Hôtel familial Hôtels à Rio Hato

L'hôtel est beau, le service est ok. La plage n'est pas bonne, mais les piscines compensent. Les restaurants sont étonnants, très bon! Le lit et les coussins m'ont fait souffrir les 2 nuits!! Ils ont été très bien servis et massagés. Si vous cherchez une belle piscine, de bonnes boissons, un spa très bon et un repas incroyable, il est un endroit pour aller.

Nous revenons de 10 jours dans cet hôtel, il n’a malheureusement pas été à la hauteur de ses promesses! - une arrivée très tardive car énorme accident sur la route 7h au lieu de 2h) de ce fait aucun accueil personnalisé! Nous arrivons dans une chambre normalement vue mer qui semble être une vue partiel piscine et vue totale parking!!! Après de longues négociations et de preuves à fournir auprès du réceptionniste on nous change immédiatement de chambre avec un surclassement donc plutôt satisfait… au début! - une chambre assez vétuste avec le minimum soit 2 lits (super literies), un chevet, un frigo, une petite table avec 2 chaises et une grande tv au mur (aucunes chaînes en françaises même pas tv5 monde que l’on a eu partout ailleurs ayant beaucoup voyagé) et une baie vitrée qui s ouvre après 10min d effort! - la douche fuit et ne possède pas de pommeau. - tout les jours le ménage est bien fait avec de nouvelles serviettes et mise à dispo de savons ainsi que de l’eau - l’hôtel est très grand et surtout très long (il faut beaucoup marcher pour accéder de bout en bout) - différents restaurants mais proposants toujours plus ou moins les mêmes choses - il faut penser à réserver un restaurant pour chaque soir à défaut de vouloir manger au buffet, ils sont en générales variés mais quand on a fait le tour ils proposent la même carte à chaque fois et ne servent plus de café après 22h voir un peu avant!!! - les différents bars (au service gold) servent de vrais alcools de marques et ont des cocktails très variés avec un personnel toujours au petit soin. - soit disant un club enfant/ado… n y comptez plus après fin mai!!!!! - pour les toboggans très attractifs encore une belle arnaque sauf si vous êtes en combi totale!!! Oui interdit d être en maillot (il faut un tee shirt et un pantalon de piscine!) pas de bijoux, lunettes et autres accessoires (GoPro ou tel pour se filmer) donc évident que l’on ne l’a pas fait car n’ayant que nos maillots impossible d’y accéder!!!! - pour le côté plage du service gold, les transats sont agréables et bien entretenus. En générale c est un côté plutôt calme mais certains mettent leurs musiques perso ce qui est assez dérangeant! Sachant qu il y a une partie animé au milieu du club pour eux! eux! - l’équipe d’animation du soir font plus ou moins toujours le même style de jeux ou de spectacles mais dansent extrêmement bien. - les salles de sport sont bien entretenus mais manque cruellement de poids plus légers. - hôtel non fumeur sur la quasi totalité du club! - le service location mer de type jet ski, paddle ou autres est de très mauvais état avec peu d équipement et très onéreux (85$/heure pour un jet ski en solo ou 110$/heure à deux). - je vous conseille « budget » à deux pas de l’hôtel pour la location de voitures ils sont au top - étant en saison d’hiver pour eux il y a pas mal de monde qui viennent le week end et le temps est plutôt super ce qui nous fait penser qu’en pleine saison il doit y avoir trop de

Il y a eu plusieurs commentaires négatifs sur cet hôtel mais je vous rassure, c’est vraiment très bien. C’est certain que l’hôtel a besoin d’amour mais le reste y est! La nourriture est vraiment bonne, les piscines sont très belles! Il manque toutefois de chaises à la plage et à la piscine. Notre chambre était grande et très bien entretenue. La douche est froide par contre. Nous sommes très bien servis et les gens sont capables de parler en anglais.

Les installations doivent être mises à jour. Nous n'avons pas de lampe de nuit, ni de sèche-cheveux, qui nous a dû demander. Certaines balcons étaient cassés et le plancher de la douche était écrasé. Le personnel très gentil, le bon repas, mais nous n'avons pu accéder au buffet que nous n'avons pas pu visiter d'autres restaurants. Les piscines, une excellente plage. Les sauvetages très en suspens et collaborateurs.