Évaluations de Abba Garden

Réponse de l'établissement: Chère Laure, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la beauté de notre établissement, le service de qualité et notre personnel sympathique. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé notre bar-restaurant avec sa belle terrasse, ainsi que notre piscine. Il est agréable de constater que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et la literie confortable, sans oublier la vue sur Barcelone et la mer depuis votre balcon. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût du parking. Nous tenons à préciser que nos tarifs sont en adéquation avec ceux du marché pour ce service. Cependant, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient pour certains clients. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner royal avec une grande variété de produits frais et délicieux. Nous sommes heureux de savoir que cela a contribué à rendre votre séjour savoureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Julián Llorca abba Garden Manager, Manager

Réponse de l'établissement: Cher Iouri, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les espaces communs de notre établissement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la présence de fourmis dans les chambres. Notre hôtel est situé près d'une zone boisée et de la montagne, ce qui peut parfois entraîner la présence d'insectes. Nous prenons très au sérieux la propreté de nos chambres et effectuons des contrôles réguliers pour éviter ce genre de situation. Nous sommes également navrés que le ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une expérience agréable à nos clients. Concernant les fourmis dans le restaurant, nous avons un contrôle permanent et des mesures de prévention en place. Cependant, étant donné la proximité avec la nature, il est possible que des insectes puissent parfois s'introduire dans certaines zones. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et nous allons redoubler d'efforts pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Julián Llorca abba Garden Manager, Manager

Réponse de l'établissement: Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps pour nous faire parvenir ce retour positif, suite à votre séjour à l'hôtel Abba Garden. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et que notre équipe ait participé à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre satisfaction est notre principale source de motivation ! Merci de mentionner l'agrément de notre proximité avec les transports publics, facilitant les déplacements. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très vite ! Cordialement, Julián Llorca abba Garden Manager, Directeur

Réponse de l'établissement: Cher Hôte, Merci de votre retour. Nous sommes contents que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe. Nous avons pris note de votre remarque sur le petit déjeuner. Ceci est très inhabituel et nous prenons les mesures qui s'imposent. N'hésitez pas à référer de tout dysfonctionnement sur place. Notre équipe se fera un plaisir de vous apporter une solution. Nous espérons vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, Julián Llorca abba Garden Manager, Directeur

Réponse de l'établissement: Cher hôte, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel et que notre équipe ait participé à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre entière satisfaction est notre principale source de motivation ! Merci de mettre en avant notre emplacement de choix à proximité des transports publics ainsi que le confort de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Julián Llorca Abba Garden Manager, Directeur