Room in B&B - Riad Authentic Palace & Spa - Al Bartal

ammaliata dalle foto e dalle recensioni viste su booking, non ho avuto nessun dubbio ed ho prenotato il riad authentic palace con entusiasmo e per 3 cose, che ho sempre letto su booking ,che per un 5 stelle sono di normale amministrazione. prenotando la stanza c era scritto : piscina privata ad uso esclusivo, bollitore o macchina per il caffè, cassaforte e 7/8 tipi di colazione a buffet.Arrivata a destinazione con la loro navetta (pagata profumatamente) sono stata accolta con molta gentilezza. Il riad si è presentato bene, certo non come mi aspettavo, anche se dopo è stato tutto pessimo.La prima stanza assegnata era un buco con un bagno che puzzava di fogna e non c era niente di tutto quello che era scritto su booking.il giorno dopo mi hanno cambiato stanza, dopo avermi fatto fare la disdetta su booking. Mi hanno dato una suite al piano terra , più grande, ma anche li' non c'era cassaforte, minibar , piscina, bollitore o macchina per il caffè che su mia richiesta , mi hanno portato, però senza cialde e quindi inutilizzabile. la stanza buia, umida,aveva un forte odore di muffa che era depositato sul soffitto della doccia e del bagno.biancheria del letto sintetica. ho chiesto una federa in cotone per il cuscino, ma non è stato fatto. La finestra e la porta della camera dava sul riad per cui si sentivano tutti i rumori e le chiacchiere delle persone che mangiavano e le grida del personale durante la partita Marocco-Belgio. stendiamo un velo pietoso sulla cena e passiamo alla colazione che io pensavo almeno quella all 'altezza delle 5 stelle! Invece di colazione c'era solo quella marocchina che a me non piaceva ed ho chiesto dei biscotti che mi sono stati negati perchè non facevano parte della colazione marocchina. per il giono dopo mi sono comprata una brioche e me la sono mangiata per colazione. l'ultimo giorno poi senza colazione perchè partivamo presto. il personale delle pulizie andava e veniva a tutte le ore, davanti agli ospiti, con lenzuola sporche portate a braccio. gli alberghi 5 stelle dovrebbero essere uguali dappertutto ora qui non so chi le ha date le stelle. dare 3 stelle a questa struttura è essere generosi. spero che booking vada a controllare. sicuramente io non andrò più li.