Avis : Sonesta Select Los Angeles LAX El Segundo

Après avoir attendu une heure et demie au T3 de Los Angeles et passé plus d'une dizaine d'appels, le bus volets est venu nous chercher. Du coup, nous avons pris rendez-vous pour la navette pour l'aéroport le lendemain à 10h30. Nous sommes allés attendre à l'avance, mais aucun bus n'est arrivé. Nous avons attendu 45 minutes. Nous avions peur de retarder le vol, nous avons donc dû payer un taxi pour l'aéroport. L'hôtel a dit qu'il paierait le prix mais n'a pas payé. L'expérience a été très mauvaise et le petit-déjeuner était. particulièrement terrible !

Attitude horrible envers les clients. Cela fait une heure que je cherche à connaître l'adresse email de la réception de cet hôtel afin qu'ils puissent m'envoyer une réponse officielle concernant ma caution. Nous avons payé la caution par carte - 150 dollars et la fille (manager ou administratrice, je ne sais pas qui elle est) me fait attendre au téléphone plus de 15 minutes, j'ai déjà appelé 4 fois ! Ne me donne pas d'e-mail : ne veut pas m'envoyer de réponse par SMS ! Et il m'assure que l'hôtel ne nous a pas demandé de caution. C'est tout simplement impensable ! Je suis furieux de devoir prouver l'évidence, car sans caution, personne ne vous enregistrera simplement dans un hôtel. Veuillez me contacter dès que possible et résoudre le problème.

Il n'y a pas beaucoup de restaurants à proximité, surtout de la restauration rapide américaine, il y a un 711

L'environnement est bon et proche de l'aéroport international de Los Angeles. Il y a un bus pour l'aéroport et le trajet dure environ 10 minutes.

Le pire hôtel de ma vie. Le service du personnel est très mauvais

Il est proche de l'aéroport, mais vous devez d'abord appeler l'hôtel pour indiquer votre emplacement lors de la prise en charge d'une voiture. Ce n'est pas le genre de navette que l'on peut prendre avec désinvolture. Le petit-déjeuner de l'hôtel est très simple : rendez-vous d'abord à la réception pour obtenir un coupon repas, qui comprend une tasse de café et un petit-déjeuner (au choix : muffin, tasse de yaourt, etc.). Convient aux personnes passant la nuit à proximité de l'aéroport.

L'emplacement est bon, il y a quelques restaurants à proximité à moins de 10 minutes à pied ; L'environnement est propre : les installations sont probablement un peu rétro en raison de l'âge de l'hôtel ; la prise en charge et le retour à l'aéroport doivent être effectués à l'avance auprès de la réception.

La chambre était super, car j'avais la suite 1 chambre très spacieuse, mon chien était heureux d'avoir beaucoup d'espace pour jouer. Nous avions besoin de draps supplémentaires et ils ont été livrés rapidement

C'était ma première fois à Los Angeles et mon anglais n'était pas très bon, mais j'ai été rassuré par la réponse extrêmement polie. J'ai pris des notes et leur ai montré les mots que je voulais dire en utilisant la traduction de LINE. C'est un lit king size. Au retour, j'ai pris la navette gratuite pour l'aéroport.

Notre avion est arrivé vers 20h à LAX. On nous a dit d'appeler la navette après avoir récupéré nos bagages, ce que nous avons fait. Après que ma femme (69 ans) et moi (72 ans) nous soyons restés assis par temps de 46 degrés pendant environ une heure et demie, la navette est finalement arrivée. Et il est passé à côté de nous environ 45 minutes plus tôt. Nous sommes finalement arrivés dans notre chambre et nous sommes couchés vers 23 heures. Nous avons dû nous lever à 3h du matin pour un vol de 5h40, nous n'avons donc eu qu'environ 4 heures de sommeil en moins. Absolument ridicule que des personnes beaucoup moins âgées aient dû attendre aussi longtemps pour une navette vers leur hôtel. Le pire moment que nous ayons jamais eu avec un séjour à l'hôtel.

Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel

Personnel très sympathique. agréable et propre à un prix exceptionnel. Pourrait utiliser un restaurant sur place

C'est un bon emplacement près de LAX

Très bon et bel endroit