Residence Hoteliere le Diamant Vert

Mes remarques sur l'état des bungalows et le service de l'hôtel "Diamant Vert" à Fès : 1. L'odeur et l'humidité Une forte odeur de moisi est présente dans les bungalows en raison de l'humidité persistante. 2. Matériel insuffisant et de mauvaise qualité L'équipement dans les bungalows est insuffisant et en mauvais état, ne répondant pas aux besoins de base des clients. 3. Problèmes d'internet La connexion Wi-Fi est très faible, avec des coupures fréquentes de réseau, rendant l'utilisation d'internet difficile. 4. Réfrigérateur défectueux Le réfrigérateur était humide et couvert de moisissures vertes, ce qui le rend inutilisable. 5. Meubles cassés La table du séjour était cassée et manquait de vitre, ce qui la rend dangereuse et inutilisable. 6. Installations sanitaires vétustes Les toilettes italiennes étaient équipées de robinets très anciens et mal entretenus. 7. Propreté douteuse Les savons abandonnés sur la séparation de la douche ressemblaient à une collection laissée par les anciens occupants. La terrasse était dans un état déplorable, avec des chaises sales et une épaisse couche de poussière, comme si on était dans le désert. 8. Literie et confort Les matelas et couvertures étaient très sales, anciens, et inconfortables, nécessitant un remplacement immédiat. 9. Climatisation inefficace La climatisation ne fonctionnait qu’avec une télécommande murale sans aucun bouton de contrôle, rendant son utilisation compliquée. 10. Présence de chats Les chats étaient omniprésents dans l’établissement, donnant l’impression d’être dans un zoo. De plus, l’odeur des déchets de chats était insupportable. 11. Risques pour les personnes allergiques Cet endroit est fortement déconseillé pour les personnes allergiques, en raison des mauvaises conditions d’hygiène et de la présence d’animaux. Dans ces conditions, je n’ai pas pu dormir toute la soirée. Au lieu de passer un moment de détente et de changer de routine, je me retrouve à rédiger des remarques et des suggestions pour que l'hôtel corrige ses problèmes, et cela à 2h40 du matin. Je suis vraiment déçu et extrêmement mécontent. Je me vois maintenant contraint, avec mes enfants, de quitter cet endroit où, malheureusement, la qualité de l’accueil et des services s’est considérablement dégradée au fil des années. C’est d’autant plus regrettable que j’ai de beaux souvenirs passés ici, des souvenirs que j’espérais partager avec mes enfants pour leur faire vivre cette expérience. Hélas, cet hôtel qui me tenait à cœur semble avoir perdu tout son éclat. Finalement, je souhaite simplement passer un message aux responsables, et surtout au dirigeant de cet établissement. Ce lieu est magnifique par sa localisation et son potentiel, mais il est urgent d’investir pour améliorer la qualité des services et redorer l’image de cet endroit. Avec une meilleure gestion et des améliorations concrètes, cet hôtel pourrait redevenir un lieu incontournable pour ses visiteurs.

Très beau cadre au milieu d'eucalyptus et sol pleureurs aire de camping très sécurisé et sanitaires propres Personnel très sympathique on s'y sent très bien Nous y sommes restés 3 nuits Je recommande ce camping pour visiter Fès et Meknes Séjour très agréable

Service 0 + accueil 0. Je suis vraiment choqué par l’interdiction d’entrée aux Marocains alors que le camping est à Fès. Je ne comprends pas pourquoi c’est disponible seulement pour les étrangers ! Je suis déçu. C’est une forme de discrimination inacceptable. À éviter

Décevant ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vraiment je n'oublierais pas comment on a été accueilli labas en famille, où l'espace "Camping" nous a été interdit sous pretexte qu'on est des Marocains. On était contraint de continuer notre voyage et de passer la nuit ailleurs. Je suis totalement déçu, service bas de gamme, non chaleureux.

Un camping au Maroc que pour les étrangers ! C'est bizzare.. faites attention ! Il faut arrêter ces bêtises... -------------------------------------------------------------------------------------------------------------