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Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.5
Service8.8
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(156)
Évaluations positives(147)
Évaluations avec photos/ vidéo(34)
Séjour remarquable !(40)
Service remarquable(29)
Bien situé(20)
Très bon rapport qualité-prix(9)
Déplacements aisés(8)
Lit confortable(7)
À proximité de la gare(7)
Parking difficile(6)
Évaluations négatives(9)
Alexis
Chambre double standard
Séjour au juill. 2024
En couple
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 août 2024
Très bon rapport qualité prix, la chambre était propre et le lit confortable. Nous avons eu de la chance d'avoir une chambre du côté plus calme. Le service était bien et efficace.
Petit point négatif pour la situation, l'hôtel étant dans un quartier qui se développe encore et qui ne semble pas toujours sur notamment le soir. Malgré tout, les transports sont facilement accessibles et le centre peut être atteint rapidement.
Réponse de l'établissement: Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the clean room, comfortable bed, and efficient service. While the area is still developing, we're happy that the transport links were convenient for you. We hope to welcome you again soon! Kind regards
まひいいい
Chambre double standard
Séjour au janv. 2025
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2025
L'emplacement est bon, à seulement deux arrêts de Francfort et à proximité de la gare. Lorsque j'ai visité la zone près de la gare centrale, j'ai eu l'impression que le quartier n'était pas sûr, mais je n'ai ressenti aucune sécurité à proximité de l'hôtel et j'ai pu y séjourner en toute sécurité. Peut-être parce que c'est nouveau, les installations sont très propres et ils ont même un sèche-cheveux puissant, ce qui est rare en Europe, donc j'ai été très satisfait. Le personnel était également sympathique et même si je suis arrivé par accident 30 minutes avant le début de l'enregistrement, ils m'ont laissé m'enregistrer plus tôt, en disant que cela ne prendrait que 10 minutes. J'aimerais rester ici à nouveau.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti en sécurité et à l'aise pendant votre séjour et que vous avez apprécié notre emplacement central, notre propreté et nos installations. Nous sommes particulièrement satisfaits de savoir que notre équipe a rendu votre séjour agréable et a répondu à votre demande d'arrivée anticipée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Francfort ! Cordialement.
INDIGO6
Chambre double standard
Séjour au déc. 2024
Seul
5 évaluation
7.0/10
Publiée le 30 janv. 2025
Il est également facilement accessible, à seulement un arrêt de la gare centrale.
L'enregistrement est également disponible en plusieurs langues, vous permettant ainsi de vous enregistrer en toute simplicité.
J'étais un peu inquiet du manque de nettoyage, mais les installations étaient neuves et dans l'ensemble, j'ai trouvé que c'était bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre commentaire et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et apprécié le service d'enregistrement multilingue. Vos commentaires concernant la propreté nous sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement.
Khin Burmese
Chambre double standard
Séjour au sept. 2024
Seul
6 évaluation
7.0/10
Publiée le 23 oct. 2024
L'emplacement est parfait pour les amoureux du centre-ville, mais le personnel n'est pas aussi accueillant qu'un hôtel neutre. Le prix est raisonnable si vous réservez loin de la date de votre voyage. La décoration est correcte, mais même les draps ne sont pas fournis. Le prix est raisonnable, mais je ne recommande pas cet hôtel pour les installations.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour explorer le centre-ville et que vous avez trouvé le prix juste. Nous vous prions toutefois de nous excuser pour le manque de satisfaction concernant le service du personnel et les installations. Vos commentaires concernant la literie et le service en général seront pris en compte, car nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement.
Abdallah
Chambre double standard
Séjour au mars 2025
Affaires
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 20 avr. 2025
Excellent hôtel avec un excellent emplacement à proximité du centre commercial Skyline et de la gare centrale de Francfort
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Abdallah, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et notre excellent emplacement près de Skyline Plaza et de la gare centrale de Francfort. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre équipe LyvInn Frankfurt
Hasmik
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au avr. 2025
Entre amis
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 18 mai 2025
L'hôtel est situé dans un endroit très central et à quelques pas de la gare principale.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Hasmik, merci pour votre excellente critique et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié notre situation centrale et notre service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au LyvInn Hotel Frankfurt. Sincèrement, Votre équipe du LyvInn Hotel Frankfurt
Koraytrb
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2025
Affaires
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 13 fév. 2025
Il devrait y avoir de l’eau potable dans des endroits accessibles dans votre hôtel. Les serviettes doivent être changées quotidiennement. La qualité du savon, du gel douche et du shampoing est médiocre. Il y avait du savon dans la zone de gel douche de notre chambre, mais pas de shampoing. (Nous recommandons de renouveler un article tel qu'un kit d'hygiène.) Nous avons trouvé que le groupe fromage dans le contenu du petit-déjeuner était insuffisant. Nous avons particulièrement aimé les shots de vitamines. Concernant le transport, l'assistance en taxi (véhicule) a été rapide. La communication avec les clients et l’intérêt du personnel nous ont laissé une expérience positive. Le coin jeux était très agréable. Les cafés et les boissons étaient délicieux. Merci à Lenox, le membre le plus travailleur de l'hôtel, pour sa gentillesse et sa chaleur. À part cela, nous étions globalement satisfaits. Merci et amour à Carlos et à tous les employés concernés...
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement satisfaisant et que vous avez apprécié notre service de transport, notre communication client et notre espace jeux convivial. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié les shots vitaminés et notre sélection de cafés et de boissons. Nous apprécions vos suggestions concernant la disponibilité de l'eau potable, le changement des serviettes et la qualité des produits de toilette. Vos commentaires sur la sélection de fromages du petit-déjeuner ont également été pris en compte. Nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. Un grand merci pour votre reconnaissance envers Lenox, Carlos et les membres de notre équipe ; nous ne manquerons pas de vous transmettre vos aimables paroles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.
YUMI
Chambre quadruple
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
6.0/10
Publiée le 14 fév. 2025
Lorsque j’ai consulté au sujet de mon état de santé, ils m’ont présenté à un hôpital.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister lors de votre consultation médicale. Votre bien-être est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'apporter une aide précieuse à nos clients. Nous espérons que votre séjour s'est bien passé et que vous vous sentez mieux. Cordialement.
Vijay
Chambre double standard
Séjour au nov. 2024
Affaires
4 évaluation
2.0/10
Publiée le 6 janv. 2025
La pire expérience de ma vie. Le personnel était peu serviable et peu coopératif. J'ai demandé un départ anticipé et un remboursement en raison de problèmes de service, car ma réservation était un acompte, mais ils ont catégoriquement refusé ma demande sans proposer de solution. Service très décevant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la demande de départ anticipé et de remboursement. Veuillez toutefois noter que notre politique d'annulation autorise les modifications ou annulations jusqu'à 1 jour avant la date d'arrivée. Une fois la chambre enregistrée, nous ne pouvons pas vous rembourser, la réservation étant déjà effectuée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Cordialement.
Invité
Chambre double standard
Séjour au oct. 2024
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 janv. 2025
L'hôtel est très bien situé. C'était très propre. Notre chambre était au dernier étage, d'où nous avions une belle vue.
Je recommande définitivement cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement central de notre hôtel, la propreté et la belle vue depuis votre chambre. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement
Invité
Chambre double standard
Séjour au oct. 2024
Seul
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 27 nov. 2024
La chambre est propre et bien située. On entend le bruit de la circulation sur la route dans la pièce, mais cela n'a pas beaucoup d'impact.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre propre et l'emplacement idéal. Nous vous remercions de votre compréhension concernant le bruit de la circulation et sommes ravis de savoir que cela n'a pas trop perturbé votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement.
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au août 2024
En famille
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 6 oct. 2024
Dans l’ensemble, c’était une chambre propre.
Il n'y a pas de ménage pour les nuits consécutives, mais si vous laissez vos serviettes à l'extérieur, elles seront remplacées par des neuves.
Il y a un grand centre commercial à proximité, qui dispose également d'un supermarché, donc c'est très pratique.
Texte originalTraduit par google
Lukas
Chambre double standard
Séjour au août 2024
En couple
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 18 sept. 2024
Le service était bon et l'hôtel est bien situé pour le salon, mais il est un peu loin du centre-ville. La station de S-Bahn Galluswarte se trouve à environ 7 à 10 minutes à pied. Théoriquement, vous pourriez également marcher de la gare principale jusqu'à l'hôtel en 20 à 30 minutes.
La chambre était propre et les lits étaient confortables. Même si c'est juste à côté des voies ferrées et que vous pouvez entendre les avions décoller de temps en temps. Mais cela ne dérangeait guère personne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service, l'emplacement par rapport au salon et le confort de la chambre. Même si c'est un peu loin du centre-ville et que vous pouvez parfois entendre le bruit des trains et des avions, nous sommes heureux que cela n'ait guère perturbé votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Invité
Chambre double standard
Séjour au août 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 oct. 2024
Très bon hôtel, pas cher, propre, bien situé, un peu petit, mais vu le prix c'est raisonnable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre, bien situé et d'un bon rapport qualité-prix. Nous vous remercions de votre compréhension concernant la taille de la chambre et sommes ravis qu'elle ait globalement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement.
Fatamtam
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au juill. 2025
Seul
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 août 2025
This hotel was perfect to finish off my germany trip, the location is quiet even if it's near the train rail and it was lovely taking videos of it. Out of all 3 hotels that I've checked in this hotel was the cleanest, and has the nicest interior. The staff was very helpful and friendly even if it was late at night, they have their own bar and restaurant perfect if you just want to relax after long trips. Just 10-15 minutes walk it's near the skyline plaza (mall) perfect for your last minute shopping... I would definitely come back here.