Évaluations de All Season Hotel (Shunde Beijiao Park Subway Station)

Réponse de l'établissement: Dear guest,We are absolutely delighted to hear your wonderful feedback! Our concierge team is thrilled to know that their service made a great impression on you. And we're glad you loved our new and clean rooms. We look forward to welcoming you back soon for another amazing stay.

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，看到您這一連串熱情的 “1” 和滿滿的 “good”，我們都感受到您內心的喜悦啦！非常感謝您對我們酒店的高度認可，能得到您這麼高的評價，我們開心到飛起！期待您下次再來，讓我們繼續為您創造超棒的體驗！

Réponse de l'établissement: We are delighted to hear that you had a very nice stay. It's wonderful to know that you would return here for sightseeing. We are glad you liked the hotel room layout and the excellent lighting. Our staff takes pride in being courteous and helpful, and we are happy to have assisted you with your heavy bags. We are also pleased that you enjoyed the tea in the room. The proximity to the market and the many restaurants within walking distance is indeed a great advantage. We look forward to welcoming you back again soon.

Réponse de l'établissement: Respected guest,Thank you for your high praise. We are committed to providing an exceptional experience for our guests. Your description of our hotel as beautiful and convenient is truly rewarding. We will continue to maintain our standards and strive for excellence. Looking forward to your next visit.

Réponse de l'établissement: Dear Guest,We are delighted to receive your positive feedback! Thank you very much for your compliment on the large room space and your enjoyable stay with us.We always strive to provide our guests with a comfortable and pleasant accommodation experience. Your satisfaction is our greatest motivation.We look forward to your next visit and will continue to offer you high-quality service and a wonderful stay.Best regards,

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，十分抱歉此次體驗未能令您滿意，我們接受客人的反饋，盡一切努力進行整改提升，希望能挽回您對本店的訊息，誠意邀請您再次選擇我們。並看到我們的進步。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，感謝您百忙之中給予我們點評，未能得到您的五星好評，這讓小季非常的惶恐，説明小季還是有不足的地方，希望您下次有任何問題及建議可以隨時聯繫前台，24小時小季都在線竭誠為您服務，謝謝！

Réponse de l'établissement: 您的好評就像一陣温暖的春風，吹進了我們的心間。我們很高興能為您提供滿意的服務，也很期待您下次再來。到時候，我們一定會用更加貼心的服務迎接您，讓您感受到家一般的温暖。

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇我們酒店並分享如此細緻的入住體驗。對於您的反饋，我們心懷感激，同時也深感愧疚，未能給您營造近乎完美的住宿感受。酒店處於老城和新城交界處，距離老城市區大概有800米的距離；在設施方面，您提出的淋浴間掛鈎問題十分在理，這確實是我們考慮不周，這邊已反饋給華住的設計，看看是否能有所改善。坐廁暖廁板我們已經進行全面排查，會根據季節特點，在冬天時保證每間房的智能馬桶在冬季都是加熱狀態，提升客人冬季如廁的舒適度。關於電視接觸不良的情況，在昨天也已經聯繫了電信的供應商前來排查並修理，着實給您帶來了困擾，我們已對維修流程進行復盤，加強對設施設備的預檢查，確保類似問題不再發生。再次感謝您對酒店衞生、服務及早餐的認可，您的鼓勵是我們不斷前行的動力。期待您再次光臨，相信屆時我們的改變能讓您擁有更滿意的入住體驗。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並給予我們如此誠懇又全面的評價。得知您整體入住體驗愉快，尤其是對酒店位置、前台服務以及房間內部情況等方面的認可，我們由衷地感到高興與欣慰。酒店一直期望憑藉優越的地理位置，讓賓客出行無憂，同時也始終注重對前台工作人員專業素養和服務態度的培養，致力於為大家營造舒適温馨的客房環境，看到這些努力得到您的肯定，真的很受鼓舞。然而，對於您提到的房間空調較熱以及能聽到走廊聲音的問題，我們深感抱歉。這確實是我們工作中還需完善改進之處，我們已經第一時間安排工程部的專業人員去對空調進行全面檢查和調試，確保温度能夠精準調控，讓每位賓客都能處於舒適的室温環境中。同時，也會着重加強客房隔音方面的優化措施，盡力減少走廊等外界聲音對房間內的幹擾。我們十分珍視您的反饋，會將其化作動力，持續提升酒店的服務品質與設施質量，期待下次您再次光臨之時，能為您提供毫無瑕疵的完美入住體驗。再次感謝您的理解與支持，祝您生活愉快，旅途順利！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住全季酒店並給予我們詳細的反饋以及 4 分的評價。我們十分重視您提到的問題，對於空調第二天出現衹能換氣而無冷氣輸出的情況，我們深感抱歉，這的確給您的入住體驗帶來了不便。我們會立即安排專業人員對所有空調設備進行全面檢查和維護，避免此類問題再次發生。關於房間整潔度有待提高這一點，我們已將您的意見傳達給客房清潔團隊，會加強培訓和管理，確保房間時刻保持高標準的整潔。同時，我們也瞭解到您對酒店位置、寬敞的房間以及免費開放的健身室和洗衣房比較滿意，這對我們來説是一種鼓勵。我們會繼續發揚優勢，努力改進不足。再次感謝您的反饋，期待您下次入住時能為我們打出更高的分數。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：感謝您對全季酒店的評價。我們很高興您對服務人員的服務感到滿意，這是我們一直努力的方向。對於您提到的問題，我們會立即進行整改。在房間分配上，我們會更加合理地滿足客人對樓層的要求；同時，加強對房間設施的檢查和維護，杜絕類似廁所堵塞的情況發生。我們會認真對待每一個細節，不斷提升服務品質，滿足客人的需求。再次感謝您的反饋，期待您的再次光臨。

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：您好！對於此次入住體驗，我們由衷致歉。看到您的反饋，我們深感愧疚，服務出現如此嚴重失誤，實在不應該。一個前台電話打一小時才接通，經過排查發現確實是我們的電話系統出現了問題，目前已修復；送刮鬍刀卻漏送指甲鉗，這是工作人員的疏忽。我們已加強員工培訓，要求接單後務必仔細核對物品，確保準確無誤。非常感謝您的監督與反饋，您的意見是我們改進的動力。希望您能再給我們一次機會，讓我們以全新的面貌和優質的服務，重新贏得您的信任。

Réponse de l'établissement: 哇哦😃！看到您這超暖心的評價，我們酒店全員都激動得歡呼起來啦！春節本就是團圓喜樂的時候，能為您全家出遊提供這麼棒的體驗，前台小夥伴熱情服務那都是帶着真心的，就盼着給您家添些年味兒。房間寬敞乾淨，周邊又便利，知道您滿意，感覺像得了 “最佳服務獎” 一樣自豪！您可是我們超愛的貴客，下次再來，一定給您準備超多驚喜，願您全家龍年行大運，每天都甜甜蜜蜜，順心如意，常回 “家” 看看喲🥰！