024
Seul
26 évaluation
2.0/10
Publiée le 18 avr. 2024
Service vraiment dégoûtant, **** la réception est super superficielle, et n'a pas la qualité de service d'un hôtel cinq étoiles. L'eau de la baignoire de l'hôtel est jaune boueuse, ce qui n'est pas un peu dégoûtant... Je viens de le faire. J'ai dit d'utiliser plus d'eau. Ce serait plus clair... J'étais complètement sans voix. Le petit-déjeuner était essentiellement entouré d'un tas de mouches. Je ne peux pas imaginer que ce soit un Waldorf Astoria... L'emplacement n'est pas non plus pratique. dans la partie la plus intérieure de Palm Island, il faut 20 à 30 minutes pour prendre un taxi. Il n'y a pas de bon endroit trouvé, les mauvais ont vraiment été rencontrés...
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Invité
Chambre Deluxe Lit King Size avec Vue sur la Skyline
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2024
Merveilleuse expérience, la chambre avait une vue magnifique. Le lever du soleil était magnifique. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, ils ont pu prendre la navette pour m'envoyer au métro les jours de pluie alors que je ne pouvais pas prendre de taxi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your excellent review. We will share your comments with the team who will be delighted to read your kind words. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soonBest Regards,Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Management Team
Amir wang
Chambre Deluxe avec deux lits Queen Size et vue sur la mer et la skyline
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
37 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 fév. 2024
Un très bel hôtel, mais la chambre donnée n'est pas de très bonne qualité, face à la fontaine du portail. La moitié de la vue depuis le balcon est le haut de la porte, mais le balcon fait face à l'hôtel Burj Al Arab. Vous pouvez vous promener devant l'hôtel tous les soirs. Il a une très belle vue sur la mer. Il y a un restaurant chinois. à l'intérieur c'est très délicieux et le service est très bon. Les serveurs sont très attentionnés et polis. Le petit-déjeuner était correct. Un jour, j'ai rencontré un patron en robe blanche pendant le petit-déjeuner. L'ambiance était correcte et les sauveteurs pakistanais sur la plage étaient très polis. Au total, sauf que le balcon est un peu bouché, les autres prestations sont très satisfaisantes👍
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6/11
Réponse de l'établissement: Cher Amir Wang,Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience et de notre hospitalité exceptionnelle. Cordialement, David Wilson Directeur général
Invité
Suite royale
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
L'hôtel que vous avez réservé directement vous a offert une chambre lits jumeaux Pearl. La chambre fait face au Burj Al Arab et vous pouvez utiliser le Pearl Club. Ce club n'est pas un salon exécutif et ne peut pas être utilisé par les membres de la maçonnerie Hilton. Il est uniquement disponible pour les clients séjournant dans les chambres et suites Pearl au 5ème étage. Pour l'utiliser, vous devez glisser votre carte pour accéder au 5ème étage de l'hôtel, mais pas aux autres étages. Le type de chambre Pearl a la même disposition que les autres types de chambre, le Pearl Club faisant face à l'intérieur du Palm Island.
De même, les informations contenues dans la réservation de Ctrip étant erronées, j'ai reçu une commande gratuite pour cette commande, merci à Ctrip pour son esprit contractuel.
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6/10
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions beaucoup d'avoir fourni votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, David Wilson Directeur général
Utilisateur anonyme
Pearl Club Suite
Séjour au janv. 2024
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 fév. 2024
Le service et le cadre de l'hôtel sont d'un bon rapport qualité prix. La chambre est très grande et spacieuse. Le balcon se trouve juste devant l'hôtel Burj Al Arab. Samir a également spécialement aidé à aménager un lit romantique en pétales. Les repas au club sont également très exquis. Les serveurs sont également attentifs, le sentiment général est très confortable.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné chez nous et pour votre excellent avis. Notre équipe se consacre à rendre le séjour de chaque client aussi confortable et agréable que possible et il est gratifiant de savoir que Samir a veillé à ce que vous vous sentiez comme chez vous. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous avez aimé votre expérience au Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah. Nous avons apprécié de vous avoir parmi nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités. Cordialement, David Wilson Directeur général
Shaykhah Abdulaziz
Chambre Deluxe avec deux lits Queen Size et vue sur la mer et la skyline
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 29 fév. 2024
Tout était incroyable, merci voyage, merci Waldrof
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Réponse de l'établissement: Dear Shaykhah,Thank you for taking the time to post a review. Your feedback is very valuable to us and we're happy to read you enjoyed your stay. Please come and visit us again soonBest Regards,Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Management Team
Imp popo
Chambre Deluxe Lit King Size avec Vue sur la Skyline
Séjour au nov. 2023
En couple
18 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 déc. 2023
Vous pouvez voir le coucher de soleil depuis la chambre. Le personnel de service de l'hôtel est très enthousiaste, en particulier M. Arabinda d'Inde, qui a résolu de nombreux problèmes pour nous. Très apprécié. Le petit-déjeuner et le dîner sont également particulièrement copieux. L'hôtel est plein de Noël L'hôtel dispose également d'une plage privée où vous pourrez passer la soirée et regarder un film sur la plage.
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Ailvxingdeyijiasikou
Chambre Pearl Club avec 2 Lits Queen Size et Vue sur Mer
Séjour au janv. 2024
En famille
40 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 fév. 2024
J'aime beaucoup ce style de décoration, style vieil argent
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Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2024
Un super hôtel pour des vacances en famille ou sans) . L'avantage le plus important de l'hôtel est le personnel, le service pensé dans les moindres détails. Où que vous soyez, vous serez traité avec attention en tout - administrateurs, assistants personnels, serveurs, femmes de chambre, tout le personnel est très sympathique et chacun connaît son métier.
Merci à tous ceux qui travaillent quotidiennement dans cet hôtel, vous faites un excellent travail ! Un super hôtel pour des vacances en famille ou sans) . L'avantage le plus important de l'hôtel est le personnel, le service pensé dans les moindres détails. Où que vous soyez, vous serez traité avec attention en tout - administrateurs, assistants personnels, serveurs, femmes de chambre, tout le personnel est très sympathique et chacun connaît son métier.
Merci à tous ceux qui travaillent quotidiennement dans cet hôtel, vous faites un excellent travail ! Je tiens également à exprimer ma profonde gratitude à MUSTAFA qui est très poli et qui est toujours agréable de le contacter pour toute demande. Je tiens également à remercier YASINTHA, il travaille si dur - il nettoie et lave les choses toute la journée, c'est tellement agréable d'être de retour dans les salles blanches. Merci au personnel qui travaille à la plage et à la piscine super beau travail THOMAS , SASI, AMY, BORZO. Personnel formidable
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your excellent review. We will share your comments with the team who will be delighted to read your kind words. We are so glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.Best regards,Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Management Team
Invité
Chambre Deluxe Lit King Size avec Vue sur la Skyline
Séjour au avr. 2024
En couple
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
Je suis arrivé à l'hôtel à 16h00 car il n'y avait pas de chambre correspondante, la réception m'a donc surclassé dans une grande suite à l'étage exécutif au 5ème étage sans dire un mot. La chambre de 100 mètres carrés avec double balcon est tout simplement géniale. Expérience parfaite, vacances parfaites !
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We thank you so much for providing a review. We're delighted to read you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the futureBest Regards,Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Management Team
Invité
Chambre Deluxe Lit King Size avec Vue sur la Skyline
Séjour au déc. 2023
En couple
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 mars 2024
Les bains moussants ne sont vraiment pas si agréables
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We're delighted to hear that you enjoyed the bubble bath! Your satisfaction is our priority, and we're glad it made your stay more enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Management Team
Invité
Chambre Deluxe Lit King Size avec Vue sur la Skyline
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
30 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2024
L'hôtel est très cher, les installations sont bonnes et l'emplacement est bon. Il est pratique de voyager et la taille de la chambre est modérée. Il convient aux amis en voyage d'affaires. Ce sera mieux s'il n'y a pas d'inondation. la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to post a review. Your feedback is very valuable to us and we're happy to read you enjoyed your stay. Please come and visit us again soon.Best regards,Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Management Team
With the coleys
Chambre lit king supérieur
Séjour au août 2023
Voyage entre amis
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 sept. 2023
Bel espace. Absolument magnifique à l'intérieur ! Il semble un peu vieillot dès l'entrée par rapport aux autres hôtels de la palme mais c'est vraiment exceptionnel !
La piscine est magnifique, la montée est pittoresque et ressemble à une annonce de vacances de luxe ! La salle de bain est magnifique avec des finitions en verre et des détails complexes qui lui confèrent une sensation de luxe. La salle de bain a sa propre télévision ! Que pourrais-tu vouloir de plus!
La seule chose que je dirais, c'est que la pomme de douche ne fonctionnait pas à l'arrivée, ce qui était décevant et que le couloir menant à la chambre donne l'impression d'être différent de l'atmosphère de luxe de tout l'hôtel (nous avons séjourné dans la zone 450) - qui était loin du bâtiment principal. …mais dans l’ensemble, la chambre était magnifique ! Aucune plainte!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher avec les coleys
Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous partagerons vos commentaires avec l'équipe qui sera ravie de lire vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
David Wilson
Directeur général
Invité
Chambre Deluxe avec deux lits Queen Size et vue sur la mer et la skyline
Séjour au janv. 2024
En famille
55 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 19 fév. 2024
C'est assez pratique pour nous de conduire seuls. L'environnement est élégant et propre, le séjour est confortable et les serveurs sont très sympathiques
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Vos commentaires nous sont très précieux et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt. Cordialement, David Wilson Directeur général