Cheval Old Town Chambers

Avis : Cheval Old Town Chambers

Cheval Old Town Chambers

Cheval Old Town Chambers Royal Mile, 329 High St, Edinburgh, EH1 1PN, United KingdomVoir le détail de l'hôtel
Cheval Old Town Chambers
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Extraordinaire
188 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.7
Commodités9.2
Service9.3
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(188)
Évaluations positives(177)
Évaluations avec photos/ vidéo(65)
Grandes chambres(20)
Nombreuses commodités(20)
Bonne cuisine(14)
Superbe vue(11)
À proximité de la gare(11)
Idéal pour les enfants(10)
Personnel d'accueil amical(10)
Petit déjeuner délicieux(6)
Évaluations négatives(11)
Invité
Appartement de luxe d'une chambre avec alcôve de lit
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
Pas mal, le petit déjeuner est un petit-déjeuner anglais, la portion est suffisante, le prix est un peu élevé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Many thanks for your time to share your wonderful feedback on your recent stay at Cheval Old Town Chambers. I'm really pleased you have enjoyed your apartment and the team will love to see such high scores. We hope to see you again in the near future. Kind regards, Nic Sforza Reception Supervisor
Invité
Appartement de luxe studio
Séjour au mars 2024
En couple
27 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2024
Hôtel très unique, de style médiéval. La conception de l'hôtel est unique et nouvelle, et il est entièrement construit avec de la main d'œuvre. L'hôtel est entièrement équipé avec lave-linge (avec sèche-linge) et micro-ondes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Many thanks for your time to share your wonderful feedback on your recent stay at Cheval Old Town Chambers. I'm really pleased you have enjoyed your apartment and the team will love to see such high scores. We hope to see you again in the near future. Kind regards, Nic Sforza Reception Supervisor
Invité
Appartement de luxe, 2 chambres à coucher
Séjour au mars 2024
En famille
49 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2024
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très central, à quelques pas de toutes les attractions. J'ai séjourné dans une suite familiale de deux chambres. L'hôtel est un bâtiment très ancien qui a été rénové. Il dispose d'une cuisine, d'un four, d'une cuisinière électrique et d'ustensiles de base pour manger. Faire une casserole et manger quelque chose dans le salon le matin est plus délicieux que le même petit-déjeuner à l'hôtel. Très propre et le matelas est très confortable. Le paysage devant la fenêtre est très beau. En face des baies vitrées se trouve un vieux château. Cependant, la structure interne de l'hôtel est compliquée et il est facile de se perdre en se promenant. Le seul inconvénient est que le sol n'est pas très insonorisé. Peut-être parce qu'il s'agit d'un bâtiment ancien, le bruit de la marche à l'étage est très clair. Nous avons fait pas mal de bruit en entrant dans la chambre. Le personnel de service est très bon et enthousiaste, et ils nous ont également indiqué comment se rendre au parking.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager des commentaires aussi précieux suite à votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Je suis heureux d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour dans l'un de nos appartements de luxe. Je suis heureux d'apprendre que vous avez pu utiliser la cuisine entièrement équipée de votre appartement pour préparer un délicieux petit-déjeuner avant de commencer vos aventures dans la belle ville d'Édimbourg. L'équipe aspire à toujours offrir un service exceptionnel à nos clients et est toujours disponible pour aider avec les bagages et montrer à chacun son appartement en cas de besoin, car nous apprécions qu'avec l'ancienne structure, il peut être un peu déroutant de trouver son chemin ! Je partagerai vos commentaires concernant le revêtement de sol avec les membres de l'équipe concernés pour voir si une insonorisation accrue est une option viable, ou s'il existe d'autres moyens d'améliorer cet aspect pour garantir le confort et l'expérience de nos clients. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau, j'espère avoir cette opportunité dans un avenir proche. Cordialement et meilleurs vœux, Kim Louden directeur des opérations
YY yunduo
Appartement de luxe, 1 chambre à coucher
Séjour au janv. 2024
En famille
19 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 20 fév. 2024
L'emplacement est vraiment invincible, vous pouvez accéder à l'hôtel en 8 minutes depuis Wivalli. Si vous n'avez pas de bagages pour monter les escaliers, si vous avez des bagages, prenez la route principale (une route principale à côté des escaliers, puis tournez à droite). La pièce est très calme et la cuisine est entièrement équipée avec un lave-linge, un réfrigérateur et un lave-vaisselle. Il y a un radiateur dans la salle de bain pour sécher les vêtements, ce qui est très pratique~~~ Édimbourg est si belle~~~ Dépôt de 60 par nuit
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Réponse de l'établissement: Cher Yunduo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'un de nos appartements de luxe. L'équipe aspire à offrir un excellent service à tout moment. Elle sera donc heureuse d'avoir reçu des commentaires élevés et d'apprendre l'impact positif qu'elle a eu sur votre séjour. Je ne manquerai pas de partager cela avec elle. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau, j'espère que nous aurons cette opportunité dans un avenir proche. Cordialement et meilleurs vœux, Nicolas Sforza Superviseur de réception
playcatnizi
Appartement de luxe d'une chambre avec alcôve de lit
Séjour au janv. 2024
En famille
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 fév. 2024
C'est un hôtel au trésor. J'aime tellement les appart'hôtels comme celui-ci. Les équipements de cuisine sont complets et toutes les casseroles et plats sont disponibles. Le personnel du service de l'hôtel est également professionnel et poli. nuits et je me sentais comme à la maison. Le chauffage est également bon. C'est tellement confortable de se promener, Édimbourg est si belle et cet hôtel fait partie du paysage. Je reviendrai dans le futur !
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Réponse de l'établissement: Cher Playcatnizi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'un de nos appartements de luxe. L'équipe aspire à offrir un excellent service à tout moment, elle sera donc heureuse d'avoir reçu des scores de retour élevés, je ne manquerai pas de partager cela avec elle. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients récurrents, j'espère avoir à nouveau cette opportunité dans un avenir proche. Cordialement et meilleurs vœux, Nicolas Sforza Superviseur de réception
Invité
Appartement de luxe, 1 chambre à coucher
Séjour au déc. 2023
En famille
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 27 janv. 2024
C'est un hôtel au dessus, mais c'est quand même très pratique d'y monter. Adapté aux familles avec enfants, il serait préférable que deux personnes séjournent dans un hôtel Vous pouvez faire en sorte que quelqu'un aille d'abord voir le personnel. Je vais t'aider avec ta valise ! Bon emplacement
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Je suis vraiment heureux que vous ayez apprécié votre appartement et l'équipe adorera voir des scores aussi élevés. Nous espérons vous revoir dans un avenir proche. Cordialement, Nick Sforza Superviseur de réception
Utilisateur anonyme
Appartement une chambre à coucher de luxe
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
La chambre est très spacieuse, propre et très élégante. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Il se trouve à quelques pas de la gare, de Princes Street Park, du château d'Édimbourg et de Holyrood. La vie environnante est pratique et tout est disponible. Le petit-déjeuner et le dîner à l'hôtel étaient très délicieux, surtout le steak. L'hôtel offre une vue imprenable et une expérience hôtelière cinq étoiles d'un excellent rapport qualité-prix.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Many thanks for your time to share your wonderful feedback on your recent stay at Cheval Old Town Chambers. I'm really pleased you have enjoyed your apartment and the team will love to see such high scores. We hope to see you again in the near future. Kind regards, Nic Sforza Reception Supervisor
Dorji
Appartement de luxe studio
Séjour au oct. 2023
En couple
36 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 nov. 2023
Le personnel de la réception était très accueillant après notre enregistrement tardif. Il nous a emmenés et nous a montré la chambre tout seul. Un gars très sympa. Et oui, nous avons eu une chambre surclassée. La chambre était spacieuse, propre, très luxueuse, le lit était super bon, les oreillers bons et la marque Aarn pour le shampoing et la lotion pour le corps était incroyable. De plus, le haut-parleur du patron à l'intérieur de la pièce était fantastique. D'un autre côté, la pièce était très sombre. Le ventilateur dans les toilettes était bruyant. Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre, étonnamment. Et tard dans la nuit, ça devient un peu bruyant. Peut entendre les gens parler à l'extérieur. A part ça, nous avons eu un sentiment très simple. La chambre était de l'autre côté du bâtiment, donc il n'y avait pas de vue.
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Réponse de l'établissement: Cher Dorji, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'un de nos appartements de luxe. L'équipe aspire à offrir un excellent service à tout moment, elle sera donc heureuse d'avoir reçu des scores de retour élevés, je ne manquerai pas de partager cela avec elle. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, nous l'espérons dans un avenir proche. Cordialement et meilleurs vœux, Kim Louden directeur des opérations
xi xi shui shui fa fa
Appartement de luxe studio
Séjour au sept. 2023
Autres
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 oct. 2023
J'ai comparé plusieurs hôtels et j'ai décidé de revenir ici. C'est très pratique pour voyager et c'est mon premier choix Le Royal Mile est juste devant la porte. Vous pouvez également entendre les cloches dans la chambre🔔 Vous pouvez faire du shopping. les commerces aux alentours, ce qui est très bien.
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Réponse de l'établissement: Cher xi xi shui shui fa fa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'un de nos appartements de luxe. L'équipe aspire à offrir un excellent service à tout moment, elle sera donc heureuse d'avoir reçu des scores de retour élevés, je ne manquerai pas de partager cela avec elle. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, nous l'espérons dans un avenir proche. Cordialement et meilleurs vœux, Kim Louden directeur des opérations
Invité
Appartement de luxe d'une chambre avec alcôve de lit
Séjour au sept. 2023
En famille
9 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 oct. 2023
Très satisfait 👍, l'emplacement est bon, les équipements de la chambre, la propreté et le confort sont tous excellents. Super recommandé!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'un de nos appartements de luxe. L'équipe aspire à offrir un excellent service à tout moment, elle sera donc heureuse d'avoir reçu des scores de retour élevés, je ne manquerai pas de partager cela avec elle. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, nous l'espérons dans un avenir proche. Cordialement et meilleurs vœux, Kim Louden directeur des opérations
Utilisateur anonyme
Appartement de luxe, 2 chambres à coucher
Séjour au mars 2024
En famille
38 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 11 avr. 2024
L'emplacement de l'hôtel est incroyable, super pratique. Les installations de l'hôtel ont l'air neuves mais sont très merdiques. Le bruit de la machine à laver est comparable à celui d'un avion de chasse et le sol est très bruyant. Le service est également très moyen. La pièce ressemble à un labyrinthe avec trop de marches et n'est pas adaptée aux gros bagages.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Je suis vraiment heureux que vous ayez apprécié votre appartement et l'équipe adorera voir des scores aussi élevés. Nous espérons vous revoir dans un avenir proche. Cordialement, Nick Sforza Superviseur de la réception
Utilisateur anonyme
Appartement de luxe d'une chambre avec alcôve de lit
Séjour au août 2023
En famille
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 sept. 2023
L'emplacement est très pratique. Vous pouvez marcher la plupart du temps. Les chambres et les restaurants sont très grands. Ceux qui ont réservé une chambre ont été directement surclassés dans deux chambres. Il y a un escalier entre la réception et la chambre. le personnel de la réception a aidé avec les bagages. Cet escalier est très impressionnant, de nombreux touristes s'enregistrent ici ; il y a du lait frais, du sel et du poivre dans le réfrigérateur pour cuisiner. Il y a un lave-linge dans la chambre avec fonction séchage. Après avoir lavé le linge, le radiateur peut également être utilisé pour sécher le linge. J'ai lavé le linge deux fois, ce qui est très pratique. Le restaurant de l'hôtel est très apprécié. Il serait préférable que la chambre soit équipée d'un porte-bagages et d'un portant à vêtements plus grands.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos incroyables commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre appartement de luxe et l'équipe adorera lire des scores aussi élevés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Nick Sforza Superviseur de réception
Zhezun
Appartement de luxe, 1 chambre à coucher
Séjour au juill. 2023
En famille
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 août 2023
La chambre était belle, style appartement. Le petit-déjeuner est fait sur mesure, à l'anglaise. L'emplacement est parfait, en plein cœur de la vieille ville d'Édimbourg, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts pour s'y rendre. Le balcon offre une vue magnifique et vaut le détour. C'était le Festival international d'art, il y avait des artistes de rue en bas et il y avait une foule immense.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos incroyables commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre appartement de luxe et l'équipe sera ravie de lire des scores aussi élevés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Nick Sforza Superviseur de réception
Xinxin❤️xiangrong
Appartement de luxe d'une chambre avec alcôve de lit
Séjour au juill. 2023
En famille
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 août 2023
Bon ou pas, les photos parleront d'elles-mêmes. Ma fille a dit que les ustensiles de cuisine de cet hôtel sont meilleurs que ceux de la maison. Nous avons acheté des légumes de saison et d'autres petits-déjeuners et dîners faits maison chez M&S. L'enfant a dit avec joie qu'elle pouvait à nouveau goûter le goût de sa mère, car dans de nombreux hôtels. à Londres sont marqués de cuisines. En fait, il est équipé d'un micro-ondes et d'un réfrigérateur. Vous ne pouvez pas cuisiner ou faire sauter. Cet hôtel dispose d'un micro-ondes, d'un four, d'un lave-vaisselle et de tous les ustensiles et ustensiles si vous n'en avez pas l'habitude. La nourriture britannique, puis manger dans cet hôtel après une longue absence sera très satisfaisante. C'est aussi la seule opportunité que j'ai de cuisiner pour mes enfants après avoir mangé de la nourriture chinoise à Cambridge, et mes enfants et moi sommes très à l'aise pour manger. L'hôtel est près de la gare d'Édimbourg et vous devez monter un long escalier pour atteindre l'hôtel. La réception de l'hôtel et la chambre dans laquelle nous avons séjourné ne se trouvent pas dans le même bâtiment. L'enregistrement par mot de passe a dit qu'il avait l'impression. une princesse vivant dans le château. Nous sommes allés à Édimbourg juste à temps pour le Festival d'Art. Lorsque nous sommes sortis, nous avons eu une vue panoramique sur les méandres du paysage exotique et prospère. Lorsque nous étions fatigués de marcher, nous nous sommes assis. au bord de la route et j'ai apprécié le paysage, la belle musique et les chants merveilleux tout au long du chemin. L'inconvénient est que le prix est élevé, mais le service est vraiment bon 👍 Cinq étoiles fortement recommandées.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Cher Xinxinxiangrong, Merci d'avoir pris le temps de partager vos incroyables commentaires sur votre récent séjour à Cheval Old Town Chambers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre appartement de luxe et l'équipe sera ravie de lire des scores aussi élevés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Nick Sforza Superviseur de réception
Bianzoubiankan..
Studio de luxe
Séjour au juill. 2023
En famille
18 évaluation
2.0/10
Publiée le 18 août 2023
Un hôtel très intéressant. Je ne sais pas pourquoi Ctrip lui a donné un standard d'hôtel cinq étoiles. Ma tête endormie est très proche des toilettes, et chaque respiration sent les toilettes. Ce qui est particulièrement bizarre, c'est que tous les invités qui entrent et sortent sont en colère et pleins de ressentiment. Il y a une église en face, ce qui est vraiment maléfique. La réceptionniste de la réception avait l'air arrogante et même le panneau Ne pas déranger accroché à la porte ne pouvait pas l'empêcher de frapper à la porte. Veuillez partager vos expériences ci-dessous avec vos commentaires. La réception de nuit et le portier étaient très polis. En dehors de cela, j’ai un tas de conseils et je n’ai aucun moyen de les donner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Bianzou, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions sincèrement votre contribution car elle nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Concernant la proximité de l'espace nuit avec les toilettes, nous comprenons que la disposition des chambres peut varier, et nous nous excusons si cet aspect de votre séjour vous a été inconfortable. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires lors d'améliorations futures, ainsi que notre équipe d'entretien ménager, ils sont généralement très diligents quant au maintien de la propreté, mais nous veillerons à renforcer nos efforts dans ce domaine. Nous regrettons que vous ayez eu une interaction négative avec l'un des membres du personnel de la réception. Nous nous efforçons de fournir un excellent service client et nous aspirons à ce que chaque client se sente comme chez lui. Je traiterai ce problème en interne pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas. Encore une fois, merci pour votre retour. Nous apprécions votre contribution et cela nous aide dans nos efforts continus d’amélioration. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir, car nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Nick Sforza Superviseur de réception