Victory Gastehaus Therme Erding

Sicher! Hier ist eine kurze Bewertung für ein Hotel: Das Hotel bietet einen angenehmen Aufenthalt in der Nähe von Therme. Die Zimmer sind komfortabel und gut ausgestattet, und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Insgesamt kann ich das Victory Gästehaus für Reisende empfehlen, die nach einer komfortablen Unterkunft suchen, die ihnen einen bequemen Zugang zu allem bietet.

テルメエルディングに行くために宿泊しました。 食事は無しで泊まりました。 部屋が広く、綺麗な内装で、気持ちよく過ごせました。 テルメエルディングに歩いていけるので、とても便利でした。

Perfekte Lage für einen Thermenaufenthalt. Für das Abendessen empfiehlt es sich mit dem Auto nach Erding zu fahren. Frühstücks Buffet ist ok.

neben dem Wasserpark

Our family had departed the UK on December 18, 2021 was planning to travel from Austria to Germany when news of Germany's change in Covid Entry Requirements designating the UK as a virus variant high-risk area was announced declarining, "On arrival in Germany, all permitted travellers from the UK who arrive after 23:01 on 19 December must quarantine at home for 14 days irrespective of their vaccination status." It was nearly impossible to reach Therme Erding on the phone with horribly long wait times. I finally emailed the spa directly to inform them of my cancellation due to this change of Covid entry requirements to Germany. You can imagine my surprise when I receive an email on December 27, 2021 I received an email telling me that I was being charged Euro 136, - as I was a "NO SHOW." Despite there being one internet page for the Therme Erding that advertises to customers that hotel and spa can all be booked in one place, the Victory Gastehaus insisted that everything should have been cancelled separately. They expressed complete disregard concerning the newly issued Covid entry requirements that affected their customers. Many companies have found positive ways to care and engage with their customers and keep both sides happy during these uncertain Covid times when regulations are changing daily. Victory Gasthaus certainly could have at least offered a voucher for future use as a token of compromise and customer service. Instead, the representatives that I corresponded with with were completely apathetic and inflexible. They lacked even the most minimal amount of customer service and empathy it would require to figure out a compromise. Victory Gastehaus had the opportunity to keep a future customer and maintain positive customer service, but chose otherwise. With Therme Erding being such a major tourist attraction, I would expect far better customer service and increased flexibility especially with regards to changing Covid regulations. Unfortunately, I experienced quite the opposite.

Zimmer: Die Zimmer sind gut für einen Kurzaufenthalt ohne Familie. Wer mit Kindern reisen möchten, zahlt lieber etwas mehr im Hotel Victory und bekommt dort den vollen Service. Kein wasserkocher,Besteck,Teller,Geschirr, Klimaanlage,Tea/coffee Rezeption: Die Rezeptionisten sind sehr freundlich und zuvorkommend, besonders die ältere Dame am Abend. Frühstück: Das Frühstück ist sehr einfach. Das Frühstückspersonal war auch nett.

Wir waren 4 Personen und haben uns zusammen ein Apar**ent gebucht. Die Betten waren okay, aber die „Kopfkissen“ eine Katastrophe - es waren nur mehrere Fussel- Klumpen in einem Polsterüberzug! Wir waren nach jedem Thermenbesuch tiefenentspannt und sind am jeden Morgen mit Rücken- und Nackenschmerzen aufgewacht. Im Zimmer waren außerdem nur 3 Barhocker, obwohl das Zimmer laut Internetbeschreibung für max. 5 Personen ausgelegt ist. Nach mehrmaligem Ansprechen, wurde uns gesagt „das ist nunmal die Zimmerausstattung, wir sind ausgebucht und haben nicht mehr Barhocker oder Stühle. Am 2. Tag haben wir dann einen normalen Stuhl zu den Barhockern dazubekommen… Wir haben im Vorhinein eine Küchenausstattung dazugebucht (5€ pro Tag), da wir im Apar**ent frühstücken wollten. Wir haben jedoch auf Grund der Sesselprobelmatik darauf verzichtet… Die Küchenausstattung stand lieblos in einer Besteck- Plastikbox auf der Bar. Unter anderem waren in dieser nur 2 Weingläser enthalten, obwohl wir 4 Personen waren… Die Zimmer sind lieblos und nicht zeitgemäß eingerichtet. Wirklich sauber sind sie auch nicht. In den Fugen der Dusche war Dreck, weshalb wir teilweise mit Badeschlapfen duschen waren. Wir haben uns Bier gekauft und diese Im Hotelzimmer getrunken. Die 6 leeren Pfandflaschen wurden einfach durch das Personal entwendet! Eine riesige Frechheit!! Das Personal war äußerst freundlich und die Lage bzw. die Nähe zur Therme ist perfekt. Ein TIPP: Solche Probleme würden sich doch so einfach vermeiden lassen. Einfach mal neue Kopfkissen kaufen - laut den Rezessionen haben sich die Leute 2021 schon beschwert!

Das Gästehaus hat eine sehr gute Lage, wir konnten mit Bademantel zur Therme über den Parkplatz. Das Personal war super freundlich, check in und check out schnell und informativ. Das Frühstück haben wir nicht gebucht, sah aber sehr vielversprechend aus, vor allem die Möglichkeit draußen zu frühstücken, fanden wir sehr schön. Leider waren wir sehr enttäuscht vom Zimmer, welches nicht wirklich Charme besaß. Die Fenster sehr sehr schmutzig, man konnte kaum durchschauen. Das Kissenmenu (1x 40 x 80, 1 x vielleicht 20 x 20!) bestand nur noch aus Knubbeln, am anderen Abend waren die beiden kleinen Kissen auch noch entfernt worden. Wir haben nach 2 Nächten 1 Handtuch und 1 Badetuch auf die Erde zum Wechseln gelegt, diese wurden doch tatsächlich wieder auf den Hocker zurückgetan und wir haben keine frischen bekommen! Auf dem Balkon gab es keine Sitzmöglichkeiten. Wir selbst besitzen ein kleines 3Sternehotel. Unsere Gäste würden so viele Mängel nicht akzeptieren. Allein die Lage und die Ferienzeit rechtfertigt einigermaßen den Preis. Beim nächsten mal würden wir ein anderes Hotel in Erding buchen und den Transfer zur Therme in Kauf nehmen.