Hôtel Cap-Estel

De retour, après ma visite de l’année dernière, avec ma fille, le lieu est toujours aussi magique, la clientèle de qualité et respectueuse, quelle vue, quelle piscine, la vue de la chambre que nous avions été superbe, le service est parfait, présent sans être inconvenant, juste ce qu’il faut pour se sentir au mieux. Vivement l’année prochaine, quel lieu à découvrir, mais chut, ne le criez pas trop fort 🙂

Restaurant dans le cadre soirée musicale très bon repas très beau spectacle vin excellent repas excellent un vrai plaisir de participer à cette soirée musicale avec repas au restaurant ficus j’ai adoré le cadre et tout enchanté par la qualité de ce repas

Bonjour à vous , je voulais partager mon expérience a l'hôtel Cap Estel . J'ai passé une journée extraordinaire accompagné de ma femme . Nous avons été accueillis le matin par l'équipe du SPA vraiment excellente composé de Leaticia , Géraldine et Serge qui nous ont mis à l'aise et qui sont de superbe personne autant souriant que professionnel . Il nous ont accompagné dans notre journée découverte où nous avons pu profiter d'un massage relaxant qui nous as fait le plus grand bien ! Journée parfaite ! Je remercie grandement l'hôtel et particulièrement l'équipe du SPA !

Quand la beauté des lieux rime avec la qualité d’un service 5 étoiles (un vrai, précis et juste), vous êtes proche du paradis. Avec ma fille pour 3 jours, j’ai pu découvrir ce lieu qui mérite à être visiter, intimiste, magnifiquement situé et d’un calme absolu. La clientèle est en accord avec l’établissement, respectueuse des autres hôtes, respectueuse également des personnes qui travaillent afin de nous offrir cette belle expérience. La vue de ma chambre était à couper le souffle, vue mer exquise qui poussait juste à la contemplation et au repos. La piscine à débordement est constituée d’eau de mer, il faut aimer mais aucun souci sur cela. Nous avons fait le restaurant Ficus les 2 soirs, c,est simple mais bon et le service, bien que très jeune, rassurait pas son envie de bien faire et son extrême gentillesse. L’étoilé semblait excellent, mais non testé. Même si c’est presque vulgaire de parler de prix dans ce genre d’établissement, c’est la première fois que payer très (très) cher une eau minérale, un coca, un verre de vin correct (et je ne critique pas quand on sait les charges à supporter par ce genre d’hôtel) ne me fait aucun effet car cet endroit le mérite, on ne pense plus à rien et tout est justifié. Une des premières fois que cela m’arrive, et c’est un immense compliment. Je reviendrai, sans aucun doute.

J'ai longtemps hésité avant d'écrire cet avis car j'avais fait part de ces remarques dans un mail pour lequel, à ma grande déception, je n'ai pas eu de réponse ou de commentaires. Nous adorons cet endroit et c'est pour cela que nous y revenons. L'année passée avait été une année particulière la faute au virus. Cette année partout ou nous sommes passé, la vie avait repris comme avant cette mauvaise période et nous attendions avec impatience notre retour au Cap Estel pour y passer quelques jours fabuleux comme avant. Mais ce ne fut pas tout à fait le cas. Pourtant en arrivant bonne surprise, un sur classement nous est offert. La chambre est magnifique, mais passé l'émerveillement la réalité nous remet les pieds sur terre. Pas de baignoire dans cette magnifique chambre, une partie nuit en duplex pas forcément des plus pratiques lorsque l'on a des séquelles d'une sciatique, mais surtout une des deux très grandes terrasses a son accès commun avec la terrasse principale de l'Hôtel. Ceci implique que tout le monde peut s'y promener et voir dans la chambre. Ceci nous est arrivé deux fois, ce qui nous a obligé à garder les volets fermés lorsque nous étions à l'intérieur même en journée. Pour ce qui est du reste, le buffet du petit déjeuner était moins "impressionnant", plus de petits présents lors du passage du soir de l'équipe de "recouche", un minibar moins garni que les autres années et qui n'a pas été réapprovisionné pendant le séjour, pareil pour le café, un garçon au bord de la piscine qui amène des bouteilles d'eau mais qui signe vos notes, laissant croire que ces eaux sont offertes. En arrivant j'avais aussi demandé à ce que l'on mette ma voiture en charge la veille du départ, ce qui m'avait été gentiment confirmé. Mais le jour venu, on m'explique qu'il n'y a plus de place dans les garages et donc plus de chargeurs disponibles, il a donc fallu lourdement insister pour que cela soit fait. Un soir plus de voiturier pour récupérer la voiture, c'est la réceptionniste qui s'est dévouée pour nous retrouver la voiture. Alors c'est vrai ce ne sont que de petites choses, mais qui n'arrivaient pas lors de nos séjours précédents. Aujourd'hui le virus ne peut plus être une excuse, surtout que les prix eux on progressé. L'orsqu'on est habitué à un niveau d'excellence, le moindre petit détail se remarque. Nous avons cependant passé un excellent séjour, surtout que nous avons découvert le restaurant gastronomique et y avons passé une excellente soirée. Mais lorsqu'on est dans des établissement de ce niveau et que l'on accepte d'en payer le prix, il faut que tout soit parfait, et cette année ce ne fut pas tout à fait le cas.

Cet hôtel a bien changé..! Très déçue de cet établissement qui était à la hauteur de sa réputation les années précédentes. Le spa est devenu un chantier (murs qui s’effritent, odeurs nauséabondes, service technique déplorable), le restaurant a perdu de sa saveur et le service hôtelier s’est dégradé.. c’est dommage, heureusement qu’il reste le cadre..