Hotel Riberies & Spa

Le personnel était très serviable, en particulier lorsqu'il y avait des problèmes avec notre coffre-fort, la climatisation et le téléphone dans la chambre. Mariona (Meriwavv Borant) à la réception était fantastique, elle a suggéré deux superbes randonnées / promenades près de l'hôtel qui étaient spectaculaires.

L'emplacement est génial et vous pouvez réserver des activités d'aventure directement à l'intérieur.

Nous n'avions jamais vécu une telle expérience dans un hôtel auparavant, ni ma femme ni moi. Chambre sombre par manque de lumière, assainisseur d'air étouffant et douche cassée (téléphone). On appelle la maintenance et le "monsieur" nous dit que si on tient bien le "câble" il peut servir et que maintenant il ne le change plus (il fait face à ma femme qui lui dit que ça ne marche pas), finalement j'appelle à nouveau réception et dans 10' Il revient et en remet un nouveau, non sans fierté et quittant la salle de bain avec des empreintes noires à cause de ce que je tache. Jamais imaginer un tel traitement dans un hôtel et moins de 4*, dommage ou honte ?

Un superbe séjour. Le spa/sauna et la piscine intérieure étaient parfaits. De plus, la piscine extérieure était froide mais propre, très rafraîchissante après un sauna. Même un membre du personnel nous a apporté des serviettes car nous utilisions nos serviettes de bain, jamais demandé mais il les a juste apportées, le meilleur gars. Le personnel était un délice et s'est mis en quatre pour plaire aux clients. La chambre était très propre et avait tout ce dont vous aviez besoin. Comme nous étions un groupe de motards, nous avions le seul usage d'un parking sécurisé qui utilisait une carte programmée pour s'ouvrir de l'extérieur. C'était super d'avoir des vélos secs le matin. La nourriture était excellente avec un petit déjeuner buffet et un énorme repas du soir qui était parfaitement préparé.

Il y a quelque temps j'ai eu la chance de me perdre dans le coin et j'ai découvert cet établis*****t en pleine nature, un endroit calme en pleine nature, je me suis dit qu'un jour je devrais aller dans cet établis*****t, eh bien le jour est venu, je était dans la région et j'ai d'abord décidé de réserver une chambre, l'attention téléphonique a été super correcte car j'avais besoin d'une chambre à mon goût et mes préférences, et c'est ainsi que mes exigences quant à la façon dont je voulais la chambre ont été satisfaites, quand je suis arrivé à l'accueil l'attention était excellente, la chambre était spacieuse et calme et super propre, le préposé à la chambre a supervisé que tout était correct avant d'entrer une personne très gentille et attentionnée, je recommande les services de l'hôtel sa piscine, parking facile à côté de l'hôtel , je n'ai pas utilisé les services de restauration car j'avais besoin de nourriture spéciale et j'ai demandé à l'employé de la salle du restaurant à l'heure du dîner s'il pouvait me faire quelque chose sur le grill et il m'a dit non, seulement ce qui est indiqué sur le menu, j'ai décidé de dîner dehors, le petit déjeuner est un buffet bien garni de bonne qualité de produit qui nous a permis de prendre un très bon petit déjeuner, soit dit en passant, l'employé du petit déjeuner nous a expliqué tout le service du petit déjeuner de manière très attentionnée, le l'accueil au départ est également très attentionné, la qualité du service et du service client a été exceptionnel, imbattable et très bon rapport qualité prix, nous espérons revenir bientôt et bien sûr nous recommandons.

Nous avons séjourné ici pendant une nuit en passant. L'hôtel ne comptait que quelques invités et un enfant de 11 ans accompagné de trois professeurs. Le personnel essayait toujours d'encourager les enfants à se taire, mais les professeurs qui les grondaient faisaient le plus de bruit ; La chambre était très bien, le bar, le service et la nourriture étaient excellents. Malheureusement, une seule serveuse parlait anglais. Rien ne pouvait non plus être fait avec le français. Néanmoins, tout a fonctionné et le service était excellent. Je n'ai jamais eu un Aperol Spritz préparé avec autant de dévouement. Bravo.

J'y suis allé plusieurs fois et j'y retourne dès que je peux. Le traitement est super convivial, très familier et prend en compte les besoins spécifiques de chaque client. Bel endroit, à côté de la rivière Noguera Pallaresa et au centre du Parquie del Alto Pirineos. Installations très confortables. Excellente nourriture. Chambres fabuleuses. Super recommandé. un 9 en adaptation pour mobilité réduite.