Nous ne sommes restés que deux nuits à l'hôtel Flora mais c'était aussi beaucoup pour le service que nous avons reçu. Nous avions réservé une suite junior avec baignoire d'hydromassage mais nous nous sommes retrouvés dans une chambre triple/familiale avec douche et fenêtres qui ne s'ouvraient pas car devant elle il y avait un meuble TV, un fauteuil et un bureau. La télévision ne fonctionnait qu'avec Sky et était tellement démodée qu'elle ne conservait pas la programmation des chaînes et que vous étiez obligé de reprogrammer chaque fois que vous changiez de chaîne. Dans le frigo de l'hôtel à notre arrivée nous n'avons même pas trouvé de bouteille d'eau (nous étions 3 dans la chambre). Nous avons attendu le lendemain pour comprendre si c'était juste un oubli.... mais rien Ils ont nettoyé. la chambre superficiellement mais non ils n'ont rien réapprovisionné. Il y avait aussi une bouilloire dans la chambre pour préparer des boissons chaudes, dommage qu'il n'y ait même pas les baguettes pour remuer le sucre dans les deux foutus sachets de thé qu'il leur restait. Mais le plus grave était l'évacuation de la salle de bain qui ne prenait pas d'eau. Nous l'avons signalé deux fois mais rien. Nous ne pouvions pas aller aux toilettes parce qu'on ne pouvait pas tirer la chasse d'eau ! En résumé, nous avons préféré avancer le départ de quelques heures pour enfin rentrer à la maison et utiliser les toilettes ! Au moment du paiement et du signalement, la réceptionniste, qui n'était pas en faute, n'a même pas appelé le gérant, non pas pour une réduction qui était évidente de notre point de vue, mais au moins pour des excuses officielles. Nous sommes désolés de vous dire que le service n'est pas un 4 étoiles, nous ne le recommanderons pas et nous n'y retournerons pas.
Texte originalTraduction fournie par Google