Hôtels Familiaux à Yidu

衞生：房間環境簡潔乾淨，沒有過多裝飾，房間也比較大，窗簾是自動的，馬桶加熱了不冷。 位置：距離三峽千古情 鱘龍水街都很近，下了樓就是。 安全：房卡衹能入住樓層，安全性好。 景色：房間有個大陽台，窗外景色不錯，對着是熱氣球，晚上熱氣球起飛的時候，很好看！晚上也可去鱘龍水街溜達下，白天起床沿着江邊走走也不錯～

在小紅書刷到 雖然很多人避雷 但想着在省內且離武漢不算遠而且又是新開的親子動物+設施樂園 應該不算太差 新開業78月暑假人應該還不算太多 可以帶小朋友自駕出發玩幾天 先説缺點： 1️⃣工作人員培訓不到位 大概是新開沒多久還沒完善吧 訂的是樂園最貴的套房 野奢和親子房價格和户型都一樣 但比較喜歡野奢的裝修風格 訂之前專門去看了小童設施 顯示野奢房間是有小童滑梯的 結果辦理完入住到了房間發現野奢並沒有滑梯 想詢問一下工作人員 最讓人無語的來了 酒店房間竟然一點信號都沒有 電話根本打不出去 加的酒店前台微信也不能打語音電話衹能發消息（後來連了wifi也衹能發消息 打電話完全沒有信號）連續發了好幾條消息前台也一直説稍等一下 沒有快速回復和解決問題 房間連着的小度也壓根沒信號 因為當時到樂園已經是下午五點多了 想着快點解決完要趕緊帶小朋友去餐廳吃飯 最後衹能頂着37度大太陽在房間大門口一遍遍撥打電話 打了至少五六個電話才聯繫上 不過好在折騰了半小時左右工作人員來解決了 幫忙換房間+提前開好空調 態度還挺不錯的 就想着算了 2️⃣還是培訓不到位 不專業的問題 明明是親子酒店 訂的時候提前備註了需要床圍 到房間後發現沒有床圍 連續問了兩位工作人員 竟然都不知道床圍是什麼東西 還反問我床圍是什麼 還是一位觀光擺渡車司機小哥提醒現場那位工作人員是床上的圍欄 工作人員才恍然大悟 這點挺迷的 而且提前備註了需要床圍 酒店沒有的話也應該提前打電話告知客人 這應該是最基本的呀 如果提前告知沒有的話我們會自己準備了帶過去 3️⃣訂了三天兩晚 第二天保潔沒有主動來收拾房間衞生 這不也是客人連住的情況下酒店最基本的服務標準嗎 還是我們給前台發消息告知需要打掃衞生更換一些用品 保潔後面是來打掃了 但我們晚上玩完回房間發現牙刷牙膏很基本的一些東西都沒有補齊 這點挺失望 4️⃣親子套房裡的滑梯海洋球樂園裡面有很多螞蟻 大概是天氣熱的原因 第一天玩的時候發現後就沒有再讓小朋友進去了 5️⃣第一晚入住晚上房間裏的床上 桌子上到處都是小飛蟲 打死一些用不了幾分鐘又有一堆 一晚上基本沒睡好 可能是夏天天熱+湖景房的原因 這個可以理解 但是！！！！！第二天為什麼房間會出現蟑螂！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！住了那麼多酒店第一次在酒店看到蟑螂 於是第二天晚上不用想 又是不眠夜 本來想着半夜讓酒店來看看 後來想明天就退房 多一事不如少一事 就此作罷了（後面退房告知前台房間有蟑螂 前台也衹説讓保潔去檢查一下 沒説太多的話） 希望寫的這些問題酒店都能重視起來 慢慢改善以及完善 很少寫評價 但是這次住的確實不太滿意 還是要寫出來提出來哪一些問題讓酒店重視起來 以免後面的客人也有很多煩惱 優點： 1️⃣接送客人的每一位觀光擺渡車司機都非常棒 隨叫隨到 幫忙搬行李 有一位司機小哥印象很深 送我們回房間不用我們説就提前説出了房間號 説明是在用心觀察 點贊 2️⃣長頸鹿餐廳可以花錢買胡蘿蔔喂長頸鹿 小朋友超喜歡 兩天也就一共買了十幾杯胡蘿蔔 長頸鹿的忠實飼養員 哈哈哈哈哈 3️⃣山地滑車真的很好玩 連續玩了兩次 4️⃣房間如果沒有小飛蟲們和蟑螂的話 真的挺美的 哈哈哈哈 園區也是 看得出來比較用心去建設 風景都挺不錯的