Room in B&B - Riad Authentic Palace & Spa - Al Bartal

captivé par les photos et avis vus à la réservation, je n'ai eu aucun doute et j'ai réservé l'authentique riad palace avec enthousiasme et pour 3 choses, que j'ai toujours lues à la réservation, qui sont normales pour un hôtel 5 étoiles. la réservation de la chambre y était écrite : piscine privée à usage exclusif, bouilloire ou machine à café, coffre-fort et types de petit-déjeuner buffet 7/8 Arrivé à destination avec leur navette (payée généreu*****t) j'ai été accueilli avec une grande gentillesse. Le riad s'est bien présenté, certainement pas comme je m'y attendais, même si tout s'est mal passé par la suite.La première chambre attribuée était un trou avec une salle de bain qui sentait les égouts et il n'y avait rien de ce qui était écrit à la réservation.il le lendemain ils ont changé ma chambre, après m'avoir fait annuler la réservation. Ils m'ont donné une suite plus grande au rez-de-chaussée, mais là encore il n'y avait pas de coffre-fort, de minibar, de piscine, de bouilloire ou de machine à café qu'ils m'ont apporté à ma demande, mais sans dosettes et donc inutilisable. la chambre était sombre, humide, avait une forte odeur de moisi qui se déposait sur le plafond de la douche et de la salle de bain.linge de lit synthétique. J'ai demandé une taie d'oreiller en coton pour l'oreiller, mais cela n'a pas été fait. La fenêtre et la porte de la chambre donnaient sur le riad donc on entendait tous les bruits et bavardages des gens qui mangeaient et les cris du staff lors du match Maroc-Belgique. étendons un voile pitoyable sur le dîner et passons au petit déjeuner qui m'a semblé au moins digne des 5 étoiles ! Au lieu du petit-déjeuner, il n'y avait que le marocain que je n'aimais pas et j'ai demandé des biscuits qui m'ont été refusés car ils ne faisaient pas partie du petit-déjeuner marocain. pour le lendemain, je me suis acheté une brioche et l'ai mangée au petit déjeuner. le dernier jour puis sans petit déjeuner car nous partions tôt. le personnel de nettoyage allait et venait à toute heure, devant les clients, avec des draps sales portés par le bras. Les hôtels 5 étoiles devraient être les mêmes partout maintenant ici, je ne sais pas qui leur a donné les étoiles. Donner 3 étoiles à cet établis*****t, c'est être généreux. J'espère que la réservation va vérifier. Je n'irai certainement plus là-bas.