Hotel Boutique Quinta Das Videiras

Hôtel de charme en pleine expansion dans la région de Lagoa da Conceição, à proximité des plages de Mole et Joaquina. L'emplacement est excellent, mais il n'y a pas de vue panoramique, c'est dans une rue calme. Les installations sont extrêmement confortables et les accessoires sont haut de gamme. L'attention des gestionnaires et de l'équipe de gouvernance est impeccable : personnalisée, serviable et aidante dans tous les aspects possibles. Points forts : c'est le lit dans lequel j'ai dormi le plus confortablement ces dernières années, les draps et serviettes Trussardi, les produits de bain L'Occitane et le petit déjeuner : exquis et copieux, avec le charme de pouvoir le servir dans sa propre chambre. Il existe un service de spa que nous n'avons pas pu utiliser en raison du séjour relativement court. Dans l’ensemble, ce fut une expérience mémorable et que je recommanderais à tous ceux qui pourraient en profiter au moins une fois en venant à Florianópolis. C'est cher : mais chaque centime a été bien dépensé.

Un séjour agréable, avec un emplacement idéal sur l'île. L'hôtel Boutique Quinta das Videiras est géré par le personnel le plus gentil qui a pris soin de nous en nous donnant de nombreux conseils sur l'île, toujours souriants ! De plus, notre chambre était très belle, propre et accueillante. Nous sommes heureux d'avoir choisi cet endroit!

Je recommande de séjourner dans cet hôtel charmant et élégant, excellent service de tout le personnel. Chambre confortable et délicieux petit déjeuner personnalisé. J'ai pu fêter mon anniversaire, où j'ai reçu des gourmandises et beaucoup d'affection de la part de toute l'équipe !!!

Hôtel délicieux.. tout est impeccable ! Employés très sympathiques (M. Geraldo notamment). Très bon emplacement. Supermarché et pharmacies à proximité Également proche des bars et restaurants ! Petit déjeuner très savoureux. Je recommande ! Je reviendrai!!!

Excellent endroit, infrastructure, chambres et chambres pour un séjour impeccable. Un paragraphe séparé à l'attention du personnel, sur ce qu'il vous fait ressentir et sur son souci de prêter attention à tous les détails, est impeccable. Le petit déjeuner de 10 personnes, les détails soignés dans les plats et la qualité des produits irréprochables. Ils n'avaient besoin que de chaises longues pour la plage.

L'endroit est un joyau ! Depuis la porte d'entrée, vous pouvez respirer le dévouement mis dans chaque détail. Quelques chambres, toutes luxueuses, réparties sur deux blocs très proches les uns des autres, entourent la piscine extérieure chauffée dont on peut profiter de jour comme de nuit. Un beau jardin vous invite à lire et des espaces communs pleins de verdure sont idéaux pour se détendre et partager le petit-déjeuner, le déjeuner et, pourquoi pas, même une réunion de travail. Le personnel, originaire de diverses régions d'Amérique du Sud, parle plusieurs langues et reçoit une formation soignée visant à satisfaire à l'avance les préoccupations du visiteur. Nous avons passé un moment incroyable. Nous aimerions revenir bientôt.

J'écris cette critique tout en me remettant de l'inconfort que j'ai eu dans cet hôtel. Je ne suis pas resté à l'hôtel. Le samedi 20/01/2024, en me promenant avec ma famille dans la région de Lagoa da Conceição, nous avons vu que la rénovation du beau bâtiment était terminée et qu'il s'agissait d'un hôtel. Comme nous aimons l’architecture et que ma femme est guide touristique, nous avons décidé de voir rapidement à quoi ressemblait cette belle demeure. Lorsque nous sommes entrés dans le hall de l'hôtel en short, t-shirt et tongs, nous avons vu qu'il y avait quelques invités en train d'être servis, et nous sommes allés regarder les détails du hall, comme les détails du plafond, l'étage, mais dès que nous sommes entrés dans les lieux, poliment, sans faire d'histoires, Gabriel, un employé de l'hôtel, est apparu et s'est approché de nous et nous a dit qu'il n'était pas disponible pour nous servir à ce moment-là, nous demandant de revenir un autre jour . Un détail, dès notre entrée dans l'hôtel, nous n'avons abordé aucun employé car nous avons vu que l'équipe était occupée, autrement dit, c'était une impolitesse gratuite, totalement discourtoise. Si l’hôtel travaille dans un segment lié à l’hôtellerie, il doit mieux former l’équipe à accueillir les gens, quels qu’ils soient. J'ai ressenti un certain préjugé de la part de Gabriel. Ma femme, étant Guide Touristique, a pensé à demander des informations sur l'hôtel car il correspond au profil des clients des agences avec lesquelles elle travaille, mais Gabriel ne lui a même pas laissé le temps de dire quoi que ce soit, il a simplement, de manière subtile. , nous a chassés. Je n'ai jamais vécu cela de ma vie, dans aucun établissement. J'ai toujours été très bien reçu et traité dans tous les endroits où je suis allé, que ce soit les hôtels, les restaurants, partout où je suis allé. Je ne sais pas ce qui a passé par la tête de votre employé pour nous expulser de l'hôtel. Maintenant, je comprends ce que ressent une personne qui subit des préjugés au quotidien. Nous nous sommes plaints de cette attitude auprès de Gabriel, il s'est excusé mais le malaise avait déjà été provoqué. J'espère que l'hôtel forme mieux l'équipe qui travaille avec vous pour apprendre à mieux accueillir les personnes qui entrent dans les locaux.

Tout était parfait! À commencer par l'enregistrement. Équipe super attentive et préparée. Nous avons été très bien accueillis avec le vin mousseux Dom Giovanni labellisé Hôtel. Le manager Sandro est très différencié, soucieux de nous à tout moment, attentif à chaque détail. Il nous a donné des recommandations très précieuses qui correspondaient à ce que nous recherchions. Sans aucun doute, il a rendu notre séjour encore plus positif ! En général, le personnel est très attentif et bien préparé. Nous le recommandons vivement et nous reviendrons certainement dans ce paradis. Nous vivons à l'époque du roi et de la reine !

Le séjour a été merveilleux, la chambre était super confortable et magnifique, le personnel était extrêmement attentionné, la nourriture était délicieuse, le petit déjeuner lui-même était parfait. Ma fiancée et moi le recommandons vivement, nous avons séjourné à l'hôtel après nos fiançailles et tout était très parfait et magnifique.