Dar Nour Fes

Al nostro arrivo a Fes, la prima notizia è stata che non saremmo stati alloggiati al Dar Nour, che noi avevamo prenotato e già pagato in anticipo (a un prezzo consono per quanto offerto sulla carta), ma in una struttura attigua dello stesso proprietario, che si è rivelata però ben più scadente. La stanza assegnataci non aveva nulla del 4 stelle pubblicizzato, aveva un bagno praticamente inservibile da quanto era minuscolo, e soprattutto era senza riscaldamento. Il condizionatore non funzionava: promettendo di ripararlo al mattino, ci è stata data una stufetta elettrica già malconcia, che al primo utilizzo ha emesso una fiammata (rischiando di incendiare i bagagli e i mobili) e si è spenta. La stanza ci è stata cambiata solo 24 ore più tardi (con un'altra sempre nella struttura secondaria), durante le quali siamo stati al freddo. La ragazza che ci ha accolto è stata sempre squisitamente gentile, mortificata per i disagi e attenta alle nostre richieste. Non altrettanto si può dire del ragazzo che ci ha accompagnati il primo giorno: ci ha trattato male perché avevamo già prenotato dall'Italia le escursioni per il giorno seguente (voleva farcele cancellare e si è convinto solo quando gli ho mostrato il voucher con il pagamento già inviato). Inoltre, ha reagito male alla richiesta della colazione prima dell'escursione (ore 8, non 5.30!), dicendo che a quell'ora sarebbe stato impossibile - alla fine ho proposto io una soluzione, chiedendo di darci qualcosa di confezionato. Insomma, davvero pochi pro in questo soggiorno. Non siamo soliti lamentarci o protestare e siamo due che si adattano facilmente, ma mi pare importante segnalare ad altri viaggiatori come noi una possibile fregatura. Sconsiglio fortemente di rivolgersi a strutture che vendono una cosa e poi ne attuano una diversa! A parte ciò, la posizione era decisamente buona e la colazione (quella che siamo riusciti a ottenere il secondo giorno) abbondante e ben assortita. Si salva, al di sopra di tutto, la gentilezza della ragazza addetta all'accoglienza.