Palace Inn Rome Fiano

Hôtels. Valide pas sans faute. Mais certainement bien au dessus de certains avis que j'ai lus. J'étais satisfait des chambres et du petit-déjeuner. Seul défaut. Je me suis retrouvé dans une phase de travaux de rénovation un peu bruyante à partir de 9h du matin. L'emplacement est vraiment excellent, à 500 mètres de la sortie Roma Nord. Ça vaut vraiment le coup de réessayer. Travaux terminés.

Structure bonne mais améliorable, j'ai séjourné dans une nouvelle chambre, lit très confortable et chambre propre, nouvelle salle de bain mais petite à mon avis. les couloirs ne sont pas neufs, cependant le rez-de-chaussée et la salle du petit-déjeuner sont rénovés. personnel sympathique mais peut-être trop jeune. Grand parking privé très pratique.

Bonne structure avec un grand parking près de la sortie Roma Nord. Lits et oreillers confortables, chambre et salle de bain propres. Personnel sympathique et courtois, petit déjeuner de bonne qualité avec desserts maison. Le seul défaut est la climatisation un peu bruyante.

Hôtel classique d'un standard aujourd'hui délabré, personnel de réception sympathique mais très peu de services. Dans le minibar il y avait 2 bouteilles d'eau (rien d'autre !) que je n'ai pas utilisées mais qu'on m'avait facturé par erreur, j'ai demandé 2 oreillers supplémentaires et ils me les ont donnés pour les emporter dans ma chambre sans même cellophane pour hygiène; restaurant très lent (il n'y avait que moi et une autre table de 4 personnes !) et j'ai attendu au moins 25 minutes pour du poulet qui s'est avéré de mauvaise qualité, petit déjeuner avec un buffet peu engageant et raffiné, dans la salle de bain de la chambre même pas un porte-savon pour placer le pain de savon ! Honnêtement en dessous de la moyenne, quatre étoiles bien sûr. J'oubliais, des travaux sont en cours sur un étage, ce qui entraîne des allées et venues d'ouvriers dans le seul ascenseur. Stationnement extérieur avec vue sur les bacs de recyclage. Ce ne sera certainement pas une de mes futures destinations.

Je ne suis jamais allé dans un hôtel avec une attitude de service client aussi peu professionnelle et aussi mauvaise. Discrimination et attitude non formée à la résolution de problèmes. Soyez plus professionnel et gentil

Excellente chambre avec lit king size, propre et équipée de tout confort. Petit déjeuner au top, produits excellents et service excellent. Le seul bémol est la climatisation extrêmement bruyante dans la chambre. Nous n'avons pas demandé de changement car nous pouvions bien dormir avec la fenêtre ouverte. Cependant, il doit être révisé.

C'est avec le cœur lourd que je dois écrire cette critique sur l'horrible hôtel dans lequel j'ai eu le malheur de séjourner. Je dois dire que mon expérience n'a pas été unique, car beaucoup d'autres ont exprimé des opinions similaires au cours de la dernière décennie. Tout d'abord, le Wi-Fi était épouvantable. Il se déconnectait constamment et avait des vitesses épouvantables. Il était pratiquement impossible de travailler ou même de naviguer sur Internet sans frustration. Le petit-déjeuner était un autre aspect inquiétant de mon séjour. Les œufs avaient un goût indescriptible qui me laissait mal à l’aise. C'était basique et peu appétissant, c'est le moins qu'on puisse dire. Et ne me lance même pas sur le dîner. J'avais prévu un voyage extraordinaire en Italie, mais j'ai été déçu par la nourriture épouvantable servie dans cet hôtel. C’étaient des déchets bon marché, sans inspiration, ennuyeux et sans goût. Qui a envie de manger une nourriture aussi horrible en visitant l’Italie ? Pour ne rien arranger, il m'a fallu trois nuits pour enfin trouver de l'eau presque chaude dans la douche. Les deux nuits précédentes, il faisait au mieux chaud. C'était difficile de prendre une bonne douche. Et si vous voyagez en groupe ou en famille, soyez prêt à ne pouvoir tirer la chasse d'eau qu'une fois toutes les dix minutes environ, car la « recharge » prend beaucoup de temps. C'était un inconvénient majeur et a rendu mon séjour encore plus désagréable. En conclusion, j'exhorte tous ceux qui liront cette critique à éviter à tout prix cet hôtel. Le Wi-Fi épouvantable, le petit-déjeuner dérangeant, le dîner épouvantable, le manque d'eau chaude et les toilettes à chasse d'eau lente ne sont que quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez choisir un autre endroit où séjourner. Ne faites pas la même erreur que moi (en fait, je n’ai pas fait cette erreur… EF Tours l’a fait). Et cela était considéré comme « à Rome »… même pas proche. Un jour, il nous a fallu 2 heures et 15 minutes pour rejoindre Rome en voiture.

Hôtel bien entretenu avec des chambres confortables et modernes. Personnel formé et sympathique. Vraiment très bien situé, facile d'accès et avec un grand parking juste en face de l'entrée de l'hôtel. A proximité il y a un centre commercial avec cinéma pour ne pas vous ennuyer ! Seul défaut : wi fi un peu lent dans la chambre

J'ai séjourné 5 jours dans cet hôtel, je dois dire qu'hormis les problèmes liés au Wi-Fi, je m'y suis très bien retrouvé. Chambre très grande et propre, personnel sympathique et accueillant, petit déjeuner copieux. Excellent emplacement pour ceux qui ont besoin de se rendre à Rome ou dans ses environs (autoroute 200 MT).