Homeinn Hotel (Hohhot Wanxiang City University West Street Subway Station)

Avis : Homeinn Hotel (Hohhot Wanxiang City University West Street Subway Station)

Homeinn Hotel (Hohhot Wanxiang City University West Street Subway Station)

118 University Road (W) (Daxue Xi Lu) Saihan, Saihan District, Hohhot, Inner Mongolia, 010010, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Homeinn Hotel (Hohhot Wanxiang City University West Street Subway Station)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.2/10
Bien
339 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.1
Service9.4
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(339)
Évaluations positives(318)
Évaluations avec photos/ vidéo(48)
Très propre(97)
Chambres de qualité(61)
Personnel d'accueil amical(33)
Déplacements aisés(19)
Petit déjeuner délicieux(16)
Chic(15)
Calme et confortable(10)
Nombreuses commodités(7)
Évaluations négatives(21)
Nora sun
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au août 2024
Affaires
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2024
Kind service. Clean room and nice breakfast
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Réponse de l'établissement: It is an honor for you to choose us among many hotels. Thank you for your stay and sharing. We will continue to work hard to do better, and your support is the driving force for us to move forward. Looking forward to meeting you again!
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au juill. 2024
En famille
2 évaluation
4.0/10
Publiée le 21 août 2024
We are bited, there might be bedbugs. Awful.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, hello! I'm very sorry for the bad stay experience you had. You mentioned being bitten by a bug, possibly a mosquito. Each room in the hotel is equipped with a mosquito repellent coil, and if there are not enough coils, they can be added at any time. The rooms have screen windows. If you have any problems during your stay, please feel free to contact the front desk. We can use online translation to solve the problem for you in a timely manner. Welcome to visit again!
Пунцаг Хангал
Chambre double
Séjour au mai 2025
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 juin 2025
Good pleasure
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Réponse de l'établissement: 感謝您選擇入住我們酒店,並用心寫下好評!您的滿意是對我們最大的鼓勵~無論是舒適的床品、貼心的服務,還是便捷的設施,能為您帶來愉悦體驗,我們倍感榮幸!期待下次重逢,願每一次相遇都如初見般美好!✨
Gannaran
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au juin 2024
En famille
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 21 juill. 2024
Very friendly staff service is good
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Réponse de l'établissement: 點評內容為:《非常友好的工作人員,服務很好》歡迎遠方的您在眾多酒店中選擇了我們,感謝您的入住及分享,我們會繼續努力做到更好,您的支持就是我們繼續前行的動力,期待我們在相遇!
Sanqianshikong
Chambre double
Séjour au juin 2025
Affaires
43 évaluation
8.2/10
Très bien
Publiée le 24 juill. 2025
設施:開業有些年頭了,有點舊但不得不説該有的都有,有房間大燈、寫字枱、椅子,滿足加班人需求。 衞生:浴室可能還有點衞生死角。 環境:和隔壁房間有點不太隔音,不過臨街不怎麼吵。 服務:前台辦入住和退房都很方便,免費的早餐能吃飽,可能需要早點去。
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Utilisateur anonyme
Chambre double affaires
Séjour au mai 2025
Seul
186 évaluation
6.0/10
Publiée le 17 juin 2025
衹能説這個價位,就是這個標準,至少該有的都有。。 位置稍微偏一點,離地鐵站步行也蠻遠的。。 前台辦理入住不是很熟系。。 電梯衹有一個,等待時間較長。。 毛巾浴巾有股葯水味摻雜着煙味。。 早餐一般,選擇不多,僅能吃飽。。
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6/9
Réponse de l'établissement: 非常抱歉此次入住未讓您滿意!您提到的位置、前台熟練度、電梯等待、布草異味、早餐問題,我們已全部記錄。管理團隊會立即整改:加強前台培訓、優化電梯調度、嚴格布草清洗流程、豐富早餐品類 。會努力提升品質,盼您再給我們改進機會,彌補這次遺憾!
Invité
Chambre double
Séjour au mai 2025
Seul
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 juin 2025
前台很熱情,有問題也能及時解決。 房間乾淨整潔。 美中不足的兩點 其一隔音稍微差點,晚上能聽到樓下DJ 其二花灑有點呲水,説了之後師父讓先湊合用。
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Réponse de l'établissement: “非常感謝您細緻且真誠的評價!能得到您對衞生和服務的認可,我們倍感榮幸!但對於隔音不佳和花灑問題,我們深表歉意!目前已安排工程部全面檢修客房設備,針對隔音問題,我們正在評估加裝隔音材料的方案,力求從根源改善體驗。您的反饋是我們優化的關鍵,若您願意再次光臨,可隨時聯繫我(電話/私信),我們將優先為您安排安靜房型,並提供升級服務,期待用更好的體驗彌補遺憾!
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 21 avr. 2025
設施:齊全,很先進,機器人送貨上門😄 衞生:很乾凈,每天會有人打掃 交通:交通便利 早餐:種類多樣應有盡有,每天不重複。
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Réponse de l'établissement: 很榮幸您在眾多酒店中選擇了我們,感謝您的入住及分享,我們會繼續努力做到更好,您的支持就是我們繼續前行的動力,期待我們在相遇!
Invité
Chambre double
Séjour au juin 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juill. 2025
房間乾淨整潔,前台服務熱情。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!非常榮幸與您相遇在如家,感謝您的支持與鼓勵,我們會繼續努力提供更好的服務,歡迎您再次光臨!
Invité
Chambre double
Séjour au juin 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 juill. 2025
工作人員服務態度好
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Invité
Chambre double
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 juin 2025
非常好非常好非常好非常棒
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Réponse de l'établissement: 看到您短短几個字的認可,心裏滿是感動!每一份好評都是我們前進的動力,未來也會繼續用百分百的用心,為您打造更棒的體驗!期待與您再次相遇~
Invité
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au mai 2025
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 juill. 2025
一如既往的不催
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Invité
Chambre double
Séjour au mai 2025
Affaires
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 18 juill. 2025
晚上11點左右到酒店的,第一次見到前台工作人員不在座位上,而是躺在房子的某個角落的(不記得是沙發還是床)。我要求先看看房間,她以衹有她一人在為由拒絕了。等到保安來了之後,保安帶我去樓上看房,竟然房卡打不開房門!衹好讓保安下樓去換房卡,等了很久很久很久,保安拿來了第二張房卡,竟然還是開不了門!這種情況一次就已經夠離奇了,竟然還有第二次!已經無法用驚呆二字來形容!衹好再等保安下樓去換卡,又等了很久很久很久……等到保安第三次拿來房卡,才總算打開了房門……都深夜了,揹着大包小包的我被折騰了半個多小時,累得精疲力盡。(這就是他們的策略,讓你沒力氣再找別的酒店了。)我在給我看的兩個同價位房間中,選了一個面積大一些、狀況好一點的房間。下樓去前台,跟前台説了我要那個大一點的幾零幾房間。然後前台要求我在如家app上面下單,反覆説了幾遍,説這樣才可以下午2點退房,不然就是中午12點,等等。我沒有如家app,嫌麻煩,最後還是在攜程上面下單了。(後面我發現攜程上面下的單,也是下午2點退房!)看我下好單,付好錢了,這時候前台跟我説,我選的那個房間不能給我,衹能給我別的。再次驚呆了!**到這種程度!反覆交涉後,她才不得不給了那個我選定的房間。但最後她還要再耍我一次,當我拿着房卡在電梯口等電梯時,被叫回去了,她要回房卡,一通操作,才把房卡遞還給我,保安一直站在她旁邊,估計是保安看到她前面給我的房卡還是有問題的(打不開房門的),保安不知道她是故意這樣的,跟她説了之後,她才不得不把我叫回去重新設定房卡。這事投訴後,店長回覆我,店長跟那女的完全是穿一條褲子的,半點歉意都沒有。建議大家避雷此店,沒見過壞到這種程度的酒店工作人員!投訴也沒用,店長也一樣。此店在十字路口,兩側都臨街,一側還是主幹道,噪音特別大,房間裏蚊子巨多,害得我後續住酒店還不得不多問一句“有沒有蚊子”。這段時間在多個城市住了十來個酒店,這家是唯一有蚊子的。這也是我第一次在攜程上點評酒店,因為這麼多年,所有住過的酒店都很正常,服務周到禮貌友好,沒碰見過任何不好的,更不要説壞到像這家店這種程度的了。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人: 您好!首先,我們懷着萬分愧疚的心情向您致以最誠摯的歉意,您在本酒店的這次入住體驗,與我們承諾的優質服務嚴重背離,每一個環節的失誤,都是我們服務與管理的失職。 對於前台人員在崗期間違規離崗、服務態度生硬的問題,酒店已對涉事員工進行嚴肅批評教育與專項服務培訓,後續會強化值班監督機制,確保前台時刻有人高效響應客人需求 。房卡多次無法開門,暴露出我們房卡管理與設備維護的漏洞,已安排技術人員全面檢修房卡系統,增加房卡校驗流程,避免類似烏龍重演。 您提及下單與房間分配時遭遇的波折,反映出我們員工對業務流程不熟悉、溝通不清晰的弊病,酒店會立即開展服務流程標準化培訓,要求員工清晰、準確傳遞訊息,絕不讓客人再經歷此類折騰。關於店長迴應冷漠,我們已對店長進行服務意識與投訴處理培訓,強調“以客為先”,後續會由專人重新與您溝通,傾聽訴求、彌補歉意。 另外,您説的噪音和蚊蟲問題,我們已着手排查:一方面對臨街房間加裝隔音設施,降低外界干擾;另一方面全面消殺蚊蟲,增加驅蚊設備,打造更舒適的居住環境。 我們深知,再多的解釋也無法彌補您此次的糟糕體驗,但仍懇請您給我們一次改過自新的機會,若您後續再次入住,我們定以貼心服務、完善設施,重新贏回您的信任,也隨時歡迎您監督我們的改進成果。 再次為給您帶來的傷害深表歉意,期待能有機會彌補過失,祝您生活愉快、萬事順遂!
aisst.
Chambre double
Séjour au avr. 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mai 2025
整體體驗相當不錯。首先,酒店的地理位置優越,交通便利,周邊餐飲和購物設施齊全。房間內部裝修現代且乾淨整潔,床鋪舒適,提供了良好的睡眠質量。服務人員態度熱情,響應迅速,無論是辦理入住還是解答疑問都表現得非常專業。早餐種類豐富,食材新鮮,口味多樣。唯一的小缺點是隔音效果稍差,晚上可能會有一些噪音干擾休息。綜合來看,這家酒店在性價比和舒適度上都表現出色,值得推薦給需要住宿的朋友們。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們酒店並用心分享體驗!能得到您對客房清潔度、服務響應速度、早餐品質以及地理位置的認可,我們倍感榮幸,這些肯定是對團隊的鼓勵!關於您提到的隔音問題,我們深感抱歉,已同步工程部排查優化,後續將通過加裝隔音設施、優化客房設計等方式改善,竭力為您打造更靜謐的休息環境。希望下次入住時,能帶給您更完美的體驗,期待與您再次相遇!
Invité
Chambre Affaires A(lit queen size)
Séjour au mai 2025
En famille
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 juin 2025
房間還可以,提前一個小時到的,沒有現房還給升級了房間,酒店設施還可以,比較乾淨,住在7層很安靜,端午節能訂到這個價格含早餐的房間很不錯👍,下次來的話還考慮這裏,離市區主要景點都不算太遠
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Réponse de l'établissement: “感謝您對我們服務與品質的認可!為賓客提供靈活入住解決方案、優化體驗是我們的服務準則。無論是早餐的新鮮食材,還是客房的精心佈置,都經過嚴格把控。您的滿意是對我們最大的鼓勵,期待在未來繼續為您打造高品質旅居體驗!