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5 étoiles

Riad Fes - Relais & Chateaux
4.6/578 Commentaires

Riad Fes - Relais & Chateaux

Fès|À 1.48km de la Synagogue Rabbin Danan
Tout d’abord, il s’agit absolument d’un hôtel 5 étoiles en termes de propriété physique. Le bâtiment est à couper le souffle, l'emplacement est parfait, les services proposés, du restaurant sur place au spa en passant par les chambres, sont vraiment difficiles à critiquer, du moins sur le papier. Malheureu*****t, c’est là que le bien semble s’arrêter. Il existe un certain nombre de critiques récentes critiquant fortement le service ici. Nous avons décidé de les ignorer, pensant qu’il s’agissait probablement de quelques mauvaises expériences ponctuelles et que la nôtre serait meilleure. C'était une erreur. Le service est l’un des pires que j’ai reçu, dans n’importe quel hôtel. La liste complète des plaintes est trop longue et détaillée pour être réellement présentée ici, mais il suffit de dire que, pour résumer, nous nous sommes constamment sentis comme un fardeau pour le personnel. À chaque instant, il semble qu’ils aient essayé de faire le moins possible pour apporter leur aide. Par exemple, lorsque nous leur avons demandé s'ils pouvaient épeler le nom d'un restaurant qu'ils avaient suggéré, on nous a répondu « non ». Je n'ai pas demandé s'ils pouvaient faire une réservation pour nous, nous accompagner jusqu'à là-bas ou même (à Dieu ne plaise) imprimer une carte ou une liste du restaurant, ils ont juste demandé de l'épeler. Lorsque nous sommes arrivés notre première nuit devant un drain de douche qui ne fonctionnait pas, nous avons dû essayer 4 fois de le réparer, à chaque fois ils envoyaient la même personne, un chasseur, pour faire le travail et nous disaient que nous étions c'est faux que le drain soit cassé. La vidéo que nous avons de la douche qui déborde après chaque « réparation » semble suggérer que nous n’avions pas tort. Nous avons demandé avant notre arrivée s'ils pouvaient organiser l'expédition de quelques souvenirs à la maison, ils nous ont assuré que ce n'était pas un problème, je vous laisse deviner comment cela s'est passé. Le service était mauvais au point qu'un soir, le barman qui dirigeait le bar sur le toit, qui perdait de l'électricité toutes les quelques minutes et qui était composé d'un seul barman pour plus de 40 personnes, se plaignait le soir. La liste est bien plus longue et, dans certains cas, elle comporte des infractions encore plus graves. Le pire de tout, lorsque nous avons contacté la propriété pour partager notre expérience, ils n'ont même pas répondu. Pas d'excuses, pas de réponse de relations publiques copier-coller, pas même un e-mail confirmant qu'ils avaient reçu nos (maintenant nombreux) e-mails - juste un silence radio. Le principal problème semblait être double, le premier étant que l'hôtel manquait de personnel, le second étant que (une partie) du personnel présent semblait mal formé en matière d'hospitalité. Vraiment, il y a trop de superbes Riads et autres hébergements à Fès pour prendre la peine de séjourner ici - rendez-vous service et trouvez-en un autre.

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Petit déjeuner

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Fès

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Cine House
4.4/510 Commentaires
Je veux vraiment recommander cet endroit, en plus d'avoir des chambres très propres et bien rangées, ce que je pense qui brille à propos de cet endroit, ce sont les gens qui travaillent ici, à partir du moment où nous sommes entrés, nous avons été accueillis avec un excellent service client, par Zakaria, puis plus tard quand nous avons dîné à l'hôtel, nous nous sommes rendu compte que le reste du personnel est tout aussi incroyable, du responsable du soir, louche, à notre serveur Mehdi et Ikram, rendant notre expérience culinaire superbe, extrêmement sympathique et informative, et tous ensemble agréable de parler, et bien sûr, je ne peux pas oublier de remercier le barista Samir, et le chef simohamed, et le personnel du soir a été extrêmement serviable tout au long de la nuit wassim, tous ensemble, j'ai passé un excellent séjour ici et si jamais je suis dedans fez, je sais exactement où aller, et j'espère qu'après avoir lu ceci, vous le savez également.
Menzeh Zalagh City Center
3.6/537 Commentaires
L'hôtel dispose d'une très bonne position à 5 minutes à pied du centre de Burg Fes et près de la vieille ville , personnel à la réception très amicale (Ms Hanan) également au restaurant principal, la nourriture pour le petit déjeuner ou le dîner sont très bons et suffisants, N'aime pas oublier les dames de la maison sont excellents, mais l'hôtel est maintenant en entretien pour les chambres et quelques excursions Je peux donner cet hôtel 6 - 7 à partir de 10
Palais Medina Riad Resort
4/567 Commentaires
Je tien a remercie infiniment pour mme dalal de service SPA pour son accueil chaleureux et professionnalisme c'est été un moment de détente et relaxation inoubliable je recommande vivement
Dar Al Madina Al Kadima
4.5/510 Commentaires
Il est très important de vous trouver un endroit où vous trouverez des défauts, mais il est peut-être utile de les surmonter. Pros Location location - it’s nice to not navigate the laze and harassment of the Médina. It is well placed for arrival/departure near a small taxi stand and a very short walk to the Blue Gate. Il est également confortable pour de nombreux restaurants et bars de l'hôtel Batha. Terrace - une belle terrasse sur le toit Toutes les chambres climatisées et chaudes Cons Noise Wi-Fi décent - Même avec les boucles d'oreille et les fenêtres fermées, j'ai entendu chaque coup à la porte. Je peux imaginer que cela est beaucoup pire quand il y a plus d'invités et de visiteurs en général. J'étais en haut, donc je pense que la chambre juste dehors du lobby doit être terrible. Demandez de voir votre chambre avant de payer. Hume - comme d'autres ont noté que la chambre a un odeur. Le chauffage semble être la question, car il était le plus fréquent en usage. Salle de bain - A 1.6m haute, je n'étais pas en mesure de s'asseoir sur le toilette parce qu'il était si proche de la douche. J'ai littéralement dû l'utiliser à côté de la place. La tête de douche a été fracturée, ce qui a entraîné des tirs d'eau partout dans la salle de bain. Maintenance / sécurité - J'ai été surpris de trouver tout mon objet déplacé et réaménagé à la suite de mon retour à la chambre. Il y a un sac et des contenus, ainsi que des déplacements de ma sous-vêtement qui se tenait à sec et de ma garde-bouche qui était sur le table à coucher. Le dernier soir, j'ai demandé à quel moment l'heure de check-out était et a été dit à midi. Le lendemain, je suis retourné avant 11 pour trouver ma chambre ouverte et déjà servie. J'ai été heureux d'avoir voyageu avec un linge de sac de sommeil car il n'y avait qu'une feuille et un couvercle plat sur un couvercle de matrace - bizarre. Petit déjeuner - un charbon de plusieurs pains et pâturages. Ils feront des œufs. Le premier jour, je suis passé les jours restants. C'est bon, mais pas bon de retarder votre jour pour y rester. Résumé - si vous êtes un court, charbon-amoureux sommeil lourd, ce pourrait être le lieu parfait pour vous.
Dar El Mathaf
3.9/513 Commentaires
Nunca he tenido una tan mal experiencia. No tengo palabras por el comportamiento absolutamente incorrecto de la mujer de la recepción, Hasnae. Nos cargaron a posteriori las 3 noches de alojamiento a pesar de que no estuvimos ninguna, ya que tuvimos que marcharnos del sitio la primera noche por todas las complicaciones que hubo a partir del primer momento. Llegamos sobre las 16.30h, después de haberles avisado que estábamos en tren y que llegaríamos en breve. Desde el minuto 1 la impresión que tuvimos fue de un sitio que no estaba acondicionado para recibir huéspedes, el alojamiento estaba en obras. Nos dijo que teníamos que esperar un poco antes de subir a la habitación. Esperamos más de una hora y media abajo para poder tener acceso a la habitación, después de 6 horas de vieje. Los baños de la planta baja estaban muy sucios (con calzoncillos por ahí) y, aparte de materiales de obras (sacos de cemento y demás), había mucho polvo por las escaleras. La habitación era más pequeña y agobiante de lo que parecía en foto y tampoco el baño se correspondía al que aparecía en las imágenes. Esto es lo de menos. No había ni gel de ducha ni champú, tal como tenia que estar incluido, y tampoco se nos facilitaron cuando se lo preguntamos. Bueno, puede pasar. Volvimos en la noche después de cenar y nos encontramos con cucarachas en la habitación y en las camas. En la recepción no había nadie y, sin tener otra opción, tuvimos que buscar otro sitio donde pasar la noche y al que nos desplazamos a la 1.00 de la madrugada. Al día siguiente el Riad había sido contactado por Booking, ya que nos habíamos puesto en contacto con la atención al cliente para avisarles de la situación y de que no podíamos quedarnos allí por no cumplir ni con lo mínimo. Pasamos por el Riad para explicarles todo lo que pasó personalmente y decirles que nos íbamos a quedar ya en otro sitio. Ni un ”lo siento” ni nada de eso. La mujer nos escuchó y, cuando nos dijo que teníamos que anular la reserva, le dije que tenían que anularla ellos y que desde booking necesitaban recibir un correo de confirmación de lo acontecido por su parte y de que no habíamos pasado ni una noche allí. Fuimos a hablar con ella dos veces y con la excusa de que ella no manejaba las reservas y que el dueño se encontraba en otra ciudad, nos dijo que me contactaría en una hora. Nunca volvió a contactar conmigo ni contestó a mi mensaje de whatsapp. Tampoco nos dio alguna ocpión para encontrarnos a medio camino. Nada. Nos cobró igualmente las 3 noches completas, sabiendo que estuvimos en otro sitio y que tuvimos que pagar allí también. Ha sido una muy mala gestión por una persona deshonesta y mentirosa que sólo está interesada en el dinero y que no sabe ni siquiera qué quiere decir dedic**** a esta profesión. Nos sentimos decepcionadas. Lo dejo a su conciencia. Que esta sed de dinero en detrimento de otras personas respetuosas y honestas le traiga a esa gente lo que se merezca en la vida y en su trabajo.
Barcelo Fes Medina Hotel
4/547 Commentaires
C'était à moins de 10 minutes en taxi du terminal de bus CTM. Il est d'environ 6dh si c'est un mètre. C'était près de Carrefour, un grand centre commercial, et pratique pour se procurer de la nourriture. Il faut environ 10 minutes en taxi jusqu'à la vieille ville. Il est facile de faire du tourisme.

Questions Fréquemment Posées

  • Quels hôtels près de Synagogue Rabbin Danan sont les plus prisés ?

    Hotel Sahrai,Fes Marriott Hotel Jnan PalaceetRiad Meski sont parmi les hôtels les plus appréciés.

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  • Quel est le prix moyen par nuit des hôtels près de Synagogue Rabbin Danan ?

    Selon les données dont disposent Trip.com, le prix moyen de la nuitée aux hôtels à proximité de Synagogue Rabbin Danan à Fès est de 114 €. Les prix évoluant régulièrement, ces informations sont fournies à titre de référence uniquement.

  • Quels hôtels près de Synagogue Rabbin Danan proposent le Wi-Fi gratuit ?

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  • Quels sont les hôtels recommandés près de Synagogue Rabbin Danan ?

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